69. Стратегия устойчивого развития компаний и ее информационно-аналитическое обеспечение.

Усто́йчивое разви́тие (англ. sustainable development) — это процесс экономических и социальных изменений, при котором эксплуатация природных ресурсов, направлениеинвестиций, ориентация научно-технического развития, развитие личности иинституциональные изменения согласованы друг с другом и укрепляют нынешний и будущий потенциал для удовлетворения человеческих потребностей и устремлений. Во многом речь идёт об обеспечении качества жизни людей.

Концепция устойчивого развития появилась в результате объединения трех основных точек зрения: экономической, социальной и экологической.

Экономический подход к концепции устойчивости развития основан на теории максимального потока совокупного дохода Хикса-Линдаля, который может быть произведен при условии, по крайней мере, сохранения совокупного капитала, с помощью которого и производится этот доход. Эта концепция подразумевает оптимальное использование ограниченных ресурсов и использование экологичных — природо-, энерго-, и материало-сберегающих технологий, включая добычу и переработку сырья, создание экологически приемлемой продукции, минимизацию, переработку и уничтожение отходов.

Социальная составляющая устойчивости развития ориентирована на человека и направлена на сохранение стабильности социальных и культурных систем, в том числе, на сокращение числа разрушительных конфликтов между людьми. Важным аспектом этого подхода является справедливое разделение благ. Желательно также сохранение культурного капитала и многообразия в глобальных масштабах, а также более полное использование практики устойчивого развития, имеющейся в недоминирующих культурах. Для достижения устойчивости развития, современному обществу придется создать более эффективную систему принятия решений, учитывающую исторический опыт и поощряющую плюрализм.

С экологической точки зрения, устойчивое развитие должно обеспечивать целостность биологических и физических природных систем. Особое значение имеет жизнеспособность экосистем, от которых зависит глобальная стабильность всей биосферы. Более того, понятие «природных» систем и ареалов можно понимать широко, включая в них созданную человеком среду, такую как, например, города. Основное внимание уделяется сохранению способностей к самовосстановлению и динамической адаптации таких систем к изменениям, а не сохранение их в некотором «идеальном» статическом состоянии.

Индикаторы устойчивого развития:

«Семь революций» корпоративной устойчивости

Драйвер		Старая парадигма	Новая парадигма (КУ)
1	Рынки	Соответствие запросам	Конкуренция
2	Ценности	Неизменные	Подверженные изменениям
3	Прозрачность компании	Закрытая компания	Открытая компания
4	Жизненный цикл товара	Срок службы товара или «точка продажи»	Функции и цикл существования «от колыбели до могилы»
5	Партнерство	Централизован-ное управление	Симбиоз
6	Время	«Время-деньги», «здесь и сейчас»	Долгосрочное понимание, «долгое время»
7	Корпоративное управление	Эксклюзивное	Инклюзивное

Информационное обеспечение рассматрива- ется как одна из важнейших обеспечивающих функций, качество которой является определя- ющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы управления. Насколько эффективны процессы сбора, на- копления, хранения, поиска, передачи и методов обработки информации, настолько действ

В соответствии с этим в составе ин- формационной базы стратегического управления на предприятиях можно сформировать три вза- имосвязанных между собой блока информации: состав и процедуры обработки информа- ции для описания стратегического управления предприятиями; состав и процедуры обработки информа- ции для описания внешней среды по отноше- нию к стратегическим планам предприятий; состав и процедуры обработки информа- ции для описания взаимосвязей “промышлен- ные предприятия - рынок - внешняя среда (по- требитель)”.

атегического управления предприятиями.

70. Методы разработки и подходы к выбору стратегии по защите репутации предприятия. Виды стратегий репутационного менеджмента. Процесс разработки и реализации стратегии по защите репутации предприятия.

Статья 150 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) называет деловую репутацию в составе нематериальных благ наряду с достоинством личности, честью и добрым именем, правом авторства и иными личными неимущественными правами и другими нематериальными благами, принадлежащими гражданину от рождения или в силу закона. Тем не менее, она обладает рядом существенных особенностей, которые не позволяют в полной мере относить её к родовому понятию нематериальных благ.

Репутационную стратегию определяют исходя из: 1) определения репутации, как устойчивого мнения и совокупной оценки образовательного учреждения высшего профессионального образования заинтересованными группами; 2) определения стратегии как совокупности мер по достижению цели формирования необходимой репутации — логично представить как систему определённых элементов. Эти элементы являют собой с одной стороны — те качества, которые будут высоко оцениваться целевыми группами, а с другой — те условия, которые необходимо предпринять по созданию и укреплению этих качеств

Репутационную стратегию любой компании можно образно разделить на две части: 1) стратегия формирования, закрепления и поддержки нужной репутации, 2) защита репутации или антикризисные действия

Стратегии:

1. Стратегия "Руководитель —наша гордость ". Когда репутация компании неразрывно связана с репутацией ее руководителя, плюсы очевидны: узнаваемая персона вызывает доверие заинтересованных групп. Всем известно, к кому обращаться но насущным и стратегическим вопросам работы компании. К тому же публичный руководитель часто рассматривается сотрудниками как модель для подражания, выступая сам в роли фактора мотивации.

2. Стратегия "Команда—наша гордость". Когда деятельность компании диверсифицирована и разные ее направления слабо связаны друг с другом либо представлены отдельными бизнес-единицами, руководитель компании, отвечающий за общее управление множеством направлении, не сможет поддерживать эффективную коммуникацию по специфическим вопросам с широким спектром целевых групп.

3. Стратегия "Продукция — наша гордость". Казалось бы, компания не может общаться с внешним миром и не говорить о своей продукции или услугах. Однако при использовании стратегии, фокусом коммуникаций в которой является продукция II

ли услуги компании, основной акцент в продвижении делается именно на том, что компания предлагает рынку, оставляя "в тени" все остальные ее достоинства.

4. Стратегия "Достижения — наша гордость". Как правило, используется в дополнение к другим стратегиям. Эта стратегия подразумевает, что фокусом коммуникаций компании является то, чего она достигла за время своей работы (сколько лет на рынке, показатели успешных проектов и др.). Особенно часто такую стратегию выбирают компании, предлагающие внедрение технологичных решений, поскольку их опыт работы на рынке и количество успешных внедрений — наиболее важные показатели для формирования репутации.

5. Стратегия "Финансы — наша гордость". Как видно из названия, стратегиянаиболее часто используется различными финансовыми структурами. Например, банками — поскольку финансовые показатели—наиболее достоверное подтверждение состоятельности таких компаний. Финансовая стабильность не иызывает вопросов, к тому же исходя из финансовых показателей компанию легко сравнить с конкурентами по отрасли и сделать соответствующие выводы. Абсолютно все банки в той или иной степени применяют эту стратегию, поскольку другой деятельности, кроме финансовой, они не ведут.