Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионального образования

«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

(Финансовый университет)

Челябинский филиал Финуниверситета

П.П.Переверзев

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ

В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Методические указания

по выполнению контрольной работы

Челябинск 2017

УДК 338.24

ББК

Переверзев П.П. Системный анализ в профессиональной деятельности. Методические указания по выполнению контрольной работы

УДК

ББК

© Переверзев П.П.

Ó 2017

1. Общие указания

В ходе изучения дисциплины ставится задача ознакомить студентов с построением архитектуры предприятия, методах и средствах системного анализа деятельности предприятия. Дисциплина является важной составной частью теоретической подготовки специалиста в области системного анализа и занимает существенное место в его будущей практической деятельности. Комплекс теоретических основ и методов, включенный в дисциплину, обеспечивает целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности предприятия.

Цель контрольной работы научить студентов созданию системных функциональных моделей бизнес-процессов жизненного цикла продукции предприятия, привить студентам навыки самостоятельной работы, выявить их знания по данной дисциплине и умение применять эти знания в практической работе по выбранной специальности.

Данные методические указания по выполнению контрольной работы предусматривают практическое создание на основе учебного образца графической модели архитектуры предприятия с использованием программных продуктов.

2. Организация выполнения контрольной работы

Данные методические указания по выполнению контрольной работы предусматривают самостоятельное создание студентами диаграмм модели бизнес-процессов предприятия верхнего уровня, с использованием средств автоматизированного моделирования в виде программных продуктов (по выбору) «CA ERwin Process Modeler», «AllFusion Process Modeler», «Business Studio», «Ramus» (или аналогичных программ).

Методические указания рассчитаны на пользователей, в достаточной степени владеющих компьютером, теорией и стандартами функционального моделирования бизнес-процессов жизненного цикла продукции, а также программным продуктом для автоматизированного проектирования бизнес-процессов.

В процессе выполнения контрольной работы студент должен продемонстрировать умение самостоятельно работать с учебной и научно-технической литературой, обобщать полученные знания, делать аргументированные выводы, формулировать решения и рекомендации в различных задачах моделирования архитектуры предприятия.

В ходе выполнения контрольной работы также должны быть изучены и проанализированы вопросы, связанные с различными разделами, составляющими теоретический фундамент моделирования архитектуры предприятия.

Руководитель в соответствии с установленным графиком осуществляет консультирование студента по се выполнению. На консультациях студент обсуждает и уточняет содержание контрольной работы, предъявляет на проверку результаты выполнения.

К экзамену по дисциплине «Функциональное моделирование жизненного цикла продукции» допускаются только студенты, успешно защитившие контрольную работу.

3. Порядок выполнения контрольной работы

1. Выберите вариант и тему контрольной работы. Выбор осуществляется по двум последним цифрам зачетной книжки студента (см. таблицу 1).

Детализируйте тему контрольной работы по согласованию с преподавателем. Например, тему «Деятельность транспортной компании» можно детализировать, как «Деятельность автомобильной транспортной компании» или, как «Деятельность компании, осуществляющей автомобильные перевозки грузов».

Возможно также выполнение контрольной работы по индивидуальной теме, предложенной самим студентом, с учетом его учебной специализации и специфики задач, решаемых им в процессе своей трудовой, учебной и научной деятельности.

Таблица 1 Выбор варианта темы контрольной работы

Номер варианта	Наименование темы	Последние две цифры зачетной книжки студента
1	Деятельность транспортной компании	01	21	41	61	81
2	Деятельность туристического агентства	02	22	42	62	82
3	Деятельность страховой компании	03	23	43	63	83
4	Деятельность рекламного агентства	04	24	44	64	84
5	Деятельность предприятия оптовой торговли	05	25	45	65	85
6	Деятельность предприятий розничной торговли	06	26	46	66	86
7	Деятельность управляющей компании ЖКХ	07	27	47	67	87
8	Деятельность гостиницы	08	28	48	68	88
9	Деятельность ресторана	09	29	49	69	89
10	Деятельность консалтинговых компаний	10	30	50	70	90
11	Деятельность высшего учебного заведения	11	31	51	71	91
12	Деятельность банка	12	32	52	72	92
13	Деятельность автосалона	13	33	53	73	93
14	Деятельность издательской компании	14	34	54	74	94
15	Деятельность логистического центра	15	35	55	75	95
16	Деятельность органа государственной власти	16	36	56	76	96
17	Деятельность инвестиционной компании	17	37	57	77	97
18	Деятельность строительной компании	18	38	58	78	98
19	Деятельность промышленного предприятия	19	39	59	79	99
20	Деятельность компании по оказанию услуг	20	40	60	80	00

2. Изучите специфику деятельности предприятия и выпускаемой продукции по заданной теме и составьте свой сценарий функциональной модели жизненного цикла продукции. Определите виды деятельности и виды выпускаемой продукции. Определите состав ресурсов из внешней среды на контекстной диаграмме (образец контекстной диаграммы А-0 представлен рис. 1). Определитесь с количеством и названиями системных блоков модели в декомпозиции А0 контекстной диаграммы (образец представлен на рис. 2). Рекомендуется, чтобы на диаграмме А0 были следующие системные блоки (рис. 2):

• Корпоративное управление;

• Стратегическое управление;

• Тактическое управление;

• Управление СМК

• Основные процессы;

• Вспомогательные бизнес-процессы.

