2.2 Swot-аналіз туристичного підприємства «Феєрія»

Для того щоб одержати ясну оцінку сил підприємства і ситуації на ринку, існує SWOT-аналіз.

SWOT-аналіз - один з найпоширеніших методів аналізу, оскільки завдяки концептуальній простоті та наочності його можна застосовувати практично в будь-якій сфері діяльності.

Об’єктом аналізу може бути не тільки організація, але й інші соціально-економічні об’єкти: галузі економіки, міста, наукова сфера, некомерційні організації, окремі товари і послуги, сайти, персони тощо. В данному випадку SWOT– аналіз був виконаний для туристичного підприємства «Феєрія».

Мета SWOT-аналізу - надати висновки про сильні і слабкі сторони діяльності організації в зв'язку із зовнішніми можливостями та загрозами.

Методологія SWOT припускає спочатку виявлення сильних та слабких сторін, а також загроз та можливостей, а після цього оцінку їх важливості та порівняння. Матрицю SWOT- аналізу ви можете побачити в додатку В.

Сильні сторони – внутрішні можливості (навички, потенціал) чи ресурс, що можуть зумовити формування конкурентної переваги.

Слабкі сторони – види діяльності, які фірма здійснює не досить добре, або ресурси, підсистема потенціалу, що неправильно використовуються.

Можливості – альтернативи, що їх може використати підприємство для досягнення стратегічних цілей (результатів).

Загрози – будь-які процеси або явища, що перешкоджають руху підприємства чи організації в напрямку досягнення своєї місії та цілей.

На підставі всебічного вивчення наявних проблем і рушійних сил туристичної фірми було складено SWOТ-аналіз розвитку туристичного підприємства «Феєрія» конкурентоспроможного на світовому ринку. SWOT – аналіз зображено на таблиці 2.5.

Таблиця 2.5

SWOТ-аналіз туристичного підприємства «Феєрія»

	Позитвивні	Негативні
Внутрішні фактори	Сильні сторони: місцерозташування ( центр міста); висока кваліфікованість персоналу; багатороковий досвід; позитивна репутація компанії; якісний туристичний продукт; якісне обслуговування; чітко розроблена кадрова політика; стабільність на ринку; наявність всіх необхідних засобів зв’язку (телефон, факс, інтернет, тощо); наявність власного транспорту; орієнтованість на клієнтів середнього рівня ( яких на даний момент більшість);	Слабкі сторони: - недостатня розмаїтість пропонованих турів; - відсутність достатнього фінансування туристичних проектів; - відсутність чіткої стратегії; - залежність завантаження від сезонів року.
Зовнішні фактори	Можливості: - - робота з додатковими групами споживачів; - - входження на нові туристичні ринки або сегменти ринку; - - розширення асортименту продуктів (турів, готельних послуг) для задоволення ширшого кола споживачів; - - швидке зростання ринку; -- вдосконалення менеджменту; - - підвищення рівня цін. - - заохочення постійних клієнтів гнучкою ціновою політикою, наданням додаткових послуг, націлене на налагодження і розвиток.	Загрози: - можливість появи нових конкурентів; - зміна потреб і смаків покупців; - занепад економіки; - збільшення обсягу продажу аналогічних турів або послуг, пропонованих регіонами-конкурентами; - несприятлива податкова політика в сфері туризму з боку держави; - несприятливі зміни в темпах зростання курсу валют; - поява великої кількості додатків для туризму, формування туру та інше.

Провевши SWOT-аналіз можна зробити висновок про те, що у підприємства є півні сильні сторони і переваги які вигідно відрізняють його від конкурентів, однак проблеми і загрози представляються також досить серйозними.

РОЗДІЛ 3

НАПРЯМИ ВДОСКОНАЛЕННЯ СТРАТЕГІЧНОГО АНАЛІЗУ В ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА