3.1 Аналіз проблем, що гальмують розвиток туристичного підприємства «Феєрія»
Для того, щоб успішно виживати в довгостроковій перспективі, підприємство повинно вміти аналізувати проблеми, що гальмують розвиток та звісно, боротися з ними.
Подальший розвиток туристичного підприємства «Феєрія» гальмують такі основні проблеми:
- відсутність достатнього фінансування туристичного підприємства;
- велика кількість конкурентів;
- недостатня розмаїтість пропонованих турів;
- відсутність інноваційних та маркетингових досліджень;
- відсутність системного інформаційного комплексу.
Відсутність достатнього фінансування туристичного підприємства «Феєрія» є ключовою проблемою яка тягне за собою тяжкі наслідки для розвитку фірми. Дана проблема постала перед фірмою через складне політичне становище в країні та нестабільну економічна ситуація. Звичайно це не єдині фактори, можна виділити ще такі як: посилення конкуренції між туристичними фірмами, поява великої кількості туристичних додатків та інше. Дана проблема унеможливлює проведення інноваційних та маркетингових досліджень, впровадження системного інформаційного комплексу на дані впровадження потрібні значні кошти.
Для вирішення проблеми з недостатньою різноманітністю турів потрібно налагоджувати зв’язки на міжнародному ринку. Брати участь в туристичних виставках та ярмарках, не тільки з метою представлення своїх туристичних продуктів і послуг, а і для знаходження нових партнерів.
Керівництво туристичного підприємства повинне слідкувати за чітким дотриманням усіх правил, норм та вимог задля підвищення якості обслуговування, а і відповідно і зміцнення позицій у конкурентному середовищі. Також для того щоб протистояти конкурентам туристична фірма повинна розробляти і апробувати нові туристичні маршрути, в умовах недостатнього фінансування ці маршрути можуть бути розроблені по Україні, по тим місцям які раніше не були відомі широкій спільноті.
Шляхи вдосконалення стратегічного аналізу в діяльності підприємства «Феєрія»
На сьогоднішній день в Україна існує безліч фірм, що надають туристичні послуги. І для того, щоб успішно функціонувати, недостатньо просто надавати повний спектр послуг. Перш за все, необхідно постійно вдосконалювати свою діяльність за різними напрямами, щоб виділитися з безлічі туристичних підприємств.
Цілком очевидно, що різні фірми будуть запроваджувати різні шляхи вдосконалення підприємств. Кожна фірма буде виходити з певних обставин, враховувати свої можливості прийматиме різні рішення щодо вдосконалення саме свого підприємства.
Для того щоб туристичне підприємство «Феєрія», не втрачало свій імідж та мало змогу утримувати свої позиції на ринку туристичних послуг, слід вдосконалювати діяльність туристичного підприємства і підходити до цього комплексно.
Запропоновано такі основні шляхи вдосконалення туристичного підприємства «Феєрія»:
1. Робота з туристичними агентствами в даний момент є одним з основних напрямів поточної і стратегічної діяльності будь-якого туроператора. Роль турагентів у процвітанні та успішності бізнесу оператора неможливо переоцінити, оскільки яким би відомим не був оператор, які б цікаві, відповідають потребам сегментів ринку тури він не пропонував, без ефективно працюючої розширеної агентської мережі він нічого б не зміг домогтися на туристичному ринку. Компанії «Феєрія» необхідно проводити зі своїми турагентами навчальні семінари з вивчення та оформлення угод, страхуванню. Для ефективного просування свого туру на ринок, більшого обсягу збуту продукту на початку або в кінці туристичного сезону для своїх агентів необхідно організовувати більше поїздок по маршрутах рекламованих турів.
2. Підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації фахівців досліджуваної компанії. Підготовка фахівців повинна являти собою цільове, конкретно спрямоване навчання, кінцева мета якого - забезпечення підприємства достатньою кількістю працівників, чиї професійні якості повною мірою повинні відповідати виробничо-комерційним цілям підприємства. Програми навчання повинні бути складені з урахуванням конкретних особливостей структури персоналу і актуальних завдань розвитку кожного підприємства (або його підрозділів, філій).
3. Забезпечення маркетингової стратегії. Дуже жорстоко слід підходити до питання відбору ідей нових продуктів і не допускати тривалого просування по етапах процесу розробки тих послуг, поява яких недоцільно.
4. Впровадження системного інформаційного комплексу в офіс туристичного підприємства і «відстеження» останніх досягнень науки і техніки. З появою національних і міжнародних систем бронювання, комп'ютерної мережі Інтернет, мультимедійних каталогів туристських подорожей по різних напрямках, електронних баз даних по нормативно-правовим актам, систем взаєморозрахунків та інших сучасних досягнень в області інформаційних технологій, помітно збільшилася якість наданого продукту, знизилась його собівартість, скоротилися витрати туристів на самостійний пошук і придбання необхідного пакету послуг. Фірми, які усвідомлюють роль інформаційних ресурсів і комп'ютерних технологій в організації та веденні туристичного бізнесу, які усвідомлюють надані можливості цих комп'ютерних технологій, а потім впровадили й використали їх у повсякденній роботі, не тільки зможуть оптимізувати виробництво і реалізацію своїх продуктів, але й придбати конкурентні переваги, дозволяють їм вижити в умовах кризи.
5. Виділити себе з загальної маси туристичних підприємств. Наприклад: розробити новий, ніким не пропонований раніше маршрут, що зробити досить складно, можна вдатися до такого потужного важеля впливу на свідомість людей, як реклама або використовувати різні маркетингові ходи ( в даній курсовій роботі був використаний саме маркетинговий хід).
