5. Вибір інструментів комунікації

Комунікаційна політика підприємства  включає рекламу, засоби стимулювання збуту, систему зв'язків з громадськістю ( "паблік рілейшнз"), прямий маркетинг. В сучасних умовах використання маркетингових принципів все більше необхідно. Знання його теоретичних основ, як і розуміння певної термінології, - один з найважливіших чинників успіху в практичному його застосуванні.

Сучасний маркетинг вимагає набагато більшого, ніж просто створити хороший товар, призначити на нього привабливу ціну і забезпечити його доступність для цільових споживачів. Фірми повинні ще здійснювати комунікацію (методи впливу на аудиторію) зі своїми споживачами (покупцями).

Для Підприємства Буринської РСС «Хлібокомбінат» для досягнення свої ринкових та комунікаційних цілей із шесті основних інструментів маркетингових комунікацій підійдуть саме:

• Реклама

• Стимулювання збуту

• Персональний продаж

Саме ці інструменти підійдуть для підприємства. Реклама допоможе підняти імідж як виробника, а стимулювання збуту та прямий продаж – допоможуть підвищити попит на продукцію і максимізувати прибутки.

6. Розробка стратегій окремих інструментів маркетингових комунікацій

Розробка стратегій для кожного із інструментів маркетингових комунікацій буде різна, але мета у всіх одна – досягнення ринкових цілей підприємства.

Реклама - це мистецтво XXI ст., наука, форма бізнесу, функція маркетингу, елемент маркетинг-мікс, засіб та функція просування-мікс, поетична форма споживання. Рекламу можна розглядати як функцію комунікації, яка намагається перекласти якість товарів і послуг, а також ідей, на мову потреб і запитів споживачів. Мета реклами - підвищити попит на товар, утримати або збільшити частку ринку і забезпечити ефективну роботу підприємства, а також сформувати позитивний імідж товарів і фірми.

Основним видом реклами, що застосовується на підприємстві є пряма друкована реклама в районних газетах, та інші, які містять детальну інформацію про продукцію. З реклами у пресі (газетна реклама) для підприємства найважливішим є публікації в спеціалізованих виданнях. Зокрема, Буринський хлібокомбінат розміщує свою рекламу у місцевій пресі (газета «Рідний край»).

Вибір рекламної стратегії грунтується на чому саме вибудовується рекламна мотивація - на символічно значущих (часом уявних) або утилітарних властивостях реклама ділиться на два види: емоційну і раціональну. У раціональному характері реклами передбачається застосування значної кількості фактів, цитат, доказів, аргументів у поєднанні з ілюстраціями та схемами. Розподіл реклами на емоційну і раціональну умовний. Практично будь-яке повідомлення в тій чи іншій мірі несе в собі емоційне та інформаційне навантаження.  Створенні в різний час, види рекламних стратегій вдало використовуються сьогодні в рекламній практиці і не можна назвати застарілою жодну з них. Для нашого підприємства підійдуть стратегії переваг та родова.

Родова стратегія - використовується, коли про користь вживання і якість продукту заявляють безпосередньо, без порівняння з іншим, без вказівки на його специфічну характеристику, що відрізняє його від конкурентів. Таке рекламне твердження підходить для реклами будь-яких товарів з певної категорії, що володіють в цьому сенсі родовим, узагальнюючим характером.

Стратегія переваг – використовують переваги певних послуг і товарів над конкурентними продуктами такого ж виду, що мають якісь кількісні характеристики і не являють собою якусь нову властивість. Загалом, мова йде про більш низьку ціну, покращений склад, розширений спектр застосування, більш зручну упаковку і тривалий термін зберігання.

Стимулювання збуту - короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу товарів або послуг. Стратегії, які будуть використовуватися в цьому інструменті підходять для будь-якого виробничого підприємства, але все ж кожну треба підганяти під особливості продукції та виробництва. Для «Хлібокомбінату» будемо використовувати таку стратегію як: інтенсивний збут - розподіл і реалізація товарів за допомогою розгалуженої збутової мережі з викорис­танням протяжних і широких каналів, забезпечує найбі­льшу доступність товару і високу частку ринку. Її наслідками можуть бути - нерівномірний розподіл обсягів збу­ту до відносного зни­ження рентабельності всієї системи в ціло­му. Відносна втрата управління збутовою системою. Економічна моти­вація діяльності по­середників. Дана стратегія буде максимально ефективною із агресивною маркетинговою політикою, що допоможе в найбільш короткі строки виконати всі ринкові цілі підприємства.

Персональний продаж - це індивідуальне усне пред'явлення товарів і послуг існуючому і потенційному споживачеві для здійснення акту купівлі-продажу. Персональний продаж як складова частина комплексу маркетингових комунікацій, яка повинна забезпечити формування відповідних уявлень про товар і підштовхнути потенційних покупців до його купівлі. Для підприємства персональний продаж заключається в тому, що машина із товаром їде по селам району, по їх вулицям та здійснює продаж безпосередньо там, на вулиці. Люди збираються біля машини та купують ті ж самі товари за тими ж цінами, що і в магазинах тільки безпосередньо біля свого дому, не витрачаючи час на походи до магазину.

Персональний продаж є основним видом діяльності Буринського Хлібокомбінату. Так як працюють саме по селах району, куди конкурентам дістатися досить важко через погані дороги та великі відстані.