- •1.Особенности сертификации современного рынка услуг.
- •2. Основные экон показатели тур.Го бизнеса.
- •3.Показатели состояния Та.
- •4. Предпринимательство – основной элемент эк-ки соцо-культурного сервиса и Та.
- •5. Базовые принципы организации тур.Го бизнеса.
- •6 Источники финансирования Та в рф
- •7. Производственные и трудовые ресурсы тур. Организаций.
- •8.Проблема тур рай-ния и районообразования
- •10.Концепция жизненного цикла тур.Й дестинации (р.В.Батлер и с.С.Плог)
- •11. Основные компоненты тур.Го образа страны
- •12. Типология стран мира по уровню развития Та
- •13. Тур. Регионы России и их характеристика
- •14. Государственная поддержка инновационной деятельности в туризме.
- •15. Маркетинговые исследования рынка туристских услуг.
- •16. Цена и ценообразование в туризме.
- •17. Современное состояние и основные направления развития Та в рф.
- •18. Тур. Ресурсы. Классификация тур. Ресурсов.
- •19.Основные научные подходы в менеджменте.
- •20.Стратегия и тактика в менеджменте Та.
- •21. Организационные структуры управления в турфирмах и гостиницах.
- •22.Инвентаризация ценностей в тур. Организациях.
- •23. Специальные нлг.Ые режимы
- •25. Учет труда и заработной платы работников тур. Организаций
- •26. Эк. Природа нлг..
- •27. Нлг.Ая система рф.
- •28.Стратегический менеджмент как этап развития корпоративного планирования.
- •30. Этапы разработки и структура бизнес-плана тур.Организаций.
- •31.Инновационные бизнес - проекты в тур.Й сфере.
- •32.Эк. Анализ в тур.Й деятельности
- •33. М/н тур. Организации.
- •34. Источники м/н тур.Го права
- •37. Правовая ответственность перед туристами при м/н перевозках
- •38. Ответственность турфирмы за качество оказываемых правовых и консалтинговых услуг населению
- •39. Порядок заключения предварительного и основного договора на оказание тур. Услуг.
- •40. Гос.Ое регулирование страховой деятельности в тур.М бизнесе
- •41. Основные виды страхования в сфере Та.
- •42. Особенности личного страхования в тур.Й деятельности
- •43. Регистрация туристской фирмы
- •44.Процедура образования фирмы-туроператора (регистрация юридического лица, страхование или фин.Ое обеспечение)
- •45. Процедура образования фирмы-турагента (регистрация юрид. Лица и предпринимателя без образования юр. Лица, госуд. Пошлина, документы)
- •47. Визовые формальности.
- •48. Законодательные акты таможенно-тарифного регулирования.
- •49. Правила и особенности перевозки животных и растений.
- •50.Тур. Продукт.
- •52. Понятие и основные виды Та. (Классификация Та).
- •53. Сегментирование тур.Го рынка.
- •55. Формы сотрудничества туроператора и гостиничных предприятий.
- •56. Формы сотрудничества туроператора и авиакомпаний.
- •57. Понятие «Чартерный рейс». Виды чартерных программ.
- •58. Развитие индустрии гостеприимства
- •59. Оказание услуг питания в Те.
- •60. Характеристика морских и речных круизов. Схемы взаимодействия современных туроператоров и судовладельцев.
- •61. Схемы взаимоотношений туроператора и железных дорог
- •62.Особенности организации автомобильных перевозок. Схемы взаимоотношений туроператора и автотранспортных предприятий
- •63. Схемы работы туристического оператора по реализации и организации туров.
- •65. Этика специалиста соцо-культурного сервиса и Та
- •66. Особенности и формы делового общения в сфере Та
- •67. Профессионально-личностное развитие специалиста сферы туризма
- •68. Методы продвижения туристского продукта: роль рекламы
- •Методы продвижения туристского продукта
- •69 .Сущность, признаки и классификации экскурсий
- •70. Технология подготовки новой экскурсии
44.Процедура образования фирмы-туроператора (регистрация юридического лица, страхование или фин.Ое обеспечение)
Туроператор – юридическое лицо. Согласно ст. 1 и ст. 4.1 ФЗ «Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации» предприятие или организация, осуществляющие на территории РФ д-сть по формированию, продвижению и реализации тур.го продукта (туроператор) должны быть зарегистрированы как юридическое лицо в соответствии с ФЗ «О гос.ой регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».
