3. Участь у виставці (ярмарку).

 

До традиційно придатної продукції для експонування на виставках і ярмарках, належать інвестиційні товари високих технологій ї товари широкого вжитку.

Підприємство може брати участь у виставках (ярмарках) на території своєї країни або за кордоном. На рішення впливають такі фактори:

-         розміри підприємства;

-         наявність необхідність коштів;

-         наявність програми участі;

-         ступінь готовності;

-         рівень поінформованості;

-         очікувані результати;

-         досвід;

-         наявність обмежень з боку організаторів;

-         державна політика.

         Дуже важливою частиною експозиції підприємства на виставці є стенд. Він створює загальний образ підприємства в мініатюрі. Стенд – це комплекс орендованої підприємством площі та елементів конструкції та комунікативних заходів. Він повинен бути настільки виразним, щоб з першого погляду розкрити мету участі експонента на виставці. Стенд має поєднувати специфіку підприємства і характерні особливості виставки. Розміри стенда залежать від таких факторів:

-         кількості і виду експонатів;

-         очікуваної кількості відвідувачів;

-         запитів експонентів;

-         потужності та авторитету  підприємства;

-         розмірів стендів конкурентів.

Найліпші місця розміщення стенду:

-         навпроти і праворуч від головного входу;

-         на центральних внутрішніх переходах;

-         у кутах і поблизу від спеціальних приміщень для проведення масових заходів (презентацій).

Стенди можуть розміщуватись як у закритому приміщенні, так і на відкритому повітрі.

Види стендів у закритому приміщенні:

-         лінійний (найпоширеніший – один доступний бік);

-         кутовий (забезпечує доступ з двох боків);

-         „півострів” – відкритий з трьох боків;

-         „острів” – відкритий з усіх боків;

-         наскрізний – доступ з двох боків і задовільне поле огляду;

-         „візаві” – два лінійні стенди, розміщені один навпроти одного.

Стенди на відкритому повітрі використовують для великогабаритних експонатів, які заборонено експонувати у внутрішніх приміщеннях.

Загалом при організації крупної міжнародної виставки загальна схема має такий вигляд:

1)     Прийняття рішення про проведення виставки.

2)     Офіційне оголошення про проведення виставки.

3)     Формування структури управління підготовкою та проведення виставки.

4)     Приймання заявок на проведення виставки.

5)     Комплекс підготовчих організаційно-технічних заходів.

6)     Монтаж експозиції.

7)     Урочисте відкриття та офіційний огляд.

8)     Відкриття виставки для відвідувачів.

9)     Забезпечення робочої програми виставки.

10)Офіційне закриття виставки.

11)Демонтаж виставочної експозиції.

12)Проведення оргкомітетом підсумків виставки з точки зору досягнення поставлених цілей.

 

 

4.Комунікації під час проведення виставки.

 

Сучасна концепція участі підприємства у виставках та ярмарках не бере безпосередній продаж товарів за головний критерій ефективності. Значно важливішими показниками є ефективна презентація товарів та поліпшення маркетингової політики комунікацій, які не підлягають кількісній оцінці, але можуть докорінно змінити позицію підприємства на ринку. Найважливішими завданнями підприємства при участі на виставці (ярмарку) є:

-         налагодження контактів з потенційними клієнтами;

-         створення банку даних про відвідувачів;

-         з’ясування ефективності участі підприємства у виставці (ярмарку).

Однак остаточних висновків стосовно ефективності виставки (ярмарку) не треба робити відразу ж після її закриття – замовлення можуть надійти пізніше. Крім того, для належної оцінки виставки (ярмарку) необхідно взяти участь не менш ніж у 3-х однотипних виставках (ярмарках) поспіль.

Загалом участь у виставках (ярмарках) має глобальні цілі, а стенд експонента, перш за все, є центром комунікації на виставці (ярмарку). Метою участі підприємства у виставці (ярмарку) є створення довготривалих взаємовідносин з клієнтами. При побудові ефективних комунікацій між відвідувачем та експонентом потрібно пройти п’ять етапів:

1)                         формування знань (отримання інформації про підприємство та його товари-експонати);

2)                         формування думки споживача на підставі знань;

3)                         формування переконаності споживача щодо переваг даного підприємства та його товарів у порівнянні з конкурентами;

4)                         посилення довіри відвідувача на підставі переконання;

5)                         укладання угоди, що випливає із довіри.

Відвідувач, який стане постійним клієнтом підприємства, має пройти всі ці стадії. Загалом відвідувачів поділяють на 3 основні групи: постійні покупці, утрачені клієнти і нові клієнти.