Глава 1. Управление содержанием проекта

Управление содержанием проекта должно быть тесно связано с управлением содержанием продукта проекта и осуществляться на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Содержание проекта (Project Scope) представляет собой систе­му целей проекта и мероприятий (работ), направленных на их достижение. Понятие «содержание проекта» является переводом английского слова «scope», которое в русскоязычной литературе по управлению проектами переводится также как предметная об­ласть проекта, рамки проекта. Дословно «scope» можно перевести как границы, рамки, масштаб, цель.

Составные части содержания проекта — структура целей, ра­бот и характеристик продукции проекта.

Содержание работ, которые необходимо выполнить + Содержание продукта проекта (Product Scope) = Содержание проекта (Project Scope)

Содержание продукта проекта (Product Scope) — система функций и характеристик, которые должны быть включены в продукцию.

Проект описывается путем перечисления всех выполняемых работ, необходимых ресурсов и конечных результатов, включая требования к качеству. Содержание проекта — одно из базовых понятий американского подхода к управлению проектами.

Управление содержанием (объемами работ) проекта включает процессы определения необходимых объемов работ по проекту, планирования их выполнения, управления изменениями объемов работ, в том числе:

• определение исходного содержания проекта;

• изменения объемов работ и содержания проекта;

• контроль изменений в содержании проекта и объемах работ;

• описание границ, рамок проекта;

• описание объемов работ и соответствующих ресурсов по проекту;

• планирование общей структуры проекта и объемов работ;

• отчетность по содержанию проекта;

• определение временных рамок проекта;

• задание по проекту, являющееся документированным описанием содержания проекта, близким к отечественному понятию «Техническое задание»;

• проверка содержательной части проекта.

Процесс управления содержанием проекта обеспечивает наличие в проекте тех видов деятельности, которые необходимы для успешного завершения проекта, и включает в себя следующие этапы.

Инициирование — принятие решения о начале проекта.

Планирование содержания — детальная проработка (проектирование) структуры целей и работ проекта и структуры продукции проекта.

Уточнение содержания — формализованная процедура удостоверения фактически полученных результатов ранее определенному содержанию.

Проверка содержания — формализованная процедура удостоверения соответствия фактически полученных результатов ранее определенному содержанию.

Управление изменениями содержания — сознательное и контролируемое изменение ранее определенных решений по содержанию проекта и/или продукции проекта.

Глава 2. Управление временем проекта

Управление временем (продолжительностью) проекта нацелено на планирование, контроль, корректировки, анализ сроков и резервов выполнения работ с позиций своевременного завершения проекта. Управление временем подразумевает распределение времени выполнения проекта по последовательным стадиям его осуществления; составление графиков выполнения проекта и его отдельных работ и контроль за их соблюдением.

Реализовать проект в рамках заранее определенных календарных планов, бюджетов и с соблюдением требуемых показателей качества продукции значительно легче на словах, нежели на деле. Управление реализацией проекта в современных условиях сопряжено с большой долей неопределенности, не зависящей от руководителя проекта.

Проект состоит из большого числа разнообразных мероприятий, таких как различные встречи и совещания, подготовка отчетов, взаимодействие с потребителем, и многого другого. Успех отдельных мероприятий, входящих в проект, и проекта в целом определяется умением руководителя проекта управлять временем своим и своих подчиненных.

Для большинства людей время — ресурс (правда, ресурс невосполнимый). Для руководителя проекта время — в первую очередь ограничение, и только умелая реализация функций управления временем обеспечивает его использование как некого ресурса. Для эффективного использования времени необходимо овладение не только личностными навыками, но и существующими методиками, из которых к числу самых доступных и основных можно отнести сетевые модели.

Управление временем проекта включает в себя следующие процессы, необходимые для обеспечения гарантии своевременности завершения проекта.

Определение состава работ— определение отдельных работ, которые должны быть выполнены для достижения различных целей проекта.

Определение последовательности работ — определение и документирование взаимосвязей между работами.

Оценка продолжительности работ— оценка количества рабочего времени, необходимого для выполнения отдельных работ.

Разработка расписания — анализ по­следовательности работ, продолжительности работ и ресурсных требований с целью создания расписания работ проекта.

Контроль расписания.

Сетевые модели комплексов работ. Сетевая модель комплекса работ — ориентированный граф, используемый для описания за­висимостей между работами и этапами проекта. Существует боль­шое количество сетевых моделей, наиболее распространенные из которых следующие:

• Сетевые графики метода критического пути.

• Сетевые графики метода РЕРТ.

• Сетевые модели метода GЕRТ.

• Сетевые матрицы.

Метод критического пути использует математический анализ, позволяющий определять ранние и поздние даты начала и окон­чания работ проекта без учета ограничений на ресурсы, а также резервы — промежутки времени, на которые можно отодвинуть выполнение работ без нарушения ограничений и даты заверше­ния проекта; вычисляет единственное детерминированное распи­сание проекта и использует заданные оценки продолжительности работ проекта.

Метод РЕRТ использует последовательную сетевую логику и средневзвешенные оценки продолжительности работ для вы­числения продолжительности всего проекта. В настоящее время метод РЕЕТ используется редко, несмотря на то, что оценки про­должительности работ, часто основанные на методе РЕЕТ, ис­пользуются в вычислениях методом критического пути.

Метод GЕRТ позволяет проводить вероятностную обработку как сетевой логики, так и оценок продолжительности работ. При этом учитываются следующие различные ситуации: одни работы могут вообще не выполняться, другие — выполняться частично, а третьи выполняются несколько раз.

Сетевые матрицы представляют графическое изображение процессов реализации проекта, где все работы (управленческие и производственные) показаны в определенной технологической последовательности и в привязке к организационной структуре проекта по отдельным исполнителям (структурным подразделе­ниям, должностным единицам и персоналиям).