8 Тема.

Вопрос 1. Основные функции менеджмента.

Менеджмент изучает отношения людей в процессе управления производством. Предметом менеджмента яв-ся отношения, представ. сложный комплекс взаимосвязей и взаимодействий людей и коллективов в процессе управленческого воздействия.

Задача науки мен. – выявление закономерности применения принципов и методов целенаправленной организации деят-ти людей для достижения мах эф-та в процессе произ-ва.

Цель науки мен. – помочь формированию оптимального процесса управления; обеспечить бесперебойный и планомерный ход производ.-хоз. деят-ти предпр-ий.

Предметом труда в мен. яв-ся информация.

Результатом деят-ти яв-ся принятие управленческого решения для реализ. функций управ-я, при этом решение - это выбор оптимального вар-та из ряда альтернатив.

Объектом мен. яв-ся предприятия и орг-ии, предст. открытые, сложные динамические системы.

Общие (основные) функции мен-та: 1-осущ. в каждой организации и на каждом уровне управления; 2-присущи управлению любой организации; 3-разделяются содержанием управленческой деятельности на виды работ по признаку последовательности их выполнения во времени; 4-относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют. К таким функциям относятся: планирование, организация, стимулирование, контроль и координация.

Прогнозирование (планирование) – этот критерий затрагивает проблемы определения будущей стратегии. Функция планирования призвана дать ответы на три след.вопроса: 1-где организация находится сейчас относительно установленных целей и принятой миссии? 2-в каком направлении она намерена развиваться? 3-какими способами она намерена достигнуть прогнозируемых целей? Планирование должно ос-ся непрерывно, необходимо регул. пересматривать. Организация – вкл. деятельность по реализации поставленных задач, формированию рациональной структуры предприятия, обеспечению производственного процесса всеми необходимыми ресурсами: трудовыми, материальными, финансовыми, информационными. Мотивация – рассматривается как функция управленческой деятельности, направленная на побуждение конкретных работников к действиям, направленным на достижение цели организации через личную заинтересованность. Контроль – явл. формой постоянно действующей обратной связи, необходимой для своевременной проверки качества бизнес процесса на каждом этапе. Правильно налаженная система контроля позволяет повысить эффективность деятельности предприятия, избежать затрат, связанных с устранением дефектов и повысит доверие со стороны потребителей, партнеров, акционеров и др. Координация – чрезвычайно важны для регулирования и постоянной диагностики системы управления. Анализ отклонений в работе и корректировка текущих планов и задач в соответствии с изменяющейся ситуацией – одна из самых важных задач координации

Осн. принципы мен-та: .1) принцип демократ. централизма (коллегиальность и единоначалие, участие трудящихся в управлении, дисциплина и законность, сочетание линейного и функционального управления, проверка управления, контроль и отчетность) – демократ. централизм раскрывает воз-ть привлечения персонала к управлению с учетом региональных и местных особенностей и инициатив. Важную роль здесь играют единоначалие (подчин. кол-ва одному рук-лю), коллегиальность (рас-е вопросов с учетом кол-го опыта работников).

2) принцип планомерности – уст-ет соотнош. Темпов и пропорций раз-я произ-ва. 3) принцип морального и матер. стимулир-я – яв-ся важн. Фактором соверш-я и разв-я произв-ва через творческую активность работника.

Методы мен (приемы, для дост опред. цели и реш-я конкретных задач): 1) организационные – направ. на создание эф. управ. системы, воздейств. на управл. систему с целью достиж. успеха (3 ср-ва воздейств: орг-е, распорядительное, расстановка кадров) 2) экономические – наиболее рац. решение хоз. и производственных вопросов для достижения успешных экономич. рез-ов предприятием и удовл. потребностей общ-ва. 3) соц.-психологические методы воздействия – осн. на исп. материальных и моральных стимулов к труду.