Тема 3. Анализ конфликта

Аспекты анализа конфликта. Участники конфликта. Проблемное поле конфликта. Позиции и интересы сторон. Образы конфликтной ситуации. Методика анализа конфликтной ситуации по В.А. Смехову. Отношения участников. Характер опыта конфликтного взаимодействия сторон. Структурные характеристики конфликта: стороны, условия, предмет, результат. Динамические характеристики конфликта. Стадии развития конфликта. Основные принципы анализа конфликта. Рекомендации психологу по анализу конфликта. Важность восприятия конфликтной ситуации ее участниками.

Д/З

Тема 4. Внутриличностные, межличностные и групповые конфликты

1. Виды конфликтов в зависимости от включенных субъектов и от сфер возникновения (различные классификации).

2. Внутриличностные конфликты.

3. Причины и источники внутриличностных конфликтов и формы их проявления.

4. Внутренние и внешние противоречия личности и их взаимосвязь.

5. Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.

6. Интерперсональные (межличностные) конфликты.

7. Ценностные, ролевые и конфликты интересов как разновидность межличностных конфликтов.

8. Структурная типология межличностного восприятия.

9. Способы урегулирования межличностных конфликтов.

10. Межгрупповые конфликты.

11. Внутригрупповые конфликты.

Подобрать по 3 п/д методики для диагностики:

1. Внутриличностной конфликтности

2. Межличностной конфликтности

3. Конфликтных отношений в группе (коллективе)

Оформить в таблицу: название, автор, инструкция, получаемые результаты, обоснование выбора каждой методики

• Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина // СПб.: Издательство

«Лань»,1999. – 448 с.

• Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 544 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»).

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2007. -591 с.

• Конфликтология: Учеб. пособие / Н. И. Леонов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО ≪МОДЭК≫, 2006. — 232 с. — (Серия ≪Библиотека психолога≫).

Тема 5. Конфликты в организации

• Конфликты в организации и особенности социально-психологического климата.

• Стиль руководства и тип организационной структуры как факторы, влияющие на социально-психологический климат на производстве.

• Типичные организационно-технические причины конфликтов.

• Профессиональный стресс и его влияние на уровень конфликтности личности.

• Типы организационных конфликтов (по различным основаниям).

• Причины и источники конфликтов в организации.

• Предупреждение конфликтов управление ими и их разрешение в организации.

• Работа медиатора в организации.

• Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина // СПб.: Издательство

«Лань»,1999. – 448 с.

• Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 544 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»).

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2007. -591 с.

• Конфликтология: Учеб. пособие / Н. И. Леонов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО ≪МОДЭК≫, 2006. — 232 с. — (Серия ≪Библиотека психолога≫).

Категории проблемного поля описания конфликтов содержат его структурные и динамические характеристики. Структурные характеристики конфликта являются статичными элементами, которые могли бы быть обнаружены в «срезе» конфликта, а его динамические характеристики связаны с тем, «какие именно события происходят» в конфликте.