Тема: «Трудовые ресурсы организации»

1. Особенности труда работников торговли.

2. Понятие, состав и классификация трудовых ресурсов.

3. Показатели движения трудовых ресурсов организации.

4. Планирование численности работников.

5. Анализ численности работников.

1Вопрос: Особенности труда работников торговли.

Особенности труда:

1) двойственный характер труда:

По своему содержанию труд работников торговли можно разделить на 2 вида:

- трудовые процессы, связанные со сменой форм стоимости;

- трудовые процессы, обусловленные продолжением процессов производства в сфере обращения.

2) связан с продолжением процессов производства в сфере обращения, которое занимает наибольший удельный вес в общей сумме всего трудового процесса, в основном, из-за низкой оснащенности торговой организации техникой.

3) связан с тем, что труд, который связан со сменой форм стоимости, довольно однообразен и требует большого физического и нервного напряжения.

4) заключается в том, что в течении рабочего дня интенсивность покупательского потока различна, что приводит либо к очень высокой нагрузке и повышению напряженности труда, то к неизбежным простоям.

5) конечный результат труда – услуга.

6) простота технологических операций работников массовых профессий и низкие квалифицированные требования.

7) необходимо постоянное присутствие на рабочем месте, постоянный информативно–коммуникативный контакт с потребителями, т.к. этот труд связан с непосредственным общением с покупателем.

8) в сфере торговли велик удельный вес женского труда, молодежи, которому необходимо создать все условия.

2 Вопрос: Понятие, состав и классификация трудовых ресурсов.

Трудовые ресурсы – население в трудоспособном возрасте, обладающее физическими и духовными способностями, общеобразовательными и профессиональными знаниями для работы в народном хозяйстве.

Состав трудовых ресурсов: трудоспособное население, занятое на данный момент трудовой деятельностью, а также временно неработающие по тем или иным причинам.

Трудовые отношения между нанимателем и работником, основанные на трудовом договоре, регулируются Трудовым кодексов РБ.

Трудовые отношения между работником и организацией, основанные на договоре подряда, регулируются Гражданским кодексом РБ.

Субъекты регулирования трудовых отношений

работник

работодатель

представители интересов работника и работодателя

органы государственного управления

Схема 1 – Субъекты регулирования трудовых отношений

Существует ряд нормативно – правовых актов, регулирующих отношения в социально–трудовой сфере:

• соглашение – нормативный акт, содержащий обязательства по установлению условий труда, занятости, социальных гарантий для работников определенных профессий, отраслей, территорий.

• коллективный договор – локальный нормативный акт, регулирующий трудовые и социально – экономические отношения между нанимателем и работником.

Соглашения заключаются на различных уровнях. Выделяют:

1. на уровне республики – Генеральное тарифное соглашение между Правительством и представителем союзов работодателей и работников;

2. на уровне отрасли – Отраслевое тарифное соглашение между Министерством и отраслевыми представителями работодателей и отраслевыми союзами;

3. на уровне территории – Территориальное тарифное соглашение между администрацией территории и территориальными представителями работодателей и работников.

4. на уровне организации заключается коллективный договор между представителем работника и работодателя. В нем определяются условия оплаты, конкретизируются и дополняются нормы, предусмотренные в соглашениях более высокого уровня.

В трудовых договорах (контрактах) между работником и работодателем могут устанавливаться индивидуальные условия и нормы оплаты труда, которые не могут быть ниже определены в коллективном договоре.

Классификация персонала торговой организации:

1. По категориям (функциональному составу):

1. административно – управленческий персонал (работники, выполняющие функции управления: руководители организаций и структурных подразделений, сотрудники функциональных отделов);

2. торгово – производственный персонал (работники, занятые торговым процессом: продавцы, кассиры, повара и др.)

3. вспомогательный персонал (работники, обслуживающие процесс продажи: грузчики, уборщики).

2. По должностям:

1. рабочие (кассиры, продавцы).

2. служащие:

• руководители – лица, наделенные полномочиями принимать управленческие решения и организовывать их выполнение.

- линейные руководители (возглавляют обособленные службы и подразделения);

- функциональные руководители (возглавляют функциональные отделы, выполняющие функции, необходимые для обеспечения работы всех подразделений).

• специалисты;

• прочие служащие (экспедиторы, секретари).

3. По профессиям и уровню квалификации:

Профессия – вид трудовой деятельности, требующий определенных специальных теоретических и практических навыков, необходимых для выполнения определенного вида работ в какой – либо отрасли деятельности.

Профессиональный состав – классификация по профессиям работникам, имеющим специальную подготовку для выполнения определенной работы на основе соответствующих теоретических и практических знаний и опыта.

Специальность – вид деятельности в пределах профессии, требующий дополнительных навыков и знаний для выполнения работы.

Квалификация характеризует уровень профессиональной подготовки работника, необходимой для выполнения предусмотренных должностных обязанностей.

Квалификационный состав – квалификация работников по признаку наличия у них знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения определенной деятельности в рамках одной профессии (специальности).

4. По характеру трудовых отношений:

1. постоянные работники, трудовой договор с которыми заключается на неопределенный срок.

2. временные работники, с которыми заключается срочный договор.

5. По отношению к собственности:

1. учредители;

2. наемные работники.

6. По полу:

1. женской;

2. мужской.

7. По возрасту:

1. от 18 до 25;

2. от 25 до 45;

3. от 45 и выше.