2. Комунікативні особливості рмп та мерчандайзинг.

 

Реклама на місці продажу (РМП)  – це інструмент ефективного спілкування торгового підприємства з клієнтурою. Сприяти цьому мають обладнання торгового залу та його оснащення. Обладнання торгового залу буває трьох видів:

1)     інформативного характеру;

2)     рекламного характеру;

3)     стимулюючого характеру.

До обладнання інформативного характеру належать схеми із зображенням плану торгового закладу, покажчики, інформаційні табло, вивіски, світлові табло, транспаранти та плакати. Тут також використовуються і спеціальні матеріали:

-                            воблер – використовують у великих супермаркетах, „тремтить” на пластмасовій гнучкій нозі, що приклеєна на палиці, і показує, де розташований певний товар;

-                            напільна наклейка – вказує напрямок до потрібної полиці.

Застосування всіх цих інструментів інформативного характеру має на меті спростити комунікативні контакти торгового закладу з кожним відвідувачем, щоб допомогти йому зробити покупку і спонукати його до цього.

Обладнання рекламного характеру допомагає бачити товар на власні очі, а іноді ще й помацати чи понюхати його. Для цього використовуються різноманітні візки та стелажі для друкованої рекламної продукції. Тут також використовують спеціальні матеріали:

-                            джумбі – великі коробки, які повторюють у збільшеному вигляді пічки сигарет чи пакети з соком; їх підвішують на стелі чи ставлять на полиці;

-                            мобайл – велика картонна конструкція, яка підвішується до стелі над місцем продажу товару.

Обладнання стимулюючого характеру забезпечує відвідувачу доступ до товару та підштовхує його до негайної купівлі. До стимулюючого обладнання належить спеціальне рекламне обладнання для демонстрації товару, демонстраційні стенди, комп’ютери, телевізори інтерактивної дії, сучасні засоби віртуальної дії. Вони дають змогу відвідувачеві спочатку стати тимчасовим господарем товару, тобто взяти його в руки, розглянути з усіх боків, а потім або імпульсивно його купити, або відчути нестримне бажання його колись придбати. Тут також використовуються спеціальні матеріали:

-                            диспенсер – підставка під листівки різних видів;

-                            шелфтокер – довгий картонний куток для відокремлення товарного ряду певної фірми.

Мерчандайзинг – являє собою засоби, що спрямовані на збільшення обсягів продажу безпосередньо на місцях. Основною метою мерчандайзингу є забезпечення максимально можливого рівня збуту товару через його ефективне розміщення в магазинах. Мерчандайзинг – це методи ефективного розташування товару на прилавках та вітринах магазинів.

Поняття „мерчандайзинг” набагато ширше, ніж РМП. За своєю сутністю РМП є одним із видів мерчандайзингу. Найактивніше мерчандайзинг використовують виробники товарів повсякденного попиту: продуктів харчування, солодощів, жувальних гумок, побутової хімії та ін. Це пов’язано з тим, що у цих групах товарів найбільша кількість марок практично однакових властивостей та якості. У зв’язку з цим загострюється необхідність відокремити певний товар серед інших.

Тому при оформлені торгових приміщень рекомендується дотримуватись таких правил:

-                            завелика кількість елементів оформлення погано сприймається відвідувачем;

-                            не рекомендується використовувати занадто контрастні кольори (відвідувачі швидко втомлюються);

-                            добираючи кольори, треба виходити, на яку цільову аудиторію розраховано торговий заклад і яке призначення має товар;

-                            головний елемент, який повинен привертати увагу відвідувачів, найліпше розмістити трохи осторонь від інших елементів.