- •8. Организационно-правовая форма предприятия
- •10. Сущность и процесс принятия управленческого решения
- •11. Модели и методы принятия управленческого решения
- •12 Критерии и показатели оценки эффективности управления
- •13.Методы управления как способы воздействия на персонал
- •14. Роль и место коммуникаций в управлением предприятием
- •4. Творческий этап – декодирование или понимание информации. Декодирование - это перевод символов отправителя в мысли получателя.
- •15.Сущность мотивации как способ управления персоналом
- •60. Методы оценки успешности развития организации
- •19. Конфликты в организации:виды,причины, последствия
- •4. Конфликты, связанные с функционированием внеформальной организации
- •20. Роль коммуникаций в деятельности организации
- •21. Значение стиля руководителя для деятельности предприятий
- •22.Функциональное разделение управленческого труда
- •23. Роль и значение кадровой политики в условиях кризиса
- •2. Основные принципы и методы антикризисного управления персоналом предприятия
- •2. При повышении эффективности работы кадровых служб управление кадрами интегрируется в общекорпоративную стратегию.
- •1. Кадрового маркетинга;
- •2. Профессиограмм- определяют качества сотрудников исходя из потребностей;
- •3. Новых технологий управления в организационной культуре предприятия.
- •26 Теоретические основы управления
- •3) Управление как функция - деятельность направленная на по своему назначению и содержанию принципиально отличается от производственной функции;
- •24.Система социального управления персоналом
- •27. Этапы развития науки управления персоналом
- •28. Эволюционный процесс развития теорий управления в 20 веке
- •29 Организация труда управленческого персонала.
- •30.31. Разделение труда в процессе управления и кооперация
- •34. Эволюция системного подхода в теории и практике управления.
- •35. Эффективность применения ситуационного подхода к управлению
- •36. Преимущества и недостатки применения процессного подхода в управлении.
- •63. Возникновение и развитие конфликтов.
- •42. Современные методы управления.
- •62.Социально-психологическая характеристика конфликтов.
- •64. Конфликты и методы их преодоления
- •55. Коммуникационный процесс:элементы, этапы
- •56. Организационные коммуникации и способы их совершенствования.
- •46. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности.
26 Теоретические основы управления
Окружающий человека мир принято делить на неживую природу, живую природу и человеческое общество. Соответственно выделяют управление техническими системами (производственно-техническими процессами, механизмами, системами машин), управление биологическими системами и управление социальными системами (человеком, семьей, фирмой, отраслью, муниципальным образованием, регионом, государством и т.д.), или иными словами социальное управление. В изучаемом курсе нас будет интересовать общая теория управления. Поскольку управление связано с организацией людей, социальных групп и других общностей по "производству" и воспроизводству самих себя, то его можно рассматривать как социальное управление. Ведь управление прямо обращено к человеку, его природе, организации и самоорганизации.
Понятие "управление" используется в следующих значениях:
1) управление как наука – система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления;
2) управление как искусство – способность эффективно применять данные науки управления в конкретной ситуации. Как заметили Кунц и О Доннел "Управление – это искусство, подобно медицине или композиторской деятельности, инженерному делу или футболу. Но всякое искусство использует лежащие в его основе организованное знание (концепции, теории, принципы, методы) и применяют его с учетом реальной обстановки для достижения желаемого практического результата". Различие между наукой и искусством Клаузевиц видел так: цель науки – знание, цель искусства – умение;
3) Управление как функция - деятельность направленная на по своему назначению и содержанию принципиально отличается от производственной функции;
4) управление как процесс – определенная совокупность управленческих действий, которые логично связываются друг с другом, чтобы обеспечить достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на "входе" в продукцию или услуг на "выходе" системы (функциональный подход); совокупность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском вариантов их решения и организацией выполнения принятых решений[22];
5) управление как аппарат – совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации и т.п.) для достижения их целей.
Необходимость управления обусловлена прежде всего фактом разделения труда в группах людей, в производственных коллективах, в масштабе всего государства и необходимостью его координации. Анализируя формы общественного труда К. Маркс пришел к важному для понимания генезиса и сущности управления выводу: "Всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения его самостоятельных органов. Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере"[23].