Эмпатия

Эмпатия - это сочувственно-сопереживающее отношение, эмоциональная отзывчивость человека на переживание другого. Выражается в форме сопереживания или сочувствия.

Исследования Т.П. Гавриловой ¹⁰ свидетельствуют о том, что о сопереживании можно говорить, когда человек испытывает те же чувства, что и другой человек или персонаж художественного произведения. При этом утрачивается позиция вненаходимости и человек как бы заражается эмоциональным состоянием Другого. При сочувствии человек осознает, чувствует то, что испытывает Другой, но не вовлекается в чужое эмоциональное состояние. Сочувствие побуждает человека помочь Другому.

Это позволяет помогающему человеку сохранить здравый смысл и предложить рациональное разрешение проблемы.

Работы Ю.Б. Гиппенрейтер ¹¹ показывают, что можно говорить о разных уровнях развития и проявления эмпатии:

1. человек не понимает переживания другого и не сочувствует ему;

2. человек понимает переживания другого, но не сочувствует ему;

3. человек понимает переживания другого и сочувствует ему, но реально не помогает;

4. человек понимает переживания другого, сочувствует и реально помогает ему.

Четвертый уровень эмпатии Ю.Б. Гиппенрейтер называет истинной (или действенной) эмпатией, граничащей с альтруизмом и отмечает, что один и тот же человек может к разным людям в разных ситуациях проявлять разную степень сочувствия.

Альтруизм

Альтруизм - это безвозмездное оказание помощи другим людям. Иногда помощь оказывается даже в ущерб своим собственным интересам.

Теории альтруизма

Эволюционный подход. С позиций естественного отбора альтруистические действия, нацеленные на помощь близким родствен­никам, должны поддерживаться. Люди склонны помогать в первую очередь тем, кто ближе им по крови, так как эта помощь повышает вероятность сохранения потомства и продолжения рода. При этом, конечно, они не осознают биологическую важность такого поведения. За тысячелетия прин­цип родственного отбора стал естественной частью человеческого поведения.

Теория социального научения. Человек, который способен обучать­ся и следовать социальным нормам, существенно повышает свою способность выжить в обществе. Одна из норм, присущая практически всем обществам, - ценность оказания помощи другим. Вера в то, что люди должны оказывать помощь тем, кто в ней нуждается, безотносительно к возможной выгоде в будущем, является нормой социальной ответственности, которой общество учит своих граждан. В процессе социализации человек усваивает ценности, нормы, которые могут начать регулировать ее поведение, приводить к просоциальному поведению.

Теория социального обмена. Большинство альтруистических действий человека продиктовано неосознанным эгоистическим желанием максимизиро­вать получаемое вознаграждение и минимизировать издержки. Быть порядочным челове­ком и обращаться с другими внимательно, с состраданием и сочувствием (и получать такое же обращение в ответ) - девиз человека, принадлежащего к циви­лизованному обществу.

Видя, как другой страдает, свидетель сам начинает испытывать возбуждение и беспокойство. Помогая страдающему, он получает следующие вознаграждения:

а) социальное одобрение;

б) повышение ощущения собственной ценности;

в) облегчение собственного дистресса (помощь, хотя бы отчасти, снимает у него эти неприятные ощущения).

Оказание помощи (в рамках теории социального обмена) - это замаскированный эгоизм. Люди помогают тогда, когда такие действия соответствуют их интересам, но при этом выгода от помощи превышает издержки для помогающего (боль, стресс, потеря времени и др.). Оказание помощи мотивируется стремлением минимизировать расходы и увеличить, насколько возможно, доходы.

Сочувствие как источник подлинного альтруизма. Сочувствие и сострадание мотивируют помогать другому человеку в его интересах. Когда ощущаешь привязанность к другому человеку, начинаешь ему сочувствовать, внимание с самого себя переносишь на его страдания, появляется искреннее желание ему помочь. Альтруизм возрастает по мере того, как человек приучается видеть окружающее с точки зрения другого человека. Сострадая, он готов по­могать, даже если никто не узнает об этой помощи (в том числе и сам постра­давший).