10. Принципы менеджмента: понятия и классификация
Принципы управления — основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.
Анри Файоль выделял 14 принципов управления, многие из которых до сих пор практически полезны:
1.Разделение труда. Эта функция распространяется не только на исполнительские работы, но и управленческие.
2.Полномочия и ответственность. Полномочие это право отдавать приказы и т.д., сила, которая требует повиновения. Ответственность - это взятие на себя обязательства за выполнение чего-либо.
3.Дисциплина. Уважение к установленным на организации порядков, послушание и повиновение.
4.Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного начальника.
5.Единство направления. Каждая группа должна преследовать единую цель и должна быть объедена единым планом.
6.Подчиненность личных интересов общим. Цели каждого отдельного работника не должны преобладать над целями всей организации.
7.Вознаграждение персонала. Чтобы получить отдачу от работников они должны получать справедливое вознаграждение за свой труд.
8.Централизация. В любой организации должен быть управленческий центр.
9.Скалярная цепь. Ряд лиц стоящих на руководящих должностях начиная от лица занимающего самое высокое положение и по цепочке вниз до низового звена (цепь подчинения)
10.Порядок. Означает, что должно быть рабочее место для каждого работника и каждый работник должен быть на своем месте.
11.Справедливость. Сочетание доброты и правосудия.
12.Стабильность рабочего места для персонала.
13.Инициатива. Означает разработку проекта или плана и обеспечение его реализации.
14.Корпоративный дух. Традиции, согласие, имидж организации.
11. Современные принципы управления.
С развитием теории управления персоналом и социального менеджмента в 90-е годы 20-го века были предложены новые принципы управления, которые переносят центр тяжести с административного воздействия на социально-психологическое и повышает значимость человеческих отношений в процессе управления:
1. Бюрократия – обеспечение разумного господства высшего звена управления над основной частью персонала для строгого выполнения направлений деятельности организации.
2. Гибкость – приспособленность системы управления к изменениям целей объекта управления и условиям ее работы.
3. Децентрализация – в любых горизонтальных и вертикальных разрезах системы управления должна обеспечиваться рациональная автономность стратегических подразделений или отдельных руководителей с передачей прав и ответственности на нижние уровни управления.
4. Адаптивность – своевременная реакция на изменения во внешней среде, позволяющая быстро перестраиваться системе управления.
5. Единоначалие – концентрация власти в руках линейных руководителей. Работник получает распоряжение и отчитывается перед одним начальником.
6. Оперативность – своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления, быстрое устранение отклонений от плана или нормативов.
7. Специализация – разделение труда в системе управления, формирование отдельных подразделений, специализация на выполнении однородных функций управления.
8. Корпоративность – гармония интересов всех категорий персонала (менеджера и исполнителей) в обеспечении единства интересов и усилий по достижению целей организации.
9. Эффективность – предполагает экономную организацию системы управления на основе снижения доли затрат на управление в общих затратах на единицу продукции.
Знание и использование вышеперечисленных принципов управления позволяет правильно реализовать законы управления и обеспечивает эффективную работу организации.