- •1. Понятие управления, особенности управленческой деятельности. Общие характеристики работы менеджера.
- •2. Характеристика основных принципов управления.
- •3. Характеристика основных подходов управления.
- •4. Понятие организации, общие черты организации, классификация организаций по различным критериям.
- •6. Характеристика планирования как функции управления, ее цель и задачи. Основные требования, предъявляемые к планированию.
- •7. Сущность контроля. Этапы контроля. Виды контроля. Методы контроля.
- •8. Сущность анализа. Характеристика основных этапов анализа. Виды анализа.
- •9. Характеристика специальных функций управления.
- •10. Характеристика временных функций управления.
- •11. Понятие и элементы организационной структуры управления. Основные виды организационных структур управления.
- •12. Технология и методы проектирования организационной структуры управления, требования к ней предъявляемые.
- •13. Понятие и классификация методов управления. Формы реализации методов управления
- •14. Понятие, классификация управленческих решений. Характеристика этапов принятия и реализации управленческого решения
- •15. Классификация методов, используемых в процессе принятия управленческих решений.
- •16. Функции самоменеджмента. Рабочие приёмы техники самоуправления.
- •17. Основные правила организации рабочего дня руководителя
- •18. Характеристика основных «поглотителей» времени. Возможные причины дефицита времени.
- •19. Понятие и принципы делегирования полномочий.
- •20. Основные задачи стратегического управления. Характеристика базовых стратегий развития организации
10. Характеристика временных функций управления.
Функции управления – определённый вид деятельности людей по управлению предприятием, трудовым коллективом, производством.
Временные – в зависимости от времени действия.
Временные:
- стратегическое 5 лет.
- тактическое 1 год.
- оперативные.
Функции управления тесно связаны между собой, выполняются непрерывно и последовательно от постановки задачи до ее решения и образуют так называемый управленческий цикл. Состав функций аппарата управления, подразделения, специалиста определяются должностными инструкциями и положениями устанавливающими права, обязанности, ответственности, круг решаемых вопросов и внутренние и внешние взаимосвязи.
11. Понятие и элементы организационной структуры управления. Основные виды организационных структур управления.
Организационная структура - логически построенные взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений. Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. В рамках структуры протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. С этой позиции организационная структура это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. Отсюда структура управления включает в себя все цели, распределённые между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению. Структура управления оказывает огромное влияние на все стороны управления, т.к. связана с ключевыми понятиями менеджмента — целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, полномочиями людей. Поэтому менеджеры всех уровней уделяют огромное внимание принципам и методам формирования структур, выбору типа или комбинаций типов структур, изучению тенденций их построения, оценке их соответствия решаемым целям и задачам. Решение об организационной структуре принимается на институциональном уровне, а сам процесс называется департаментализацией. Элементами структуры управления являются: 1. Звено - должность или подразделение. 2. Связи. Структура управления характеризуется наличием связей между её элементами. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи — связи подчинения, возникают при наличии нескольких уровней управления. Вертикальные связи могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи означают подчинение линейным руководителям, т.е. по всем вопросам управления. Функциональные имеют место при подчинении по определённой группе проблем функциональному руководителю. 3. Уровни управления
Виды:
1. Линейная.Структура организации, в которой нет подразделений, а число работников не превышает нормы управляемости руководителя. В структуре существуют только линейные вертикальные связи, горизонтальные связи отсутствуют. Полная ответственность за работу по всем функциям управления возлагается на руководителя.
2. Функциональная.Специализация управления происходит в рамках функционального подхода, т.е. по основным направлениям деятельности: производство, маркетинг, финансы, НИР. Руководитель организации имеет в подчинении специалистов, которые управляют сразу всеми исполнителями.
3. Линейно-штабная.Первый «гибрид» линейной и функциональной структур. При линейных руководителях создается группа специалистов – «штаб» или «аппарат». На уровне организации работники аппарата занимаются общими проблемами ее развития, а в подразделениях решают специфические задачи.
4. Линейно-функциональная.Наиболее распространенный вид структуры, в основе которого лежит «шахтный» принцип построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, финансы и т.д.).
5.Дивизиональная.В основе дивизиональной структуры лежит принцип выделения производственных отделений организации (дочерних предприятий и филиалов), как самостоятельных объектов управления.
6.Матричная организационная структура управления. При матричной организационной структуре существует два типа связей. Во-первых, это функциональные связи, при которых конкретный исполнитель подчиняется руководителю соответствующей функциональной службы. Во-вторых, исполнитель подчиняется еще и руководителю проекта.
