4.1.7. Менеджмент

1. Управленческая деятельность менеджера и ее значение для предприятия. Роли руководителей в организации.

2. Управление как сложный процесс. Функции и связующие процессы в менеджменте.

3. Управление организацией как открытой системой. Менеджмент как деятельность по удовлетворению потребностей клиентов.

4. Иерархия менеджмента. Специализация менеджеров, роли руководителей в процессе управления.

5. Понятие управленческой ситуации и ситуации затруднения. Ситуационные факторы внутри организации, концепция взаимосвязи внутренних переменных управления.

6. Роль управленческой ситуации в деятельности менеджера. Ситуационные факторы внешней среды организации: факторы прямого и косвенного воздействия.

7. Роли менеджера и предпринимателя в экономике. Тандем «предприниматель — менеджер» как ресурс современного рынка. Предпринимательское управление: содержание, ресурсы и ограничения.

8. Методы анализа внешней среды организации и определения наиболее значимых факторов влияния. Количественное измерение нестабильности внешней среды. ПЭСТ-анализ.

9. Подходы к менеджменту: процессный, системный, ситуационный.

10. Модели менеджмента: рациональных целей, внутренних процессов, человеческих отношений, открытых систем.

Литература

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов.- М.: ИНФРА-М, 2011.-285 с.

2. Основы менеджмента/ Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури.- М.: Дело, 2000.-701 с.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - М. : Проспект, 2015. - 306 с.; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=251696 (11.07.2016).

4. Михненко П.А. Теория менеджмента : учебник / П.А. Михненко. - 2е изд., перераб. и доп. - М. : Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - 640 с.; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=429486 (11.07.2016).

5. Фомичев А.Н. Исследование систем управления: учебник / А.Н. Фомичев. - 2-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. - 348 с.; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=385768 (11.07.2016).

4.1.8. Менеджмент-2

1. Отличие стратегического менеджмента от стратегического планирования. Задачи стратегического менеджмента.

2. Организационные уровни стратегических целей. Стратегическая пирамида диверсифицированной и однопрофильной компании.

3. Базовые стратегии роста и сокращения компании. Цели и способы использование матрицы BCG.

4. Эталонные стратегии диверсифицированной компании и условия их выбора.

5. Основные конкурентные стратегии компании. Стратегия и конкурентное преимущество.

6. Структура организации. Механистический и органический типы организаций, условия выбора типа организации.

7. Традиционная, дивизиональная и матричная структуры организации: характеристика, типы реакции на среду, области применения.

8. Полномочия и ответственность в структуре управления: смысл и значение делегирования полномочий, ошибки руководителя и подчиненных в процессе делегировании полномочий.

9. Контроль и процессы контроля в менеджменте. Предварительный, текущий и заключительный контроль в менеджменте. Поведенческие аспекты контроля.

10. Процесс коммуникаций в системе управления. Межличностные и организационные коммуникации. Налаживание эффективных коммуникаций в организации.

11. Устранение преград в коммуникациях. Развитие индивидуальных навыков коммуникации.

12. Управленческое решение. Процесс принятия управленческого решения. Принципы и факторы выбора рационального управленческого решения.

13. Власть и лидерство менеджера. Формы власти и влияния руководителя организации.

14. Поведенческий и ситуационный подходы к лидерству. Признаки успешного лидерства в организации.

15. Ресурсы личной результативности руководителя: Знания, навыки и умения менеджера. Рост уровня профессионализма и завоевание уважения.

16. Возрастание роли нематериальных ресурсов менеджера — знаний, умений, искусства решения сложных управленческих проблем, творчества, интеллектуальной собственности.

17. Эффективность менеджмента организации, ее оценка. Факторы эффективности менеджмента, связанные с усилиями, затрачиваемыми организациями, результатами и ресурсами бизнеса.

18. Управление индивидуальной, групповой и организационной эффективностью.

19. Показатели организационной эффективности и их связь с эффективностью менеджмента.

20. Методы комплексной оценки и повышения уровня организационной эффективности. Модель эффективности «7 S».

Литература

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов.- М.: ИНФРА-М, 2011.-285 с.

2. Основы менеджмента. Management. [учеб. пособие]/ Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури.- М.: Вильямс, 2009.-665 с.

3. Михненко П.А. Теория менеджмента : учебник / П.А. Михненко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - 640 с. :; То же [Электронный ресурс]. - URL: //biblioclub.ru/index.php?page=book&id=429486.