МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ БІОРЕСУРСІВ
І ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ УКРАЇНИ
Кафедра виробничого та інвестиційного менеджменту
КУРСОВА РОБОТА
з менеджменту
на тему: «Організаційна культура як інструмент менеджменту»
Виконала: студентка гуманітарно-педагогічного факультету
спеціальності «Управління навчальним закладом»
денної форми навчання
групи УНЗ-16001м
Клименко Н. С.
Науковий керівник: кандидат
економічних наук, доцент
Власенко Т. О.
Київ - 2017
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ УПРАВЛІННЯ
1.1 Визначення, поняття і принципи побудови організаційноï культури
1.2 Сутність функціï організаційної культури
Розвиток теорії організаційної культури
РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІЗ ОГАНІЗАЦІЙНОЇ СТУКТУРИ УПРАВЛІННЯ
Організаційна культура як елемент успіху компанії
Фактори вибору організаційної структури управління
РОЗДІЛ ІІІ. МОДЕЛІ ТА ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ
Модель Г. Хофстеда та У. Оучі
Національні особливості організаційної культури
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Вступ
Актуальність теми. Постійні зміни в зовнішньому середовищі, ускладнення у виробничій та комерційній діяльності підприємств, підвищення значення чинника часу, розширення простору підприємства і збільшення обсягів отримання інформації та нових знань підвищують значущість внутрішніх джерел економічного зростання, здатних забезпечити приріст виробництва. Найважливішим ресурсом, здатним створити гнучку, адаптивну виробничу систему є організаційна культура підприємства, оскільки саме вона визначає, як, яким чином і якими витратами досягаються результати його діяльності, зумовлюючи зміну співвідношення між обсягом виробництва і вимірюваними витратами.
Проте в Україні проблема організаційної культури підприємства як головної ланки ринкової економіки залишається фактично за межами наукових досліджень. Не має належного обґрунтування питання оцінки організаційної культури підприємства в цілому та окремих її елементів, взаємозв’язок стану організаційної культури та рівня ефективності підприємства, відсутня чітка методологія формування культури організацій, не досліджено особливості формування організаційної культури підприємств корпоративного типу.
Актуальність даної роботи зумовлена тим, що організаційна культура - це нова галузь знань, що входить в серію управлінських наук. Вона виділилася також з порівняно нової області знань - організаційної поведінки, яка вивчає загальні підходи, принципи, закони та закономірності в організації. Отже, організаційна культура є досить новою і недостатньо розробленою темою.
Організаційна культура є оболонкою будь-якого підприємства. Визначаючи стан соціальної системи, в рамках якої всі фактори виробництва перетворюються на кінцеві результати, організаційна культура підприємства є найважливішим інструментом управління, які лежать в основі побудови будь-якої економічної моделі діяльності. Актуальність обраної теми також пояснюється недостатньою увагою до організаційної культури з боку керівників, заниження ступенем значущості організаційної культури в діяльності підприємства.
Об’єктом дослідження виступає процес розвитку уявлень про організаційну культуру підприємства як економічне явище, яке справляє вплив на конкурентоспроможність та ефективність діяльності підприємства в ринкових умовах.
Предметом дослідження є організаційна культура та її вплив на ефективне функціонування підприємства.
Метою роботи є ознайомлення і вивчення поняття організаційноï культури як інструменту управління.
Робота складається з трьох основних розділів. В першому розділі розкриваються сутність та зміст функції управління, його основні задачі, цілі. В другому розділі розкриваються принципи організаційноï культури в управлінні, рівні та форми. В третьому розділі розкриваються моделі та особливості організаційноï культури.
1. Теоретичні аспекти формування організаційної культури управління
1.1. Визначення поняття і принципи побудови організаційноï культури
У 80-х роках ХХ ст. визнаним інструментом управління персоналом стає організаційна культура. Як метод, вона може використовуватися для створення організаційної основи спільної діяльності людей на підприємстві. Організаційна культура дозволяє формувати мотивацію персоналу до певного порядку в діяльності, програмувати людину на заданий спосіб життя.
