Оцінка альтернатив

Вивчення цієї стадії процесу прийняття рішення дає нам знання про альтернативне оцінювання, можливість визначити, як правильно опрацювати інформацію і зробити остаточний вибір.

Для того щоб показати яким чином інформація була оброблена і здійснено остаточний вибір побудуємо таблицю з найважливішими атрибутами для автомагнітол та їх відносну важливість.

Шість марок автомагнітол оцінено за 5 детермінуючими атрибутами. Результати оцінки подано у таблиці 3.1.

Таблиця 3.1 – Початкові дані.

Атрибути	Відносна важливість атрибутів	Оцінка споживачем величини і-го атрибута марки
		SHUTTLE SUD-380	PIONEER MVH-07UBG	DIGITAL® DCA-302R	SHUTTLE SDU-3050	KENWOOD KDC-161UB	MYSTERY MCD-646MPU
Вихідна потужність, Вт	0,25	+2	+1	+3	+3	+2	+1
Діапазон відтворюваних частот, Гц	0,2	-1	+1	+2	-+2	+2	+3
Розмір дисплею	0,1	-1	+2	+2	+3	-2	-1
Наявність додаткових атрибутів (картрідера, налаштування еквалайзера, блютуз і т.д.)	0,15	0	+1	+2	+2	+1	-1
Ціна, грн	0,3	+2	0	-1	0	-2	-2

Визначаємо за компенсаційними правилами (простої та зваженої суми), якій з марок надаємо перевагу.

За правилом простої суми обирається альтернатива, що має максимальну суму оцінок. Загальне оцінювання марки проводиться за формулою:

, де – загальна оцінка марки b, і – номер критерію оцінки, n – кількість критеріїв оцінки, B_ib – оцінка марки b за критерієм і.

R_А +2-1-1+0+2 = 2

R_Б = +1+1+2+1+0 = 4

R_В = +3+2+2+2-1 = 8

R_Г = +3+2+3+2+0= 10

R_Д = +2+2-2+1-2 =1

R_Е = +1+3-1-1-2 = 0

Отже, найвищу оцінку отримала марка г (shuttle sdu-3050)

За правилом зваженої суми враховується відносна значущість кожного з критеріїв. Загальне оцінювання марки проводиться за формулою:

, де W_i – відносна вага критерію.

R_А = 0,25*2 – 0,2*1 - 0,1*1 + 0,15*0 + 0,3*2 = 0,8

R_Б = 0,25*1 + 0,2*1 + 0,1*2 + 0,15*1 + 0,3*0 = 0,7

R_В = 0,25*3 + 0,2*2+ 0,1*2 + 0,15*2 - 0,3*1 = 1,35

R_Г = 0,25*3 + 0,2*2+ 0,1*3+ 0,15*2 + 0,3*0 = 1,75

R_Д = 0,25*2 + 0,2*2 - 0,1*2 + 0,15*1 - 0,3*2 = 0,25

R_Е = 0,25*1 + 0,2*3 - 0,1*1 - 0,15*1 - 0,3*2 = 0

Найбільшу оцінку отримала марка Г (SHUTTLE SDU-3050)

Шість марок автомагнітол оцінено за 5 детермінуючими атрибутами. Результати оцінки подано у таблиці 3.2.

Таблиця 3.2. – Початкові дані.

Атрибути	Відносна важливість атрибутів	Граничні значення	Оцінка споживачем величини і-го атрибута марки
			SHUTTLE SUD-380	PIONEER MVH-07UBG	DIGITAL® DCA-302R	SHUTTLE SDU-3050	KENWOOD KDC-161UB	MYSTERY MCD-646MPU Е
Вихідна потужність, Ват	0,25	4*50	4*40	4*50	4*50	4*50	4*40	4*40
Діапазон відтворюваних частот, Гц	0,2	20	30	20	35	20	40	20
Розмір дисплею, дюйми	0,1	5	3	4	5	5	4	3
Наявність додаткових атрибутів	0,15	3	2	3	5	5	3	2
Ціна, грн	0,3	1100	1350	1750	2050	2000	1850	1200

Визначаємо за некомпенсаційними правилами (спільне правило, роздільне правило, правило виключення), якій з марок надаємо перевагу. Для визначення за роздільним правилом вважаємо, що найважливішими є атрибути, відносна важливість яких ≥0,25.

Згідно з спільного правила, обираються марки, що задовольняють мінімальний рівень вимог за кожним із атрибутів.

Вихідна потужність, Ват – мінімум 4*50 – підходять марки Б,В і Г.

Діапазон відтворюваних частот, Гц – мінімум 20 Гц– підходять марки Б, Г і Е.

Розмір дисплею, дюйми – мінімум 5 дюймів– підходять марки В та Г.

Наявність додаткових атрибутів – мінімум 3 – підходять марки Б, В і Г.

Ціна – максимум 800 дол. США – підходять всі марки, окрім В і Д.

Отже, за спільним правилом найкращою є марка Г.

За роздільним правилом, прийнятними вважаються всі альтернативи, що задовольняють мінімальні вимоги за найбільш значущими критеріями. Це критерії вихідної потужності та ціни. За цими критеріями найкращою є марка Б.

За правилом виключення спочатку розглядаємо всі марки за найбільш значущим критерієм, тобто критерієм ціни. Обираються дві марки А, Б і Г. Наступним критерієм є вихідна потужність. За ним залишаються марки Б, В і Г.

Отже, за трьома правилами важко визначити кращу марку, оскільки марки Б та Г виявилися найкращими за двома правилами (за спільним правилом краща марка Г, за розподільним правилом краща марка Б, за правилом виключення обидві марки виявилися рівними).

Прийняття рішення про покупку

Моє кінцеве рішення про покупку не було спонтанним, а базувалося на попередніх етапах.

Застосовуючи правила прийняття споживчих рішень такі, як компенсаційні та не компенсаційні, вибираючи між двома марками (PIONEER MVH-07UBG (Рис.4.1) та SHUTTLE SDU-3050 (Рис.4.1)) я вирішив придбати марку SHUTTLE SDU-3050, оскільки її дизайн краще відповідає дизайну мого авто та хоч і її ціна була трохи більшою, але вона має можливість відтворювання відео, а також там наявний додатковий вихід на сабвуфер, на відміну від інших марок.

Рис.4.1.

Рис. 4.2.