14. Общие функции менеджмента и взаимосвязь между ними.

Менеджмент - процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения определенных целей. Важнейшие функции управленческого труда следующие.

1 ) планирование - представляет собой постановку целей и разработку путей их достижения; 2) организация - функция управления, включающая вопросы разделения и кооперации труда. В том числе создание организационных структур, делегирование полномочий, организация взаимодействий. 3) мотивация - стимулирование - это побуждение работников к эффективному достижению целей; 4) контроль - проверка полученных результатов

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект. 5) Стимулирование - это функция, связанная с процессом активации деятельности людей и трудовых коллективов, обеспечивает работников в повышении результатов своего труда. Эта функция используется для морального и материального поощрения работников в зависимости от качества и количества затраченного труда Кроме того эта функция обеспечивает заинтересованность в достижении высокой эффективности работы всего предприятия.

Взаимосвязь функций - качество выполнения предыдущего этапа - это необходимое условие обеспечения качества выполнения последнего этапа.

15. Частные функции менеджмента.

Частные тесно связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности. Под ними понимают результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации (например, управление основным производством, качеством продукции, персоналом, маркетингом, т.д.) Они воздействуют не на все производство, а на его определенные стороны или части. При этом каждая из функций является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции.

Частные (обеспечивающие) функции выполняются отдельными структурными подразделениями (специалистами): управление персоналом; управление маркетингом; управление финансами, документационное обеспечение управления, учет (бухгалтерский, управленческий); обеспечение оргтехникой и др.

16. Концепция управления по целям.

Цель - то ради чего; конечный результат. Значение постановки цели обусловлено: - распределением ресурсов; - необходимостью планирования, орг-ния, мотивирования и контроля; - межличностные отношения. Виды целей: по масштабу: глобальные, локальные, важные, актуальные, малозначимые; от фаз жизни цикла: - цели функционирования, становления, развития; от подсистем организации: коммерческих, социальных, экономических; по объективности: - обоснованные, надуманные. При выборе цели руководствуются 2 позициями: - анализ возможности, на основе их - что хотим получить - что мы хотим и что нам для этого необходимо. Стратегия устранения узких мест. Луковица целей: цель должна быть сконцентрирована на самой жгучей потребности предыдущего слоя (рынок, организации, подразделения, рабочее место, работник). Спираль Мевеса: если определим цель и ликвидируем узкое место (осуществим цель), то ликвидация приведет к возрастанию производительности => уменьшение затрат => возрастание прибыли => увеличение инвестиций => улучшение финансовых возможностей => отрыв от конкурентов. Древо цели: Основная цель, условия достижения, компоненты, что нужно для конечной продукции, узкие места. Все показатели должны присутствовать (конкретность, четкость), необходимо чётко представлять последствия. Краткосрочная цель стимулирует более чем долгосрочная, т.о. цель должна быть зафиксирована.