В даний час у всіх підручниках з управління людьми в організації показані роль і місце цього засобу управління. Рекомендації, запропоновані у багатьох навчальних посібниках, статтях в періодичній пресі з формування, розвитку та управління культурою організації, кілька знімають загострений інтерес до даної проблеми, але не задовольняють усі потреби управлінців. Існують труднощі вже в самому розумінні організаційної та корпоративної культури [9].
Під організаційною культурою розуміють:
• сукупність базових гіпотез, цінностей та артефактів;
• засвоєні і застосовувані підприємцями цінності і норми, які одночасно вирішальним чином визначають їх поведінку;
• атмосфера або соціальний клімат в організації;
• домінуюча система цінностей і практики і т. д.
Проблема побудови організаційної культури як фундаменту для підвищення конкурентоспроможності сучасного підприємства є надзвичайно актуальною. Тільки вибудувавши організаційну культуру належного рівня, можна очікувати підвищення продуктивності праці персоналу та ефективності менеджменту.
Вплив організаційної культури на результати функціонування підприємства досліджували багато як вітчизняних так і зарубіжних учених. Деякі зарубіжні учені зв’язують ефективність діяльності підприємств з силою культури. Кожен автор при цьому виділяє свій набір елементів культури, якими повинні володіти успішні і ефективні підприємства. Так, Д. Коттер і Д. Хескет дотримуються погляду, що «сильно розвинена організаційна культура підприємства підсилює координацію, контроль і єдність цілей підприємства з цілями працівників». Л. Аргоут вважає, що вона робить вплив на якість, а Д. Руссо особливо підкреслює вплив на прибуток . Вітчизняними вченими, які здійснювали дослідження з даної теми, є: Г.Салімова, А.І. Долгов, М.Богатирьов, Є.А. Смірнов, В.А. Стоянова, О.Л. Радченко, Ф. І. Хміль[11].
Проте залишається потреба в з’ясуванні впливу, конкретних факторів та складових організаційної культури на розвиток та результативність підприємства. Головним також є дослідження взаємозв’язку між організаційною культурою та конкурентоспроможністю сучасного підприємства.
Сучасні менеджери підприємств розглядають свою організаційну культуру як потужний інструмент, що дозволяє орієнтувати всі підрозділи та окремих осіб на спільні цілі, мобілізувати ініціативу співробітників, забезпечувати відданість і полегшувати спілкування. Вони прагнуть створити власну культуру для кожної організації так, щоб всі співробітники розуміли і дотримувалися її.
Іноді організаційну культуру ототожнюють з культурою організації. Поняття «організаційна культура» відображає ступінь організаційного упорядкування процесу виробництва і процесу менеджменту організації і є тільки одним із елементів культури організації. Невід’ємною складовою поняття «організаційна культура» є оцінні атрибути («висока», «середня», «низька», «наявна», «відсутня» тощо). Таким чином, ми погоджуємося із Хмілем Ф. І., що культура організації не може так ототожнюватися, оскільки існує за будь-якого рівня організаційної культури.
Недоцільно також вважати рівнозначними феномен культури організації із корпоративною культурою, носіями якої є корпорації – одна з організаційно-правових форм господарювання в ринковій економіці [10].
Неоднозначні погляди науковців й щодо структурного складу організаційної культури підприємства, що проявляється в різноманітті структуроутворюючих елементів культури та їх групуванні в кожному окремому випадку. Проте, відповідно до останніх досліджень в цій сфері , можна виокремити морально-етичні, когнітивні, матеріалістичні складові організаційної культури (рис. 1.1).
Рис. 1.1 Склад структуроутворюючих елементів організаційної культури підприємства за В. Кошельник
Але в сукупності всі вони спрямовані на формування у свідомості оточуючих уявлення про імідж підприємства, який, в свою чергу, значно впливає на ступінь довіри до підприємства, до його товарів, що є безумовною умовою процвітання підприємства чи його занепаду [7].
Організаційну культуру розглядають як інструмент управління, що має ефективний вплив на складові організації. М.Богатырев [1] відстежив вплив організаційної культури на складові організаційного розвитку, так і навпаки (табл.1.1).
Таблиця 1.1