3. Определите и перечислите основные процессы (процессы жизненного цикла продукции), которые создают добавленную ценность выпускаемой продукции и услугам. Составьте цепочку создания добавленной ценности продукции. Типовые бизнес-процессы основной деятельности приведены в приложении.

4. Определите и перечислите вспомогательные процессы, которые обеспечивают функционирование основных процессов. Типовые бизнес-процессы вспомогательной деятельности приведены в приложении.

5. Проанализируйте функции и состав исследуемого в диссертации процесса.

6. Проанализируйте функции и состав бизнес-процессов СМК.

7. С помощью программного продукта «AllFusion Process Modeler» (или другого аналогичного продукта) самостоятельно создайте модель деятельности предприятия, по образцам, представленным в диаграммах А-0 и А0 на рисунках 1-4. Название блока в контекстной диаграмме А-0 должно соответствовать заданной теме контрольной работы.

8. Декомпозируйте блок А5 «Основные процессы», которые определены в пункте 3. Обязательные процессы, которые должны быть в блоке А5: Названия и количество основных процессов можно скорректировать в соответствии с тематикой контрольной работы.

• Осуществлять маркетинговую деятельность

• Разрабатывать продукты и услуги

• Осуществлять технологическую подготовку производства

• Обеспечивать снабжение производства

• Производить продукцию и услуги

• Продавать продукцию и услуги

• Управлять обслуживанием клиентов

• Утилизировать отходы

9. Декомпозируйте блок А6 «Вспомогательные процессы», которые определены в пункте 3. Обязательные процессы, которые должны быть в блоке А5: Названия и количество основных процессов можно скорректировать в соответствии с тематикой контрольной работы.

• Развивать персонал и управлять им

• Управлять информационными технологиями и знаниями

• Управлять финансовыми ресурсами

• Приобретать, создавать и управлять собственностью

• Управлять здоровьем, безопасностью персонала и защитой окружающей среды

• Управлять внешними связями

• Управлять улучшениями и изменениями

10. Для получения бонусных баллов, которые будут учтены при сдаче зачета, декомпозируйте блоки А1 «Корпоративное управление», А2 «Стратегическое управление» и А3 «Управление развитием предприятия».

11. На рис. 1-4 показаны образцы выполнения системных диаграмм. В контрольной работе необходимо трансформировать образцы диаграмм в соответствии с тематикой и спецификой контрольной работы.

12. Контрольная работа должен иметь следующую структуру:

1). Титульный лист

2). Оглавление

3). Теоретическая часть

• сценарий моделируемой деятельности предприятия;

• виды выпускаемой продукции;

• процессы жизненного цикла продукции, формирующие цепочку создания добавленной ценности продукции (основные процессы);

• вспомогательные процессы;

• перечень подпроцессов СМК;

• описание исследуемого бизнес-процесса в диссертации;

• взаимодействие бизнес-процессов СМК и исследуемого бизнес-процесса.

4). Практическая часть

• Системные диаграммы А-0, А0, А5, А6 с обозначением информационных систем, используемых в проекте предприятия (в нотации IDEF0);

• Декомпозиции диаграмм исследуемого бизнес-процесса, выполненные в нотации IDEF0, и по одной диаграмме IDEF3 и в виде Swim Line;

• Декомпозиции блока А4 «Управление СМК»;

• На диаграммах выделить стрелки, связывающие процессы СМК с исследуемым бизнес-процессом;

• Дерево узлов Node Tree процессов СМК и исследуемого процесса;

• Декомпозиции бонусных диаграмм А1, А2, А3.

5). Список использованной литературы.

6) Приложение:

• Распечатка списка работ(Activity), используемых в модели;

• Распечатка списка стрелок (Arrow), используемых в модели;

• Подготовленная к публикации научная статья по теме контрольной работы.

Рисунок 1. Контекстная диаграмма А-0 функциональной модели деятельности предприятия

Рисунок 2. Диаграмма А0 бизнес-процессов верхнего уровня

Рисунок 3. Диаграмма А5 основных бизнес-процессов

Рисунок 4. Диаграмма А6 вспомогательных бизнес-процессов