Другими словами, с момента вступления в силу ФЗ «Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации» туроператор – это обязательно юридическое лицо, а следовательно, все индивидуальные предприниматели, занимающиеся ранее туроператорской д-стью, должны быть переоформлены и перерегистрированы в юридические лица сроком не позднее 1 июня 2007 г.
Фин.ое обеспечение. В соответствии со ст. 17.1 ФЗ «Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации» к осуществлению туроператорской деятельности допускаются юридические лица, имеющие фин.ое обеспечение. Фин.ое обеспечение – это либо договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение обязательств по договору о реализации тур.го продукта, либо банковская гарантия исполнения обязательств по договору о реализации тур.го продукта. Смысл данного новшества сводится к обеспечению надлежащего исполнения туроператором обязательств по всем договорам о реализации тур.го продукта, заключаемым с туристом и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.
Договор страхования гражданской ответственности туроператором заключается за свой счет с любой страховой компанией, которая зарегистрирована на территории РФ и имеет право на осуществление деятельности по страхованию гражданской ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение обязательств по договору. Объектом страхования ответственности туроператора выступают имущественные интересы, которые связаны с риском возникновения обязанности возместить ущерб третьим лицам. Страховой случай – это факт установления обязанности туроператором возместить третьему лицу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации турпродукта, в течение срока действия договора о страховании ответственности туроператора.
В соответствии со ст. 17.6 ФЗ «Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации» договор страхования гражданской ответственности туроператора должен содержать следующие пункты:
определение объекта страхования;
определение страхового случая;
размер страховой суммы;
срок действия договора страхования;
порядок и срок уплаты страховой премии;
порядок и срок уведомления третьим лицом страховщика о наступлении страхового случая;
порядок и срок предъявления третьим лицом заявления о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора непосредственно страховщику;
перечень документов, которые третье лицо должно представить для обоснования своих требований к страхователю о возмещении реального ущерба;
последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субъектов страхования.
В договоре страхования ответственности туроператора по согласованию сторон (туроператора и страховщика) могут определяться иные права и обязанности.
Любой банк, иная кредитная организация или страховая компания, которые зарегистрированы в соответствии с ФЗ «О гос.ой регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», могут являться гарантом по банковской гарантии исполнения туроператором обязательств по договору о реализации тур.го продукта.
Размер фин.ого обеспечения закреплен в ст. 17.2 ФЗ «О гос.ой регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»
Размер фин.ого обеспечения определяется в договоре страхования ответственности туроператора или в банковской гарантии и не может быть менее:
- 500 тысяч рублей - для туроператоров, осуществляющих д-сть в сфере внутреннего Та или въездного Та;
- 30 миллионов рублей - для туроператоров, осуществляющих д-сть в сфере выездного Та (если доход не более 250 млн руб.);
- 12% объема денежных средств, полученных от реализации в сфере выездного Та тур.го продукта (если доход более 250 млн руб.)
Туроператоры, в отношении которых законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное опубликование данных бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представляют копию указанной отчетности в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по оказанию гос.ых услуг в сфере Та, в установленном им порядке.
Юридические лица, намеренные осуществлять туроператорскую д-сть в сфере выездного Та и ранее не осуществлявшие такую д-сть, должны иметь фин.ое обеспечение в размере не менее 30 миллионов рублей.
В случае, если туроператор оказывает услуги в нескольких сферах туроператорской деятельности, применяется наибольший размер фин.ого обеспечения.
Срок действия фин.ого обеспечения указывается в договоре страхования или в банковской гарантии и не может быть меньше одного года (ст. 17.3 ФЗ «Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации»). Договор страхования ответственности туроператора не может быть расторгнут заранее, а банковская гарантия, выданная туроператору гарантом, не может быть отозвана (ст. 17.1 ФЗ «Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации»).
Единый федеральный реестр туроператоров. Следующим условием осуществления организацией туроператорской деятельности является необходимость внесения сведений в Единый федеральный реестр.
Ведение реестра осуществляется федеральным органом исполнительной власти в сфере Та.
