- •Тема 10. Производительность и эффективность труда в торговле
- •Вопрос 1. Эффективность и производительность труда: понятие, показатели, методы измерения.
- •2. Факторы, влияющие на производительность труда. Резервы роста производительности труда.
- •1. По времени использования:
- •2. По месту возникновения:
- •3. Анализ производительности труда.
- •4. Планирование производительности труда.
2. Факторы, влияющие на производительность труда. Резервы роста производительности труда.
(СЛАЙД 14)
ФАКТОРЫ РОСТА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА:
По сфере воздействия: внешние, внутренние.
По степени и характеру влияния: материально-технические, организационно-технические, социально-психологические
По использованию экстенсивных и интенсивных факторов: интенсивные, экстенсивные.
(СЛАЙД 15)
По сфере воздействия:
Внешние:
уровень развития производства товаров;
насыщенность рынка товарной массой;
динамика денежных доходов населения;
изменение конъюнктуры рынка;
конкуренция на рынке;
рынок труда, занятость и безработица.
Внутренние:
использование рабочего времени;
численность и структура кадров;
подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;
интенсивность труда;
фондовооруженность труда;
организация рабочих мест.
(СЛАЙД 16)
По степени и характеру влияния:
Материально-технические:
модернизация оборудования;
повышение уровня механизации труда;
прогрессивные методы продажи товаров;
формы организации обслуживания;
применение современных технологий товародвижения.
Организационно-технические:
совершенствование структуры аппарата управления;
сокращение потерь рабочего времени;
подбор, расстановка и развитие кадров;
совершенствование системы материального стимулирования;
- условия труда.
Социально-психологические:
трудовая активность и мотивация;
социально-демографический состав;
стиль руководства;
система ценностей, этика и культура, нормы поведения;
привлечение к участию к управлению организацией.
(СЛАЙД 17)
По использованию экстенсивных и интенсивных факторов:
Интенсивные:
факторы, характеризующие качественное развитие средств труда;
факторы качественного развитие предметов труда;
факторы, характеризующие развитие рабочей силы;
факторы, характеризующие более полное использование средств, предметов труда и рабочей силы и др.
Экстенсивные:
- факторы, характеризующие дополнительное использование ресурсов: изменение длительности рабочего дня и числа рабочих дней в году, развитие торговой сети;
увеличение удельного веса покупных полуфабрикатов;
структурные сдвиги и др.
(СЛАЙД 18)
Резервы роста производительности труда – это неиспользованные озможности экономии затрат труда (снижения трудоемкости и увеличения роста производительности труда).
Резервы роста производительности труда можно дифференцировать:
1. По времени использования:
- текущие резервы, которые могут быть использованы в течение года за счет
оргтехмероприятий без дополнительных инвестиций;
- перспективные резервы, связанные с изменением в технике и технологии,
организационно-техническом уровне в течение более продолжительного времени при соответствующих капиталовложениях.
2. По месту возникновения:
- резервы, связанные с использованием материально-технической базы;
- резервы, связанные с организацией и уровнем механизации труда;
- резервы, связанные организацией торгово-технологического процесса и формой продажи товаров и др.
(СЛАЙД 19)
Направления повышения производительности труда:
1. Технологические:
внедрение прогрессивных технологий товародвижения и обслуживания покупателей;
использование современных кассовых операционных систем;
использование систем обеспечения сохранности товаров и др.
2. Экономические:
разработка на предприятии систем стимулирования труда, повышающих заинтересованность работников в достижении целей организации и снижающих нежелательную текучесть;
совершенствование организационной структуры предприятия с целью увеличения управляемости и сокращения аппарата управления и т.д.
3. Социальные:
улучшение условий труда и быта персонала;
укрепление трудовой дисциплины;
создание нормального психологического климата и т.д.
(СЛАЙД 20)