При грамотно розроблених шляхах вдосконалення туристичне підприємство зможе вирішити низку проблем, що гальмують його розвиток.
На рис. 3.1 можна побачити прогнозований графік прибутку туристичного підприємства «Феєрія» на найближчі 4 років.
Рис. 3.1 – Прогнозований графік прибутку туристичного підприємства «Феєрія»
Отже, даний графік прибутку позитивний. З рисунку видно , що завдяки запроваджень нових шляхів вдосконалення прибуток туристичного підприємства повинен збільшитися в декілька разів.
ВИСНОВКИ
В сучасних умовах управління підприємством неможливо уявити без проведення стратегічного аналізу, який розглядається як виконання відповідної функції управління, орієнтованої на перспективу із високою невизначеністю, як дослідження економічної системи за параметрами, які визначають її майбутній стан.
В ході курсової роботи було здійснено фінансово-економічний аналіз туристичного підприємства «Феєрія» також були розглянуті зовнішні та внутрішні фактори, що впливають на можливості розвитку туристичного підприємства. Для цього були використані такі методи дослідження як теоретичний, розрахунковий, табличний, SWOT-аналіз та порівняльний методи.
У даній роботі були розглянуті різні види стратегічних аналізів, був застосований SWOT-аналіз на прикладі туристичного підприємства «Феєрія». Після проведення SWOT-аналізу можна зробити висновок про те, що підприємство має значно більшу кількість переваг, ніж недоліків, зокрема позитивна репутація на ринку, тривале перебування на ринку тощо. Головними недоліками є відсутність достатнього фінансування, недостатня різноманітність пропонованих турів.
Протягом виконання курсової роботи було визначено і детально розглянуто основні шляхи вдосконалення діяльності туристичного підприємства «Феєрія», а саме підготовка кваліфікованих фахівців, забезпечення маркетингової стратегії, впровадження системного інформаційного комплексу, робота з туристичними агентствами.
Задля утримання конкурентоспроможних позицій на українському ринку туристичних послуг туристичне підприємство «Феєрія» запровадило маркетинговий хід, а саме впровадження рекламної компанії за допомогою білбордів. За допомогою розрахункового, табличного та порівняльного методу визначено, що даний проект є рентабельним і його слід реалізувати найближчим часом.
Отже, після виконання курсової роботи, можна зробити висновок, що вдалося досягти заданої мети за допомогою намічених методів дослідження.
Для успіху туристичного підприємства необхідна цілеспрямована концентрація сил і правильно обрана стратегія. Єдиної стратегії для всіх організацій не існує. Кожна організація унікальна в своєму роді, тому і процес вироблення стратегії для кожної організації свій, тому що залежить від позиції організації на ринку, динаміки її розвитку, її потенціалу, поведінки конкурентів, характеристик виробленого нею товару або послуг, що надаються, стану економіки, культурного середовища і т.д.
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ
Головко Т.В. Стратегічний аналіз : навч.-метод. посібн. [для самост. вивч. дисц.] / за ред. М.В. Кужельного / Т.В. Головко, С.В. Сагова. – К. : Вид-во КНЕУ, 2008. – 198 с.
Гордієнко П.Л. Стратегічний аналіз : [навчальний посібник] / Гордієнко П.Л. – Л.: Алеута, 2006. – 404 с.
Радченко К.І. Стратегічний аналіз у бізнесі: [навчальний посібник] / К.І. Радченко. – [видання 2-ге, доповнене]. –Львів: “Новий Світ-2000”, “Альтаїр-2000”, 2003. – 272 с.
Мошенський С.З. Економічний аналіз: [підручник для студентів економічних спеціальностей вищих навчальних закладів] / С.З. Мошенський, О.В. Олійник / За ред. д.е.н., проф., Заслуженого діяча науки і техніки України Ф.Ф. Бутинця. – [2-ге вид., доп. і перероб.]. – Житомир: ПП “Рута”, 2007. – 704 с.
Василенко В.А., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління: Навчальний посібник. – К.: ЦУЛ, 2003. – С. 23-28, 85-92.
SWOT-анализ – основа формування маркетингових стратегій підприємства: Навчальний посіб. / Під ред. д.е.н., проф., академіка АЕН України, зав. кафедри маркетингового менеджменту Донецького державного університету економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського Балабанової Л. В. – Донецьк: Дондует, 2008. – 180 с.
Шершньова З.Є., Оборська С.В., Ратушний Ю.М. Стратегічне управління: Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. – Київ: КНЕУ, 2001. – С. 116-132
Боумен Клифф. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 1995.
ІНТЕРНЕТ-ДЖЕРЕЛА
http://ek-lit.agava.ru/ – Бібліотека економічної і ділової літератури.
http://dictionary.economicus.ru/ – словники.
http://feerie.com.ua/ua- сайт туристичного підприємства «Феєрія».
Додаток А
Логотип підприємства «Феєрія»
Додаток Б
Вигляд електронного сайту туристичного підприємства «Феєрія»
Додаток Г
Макет білборду компанії «Феєрія»
М
акет
білборду компанії «Феєрія»
Продовження додатку Г
Макет білборду компанії «Феєрія»
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД
«КИЇВСЬКИЙ ТРАНСПОРТНО-ЕКОНОМІЧНИЙ КОЛЕДЖ»
НАЦІОНАЛЬНОГО ТРАНСПОРТНОГО УНІВЕРСИТЕТУ
КУРСОВА РОБОТА
на тему:
«Стратегічний аналіз в діяльності підприємства»
Підготував(а):
Студент групи 3ТО-1
Прізвище та ініціали Башенко
Перевірила:
Керівник курсової роботи
Тищенко А.М.___________
Оцінка «___» ____________
КИЇВ 2017