В указанном реестре согласно ст. 4.1 ФЗ «Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации» должны содержаться следующие сведения о туроператоре:
полное и сокращенное наименования на русском языке; если в учредительных документах туроператора его наименование указано на одном из языков народов и (или) на иностранном языке – также наименование туроператора на этом языке;
адрес (место нахождения) и почтовый адрес;
сведения об учредителях туроператора;
серия, номер и дата выдачи документа, подтверждающего факт внесения записи о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую д-сть, в единый гос.ый реестр юридических лиц;
серия, номер и дата выдачи свидетельства о постановке на учет в нлг.ом органе, идентификационный номер налогоплательщика;
фамилия, имя и отчество руководителя юридического лица, осуществляющего туроператорскую д-сть;
размер фин.ого обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение туроператором обязательств по договору о реализации тур.го продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации тур.го продукта, наименование организации, предоставившей фин.ое обеспечение;
сфера туроператорской деятельности (м/н Т, внутренний Т, м/н и внутренний Т);
адреса (места нахождения) и почтовые адреса структурных подразделений туроператора, осуществляющих туроператорскую д-сть.
Основанием для внесения сведений о туроператоре в Единый федеральный реестр является заявление туроператора, содержащее сведения подлежащие внесению. Основными требованиями к заявлению являются:
составляется в письменной форме;
удостоверяется подписью руководителя туроператора (или лица, представляющего туроператора);
указываются паспортные данные заявителя (или данные другого документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством РФ).
Вместе с заявлением предоставляются оригиналы или нотариально заверенные копии документов, которые подтверждали бы сведения о туроператоре, необходимые для внесения в реестр.
Решение о внесении сведений о туроператоре в Единый федеральный реестр или об отказе во внесении принимается федеральным органом исполнительной власти в сфере Та в течение 5 дней с момента поступления заявления и всех необходимых документов. Основанием для отказа во внесении сведений о туроператоре в реестр могут быть недостоверные сведения о туроператоре либо несоответствие размера фин.ого обеспечения требуемому на основании «Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации».
Не реже одного раза в год федеральным органом исполнительной власти в сфере Та публикуются в гос.ых периодических печатных изданиях и размещаются и актуализируются на сайте в сети Интернет следующие сведения о туроператоре, внесенные в реестр:
полное и сокращенное наименования;
адрес (место нахождения) и почтовый адрес;
идентификационный номер налогоплательщика;
размер фин.ого обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей фин.ое обеспечение;
адреса (места нахождения) и почтовые адреса структурных подразделений туроператора, осуществляющих туроператорскую д-сть.
При изменении сведений о туроператоре, внесенных в реестр, обновленные данные размещаются федеральным органом исполнительной власти в сфере Та на своем сайте в Интернете в течение 3 рабочих дней с момента их получения. При желании туроператор имеет право на основании соответствующего заявления получить от федерального органа исполнительной власти в сфере Та свидетельство о внесении сведений о нем в Единый федеральный реестр.
Таким образом, основными условиями, позволяющими организациям осуществлять туроператорскую д-сть, являются:
регистрирование юридического лица, в соответствии с ФЗ «О гос.ой регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»;
наличие фин.ого обеспечения;
внесение данных о туроператоре в Единый федеральный реестр.
С принятием ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об основах тур.й деятельности в Российской Федерации“ произошли изменения и в организации работы турфирм, осуществляющих турагентскую д-сть. Предусмотренные названным ФЗ изменения (фин.ое обеспечение и внесение данных в реестр) на турагентов, осуществляющих д-сть по продвижению и реализации тур.го продукта, не распространяются. К тому же, с отменой процедуры получения лицензии исчезли многие требования и условия к осуществлению турагентской деятельности. В соответствии с настоящим законодательством в сфере Та, данным видом тур.й деятельности может заниматься любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в соответствии с ФЗ „О гос.ой регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей“, независимо от образования и штатного состава фирмы. Основным условием осуществления деятельности по продвижению и реализации турагентом тур.го продукта, сформированного туроператором, является договор между турагентом и туроператором. При этом ответственность за невыполнение обязательств по договору реализации турпродукта перед третьим лицом несет туроператор, а не турагент. По мнению же многих туроператоров, нередко различные проблемы и неприятности происходят по вине именно турагента.
