7. Функция организации

Организация – ф-ция управления. Это формирование структуры организации + делегирование полномочий, т.е. передача задач и полномочий лицу, кот. принимает на себя ответственность за их выполнение.

На данном этапе необходимо:

-определить состав необходимых ресурсов и исполнителей;

-распределить задания;

-скоординировать работу исполнителей по времени;

-наладить кооперацию участников.

Принципы функции организации:

1. Целенаправленность.

2. Эластичность организации (установление оптимальных соотношений между свободой действий человека в организации и административными предписаниями).

3. Принцип устойчивости (структура должна быть устойчива при влиянии внешних и внутренних факторов).

4. Непрерывное совершенствование.

5. Прямая соподчиненность.

6. Принцип объема контроля (обеспечить и проконтролировать работу ограниченного числа подчиненных).

7. Ответственность.

8. Соизмеримость ответственности и возложенных обязанностей.

9. Принцип приоритета функции (управленческая функция рождает орган управления, а не наоборот).

8. Теории мотивации и их применение в практике менеджмента

Мотивация – это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах.

Для этого осуществляется их экономическое и моральное стимулирование, обогащается само содержание труда и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.

Положительная и отрицательная мотивация. Мотивация, основанная на положительных стимулах называется положительной. Мотивация основанная на отрицательных стимулах называется отрицательной.

Теория мотивации по А. Маслоу.

Согласно теории Маслоу, любые потребности начинают мотивировать поведение только после того, как удовлетворены потребности всех предыдущих уровней. В ситуации трудовой деятельности это означает, что люди в первую очередь прикладывают усилия к удовлетворению неудовлетворенных потребностей самого низшего уровня. Маслоу выдвинул гипотезу, что потребности каждого человека объединены в и пять групп:

1. Физиологические потребности - голод, жажда, секс и другие базовые потребности человека;

2. Потребности в безопасности - стремление к безопасности и защите от физических и эмоциональных травм;

3. Потребности в любви (аффилиации) - влюбленность, привязанность, приятие и дружба;

4. Потребности в самоуважении - самоуважение, автономия, достижение успеха, статус, признание, внимание;

5. Потребности в самоактуализации - желание стать тем, кем человек способен быть, стремление к росту, реализации своих потенциальных возможностей, к самореализации.

9. Характеристики эффективного контроля.

Контроль - это управленческая деятельность, задачей которой является обеспечение обратных связей в организации, т.е. выявить ошибки и учесть их при дальнейшем планировании.

Функция контроля — это процесс, обеспечивающий достижение целей организации.

Выполнение всякой работы должно быть проверено. Это одна из важнейших составных частей работы менеджера.

Контроль – это проверка выполнения поставленных задач.

Различают 3 разновидности контроля: предварительный, текущий, заключительный.

Предварительный содержит соблюдение правил и процедур на этапе планирования. Текущий контроль означает наблюдения и проверки по ходу деятельности (исполнения). Заключительный контроль осуществляется по конечному результату.