- •1. Маркетингові комунікації та їх складові.
- •2. Процес маркетингових комунікації.
- •3. Цілі маркетингових комунікації.
- •1. Маркетингові комунікації та їх складові.
- •2. Процес маркетингових комунікацій.
- •3. Цілі маркетингових комунікацій.
- •Узагальнення
- •2. Завдання реклами на різних етапах життєвого циклу та мотиви реклами.
- •3. Етапи планування рекламної кампанії підприємства.
- •4. Моделі рекламних звернень.
- •Узагальнення
- •2. Стимулювання споживачів.
- •3.Стимулювання посередників.
- •4. Стимулювання власного торгового персоналу.
- •Узагальнення
- •2. Пабліситі.
- •3. Робота з контактними аудиторіями.
- •3.1. Робота з найнятими працівниками.
- •3.2. Робота з інвесторами.
- •3.3. Робота з владними структурами.
- •Узагальнення
- •1. Реклама на місці продажу. Особливості та класифікація.
- •2. Комунікативні особливості рмп та марчендайзинг.
- •1. Реклама на місці продажу. Особливості та класифікація.
- •2. Комунікативні особливості рмп та мерчандайзинг.
- •3. Вітрина.
- •Узагальнення
- •2. Класифікація виставок та ярмарків.
- •3. Участь у виставці (ярмарку).
- •4.Комунікації під час проведення виставки.
- •Узагальнення
- •2. Торгові агенти та організація їх діяльності.
- •3. Комунікації в процесі персонального продажу.
- •4. Організація ефективного персонального продажу.
- •Узагальнення
- •1. Особливості, переваги та недоліки поштової реклами.
- •2. Організація рекламної компанії за принципом „Директ-мейл” та складання списків адрес.
- •3. Принципи поштової реклами.
- •4. Рекламний пакет.
- •Узагальнення
- •Тема 9 Упаковка як засіб комунікацій
- •9.2. Упаковка та засоби товарної інформації
- •9.3. Розробка ефективної упаковки
- •Узагальнення
3.Стимулювання посередників.
Нині в економічно розвинених країнах більша частина коштів на стимулювання витрачається на заохочення оптових та роздрібних торговців (63%), а не споживачів (37%).
Цілі стимулювання – переконати оптовика придбати певну кількість товарів.
При цьому вирішуються такі основні завдання:
стимулювання збільшення обсягів роздрібного продажу;
стимулювання реалізації максимальних партій товару;
зменшення часових коливань продажу;
обмін передовим досвідом щодо реалізації конкретних товарів.
Прийоми стимулювання посередників:
знижки за купівлі домовленої партії товару;
знижки, пов’язані із внесенням товарів до каталогів;
премії -„штовхачі”, які виплачують дилерам за продаж товарів понад обумовлену кількість;
організація конкурсів дилерів;
участь продавців у спільній з виробниками рекламній компанії;
відшкодування за РМП;
купонаж (чек на знижку, картка постійного клієнта);
організація нарад дилерів (у мальовничих курортах);
торговий залік (знижка за включення товарів у свою номенклатуру);
безкоштовне підвищення кваліфікації;
роздача зразків;
конкурси вітрин;
„таємничий клієнт” (призначені підприємством особи інкогніто переміщуються від однієї торгівельної точки до іншої та вручають іх власникам цінні подарунки, за умови, коли все організовано зразково).
Мета стимулювання посередників:
збільшення кількості та асортименту товарів, які надходять у торгівельну мережу;
збільшення зацікавленості посередників в активному продажу тої чи іншої марки товару;
забезпечення регулярного продажу сезонних товарів;
поліпшення розпізнавання товару на прилавку;
прискорення продажу найбільш ходових товарів;
пожвавлення попиту на товари, які перебувають у стадії занепаду.
4. Стимулювання власного торгового персоналу.
Власний торговий персонал виробника зводить між собою різних представників підприємства та посередників і покупців.
Методи стимулювання:
премії до зарплати за виконання річних показників (13 зарплата);
премії за досягнення особливих показників (каталогізація товару);
присудження балів за кожний понаднормовий продаж;
туристичні поїздки;
торгові конкурси.
Принципи організації конкурсів:
основна мета – збільшення обсягів продажу;
усі учасники повинні мати однакові шанси на виграш;
сім’я комерційного представника повинна бути залучена для участі в конкурсі;
наявність значної кількості привабливих призів;
можливість виграшу повинна знаходитись у прямій залежності від успіху кожного учасника;
початок акції повинен бути широко розрекламований у колективі.
Призи повинні відповідати таким вимогам:
служити справедливою винагородою за додаткові зусилля;
мати достатню значність для працівника.
Цілі стимулювання торгового персоналу:
каталогізувати товар;
збільшити кількість товару, що його закуповує торгівельна мережа;
посилити боротьбу з конкурентами;
пожвавити обстановку на місті продажу товарів виробника.
