ЗМІСТ
ВСТУП
І. ВИМОГИ ДО НАПИСАННЯ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ
ІІ. ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА
2.1. Порядок висвітлення теоретичного питання
2.2. Перелік теоретичних питань
ІІІ. ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА
3.1. Завдання для виконання практичної частини
3.2. Зразок оформлення практичного завдання
VІ. РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
ДОДАТКИ

ВСТУП

Ринкові підходи до розвитку національної економіки починають набувати масового характеру на вітчизняних підприємствах. Це викликано реалізацією стратегії розвитку народногосподарського комплексу України, яка базується на основних положеннях, задекларованих вищим керівництвом країни. У зв’язку з цим кардинально змінюються підходи до управління всіма суб’єктами господарювання. Насамперед, це пов’язано з різними принципами, на яких базувалося управління в адміністративно-командній системі та за умов ринкових відносин.

Оскільки ринкові підходи до управління почали застосовуватись відносно недавно, то у країні бракує потужного кадрового потенціалу, який міг би реалізовувати цей процес та забезпечити ефективне функціонування будь-якого суб’єкта національної економіки. У зв’язку з цим постає необхідність підготовки висококваліфікованих фахівців, які володіли б навичками управління бізнесом і могли б ефективно використовувати механізми ринкової економіки, що є необхідним для успішного функціонування на ринку.

Набуття практичних знань у галузі маркетингу соціальних послуг дасть змогу майбутнім спеціалістам напрямку «Менеджмент» впевнено себе почувати за умов ринку й ефективно організовувати підприємницький процес з використанням основних засад сучасного управління.

Методичні вказівки складені на основі робочої програми з курсу «Маркетинг соціальних послуг» для студентів спеціальності 6.050200 «Менеджмент організацій».

У методичних вказівках міститься перелік тем, які студенти повинні самостійно опрацювати, а також порядок написання контрольної роботи.

І. Вимоги до написання контрольних робіт

Виконання контрольної роботи студентами, є обов'язковою умовою і складовою частиною навчального процесу - формою самостійного вивчення дисципліни.

Робота повинна містити титульний лист, зміст, вступ, теоретичну частину, практичну частину, висновки, список використаних джерел, додатки (за необхідністю).

Титульний лист є першою сторінкою письмової роботи і основним джерелом бібліографічної інформації, необхідної для обробки та пошуку документа. Зразок оформлення титульного листа наведено у Додатку А.

Під час написання контрольної роботи повинно бути лаконічно та послідовно розкрито:

У вступі потрібно коротко відзначити теоретичне значення проблеми, що вивчається, обґрунтувати її актуальність на сучасному етапі розвитку суспільства. Необхідно чітко і коротко сформулювати мету та завдання, предмет і об’єкт роботи. Наводиться перелік нормативної бази, літературних джерел та періодичних видань, які використовуються в процесі написання роботи.

Теоретична частина – повинна відображати сутність та основні поняття відносно обраної теми за варіантами. Викладення матеріалу повинно бути послідовним, лаконічним та розкривати сутність питання. В роботі повинні бути посилання на літературні джерела та діючі нормативні документи.

Практична частина – повинна містити маркетингове дослідження обраного ринку. Отримані результати необхідно пояснити та зробити логічні висновки.

Розрахунок даних аналітичних показників (для спрощення) слід виконувати у табличному редакторі Microsoft Office Excel.

У висновках формулюють основні результати роботи. Висновки повинні бути сформульовані: по суті поставленої проблеми; за підсумками кожної частини роботи; за підсумками роботи в цілому. Висновки рекомендується формулювати стисло і точно, не перевантажувати їх цифровими даними та деталями. Висновки можуть мати як позитивний, так і негативний характер.

Список використаних джерел – використаний матеріал повинен спиратися не менш ніж на 5-7 літературних джерел. Для здійснення досліджень потрібно використовувати інформацію з наукових журналів або вісників, монографій, довідників, періодичної літератури; намагатись уникати подання інформації з підручників, посібників та іншої навчальної літератури. Список використаних джерел розміщують у порядку появи посилань у тексті або в алфавітному порядку прізвищ перших авторів або заголовків у хронологічному порядку.

Додатки оформлюють як продовження контрольної роботи на наступних її сторінках, розміщуючи їх у порядку появи посилань у тексті роботи. Кожен з додатків починають з нової сторінки, їм дають заголовки, надруковані угорі малими літерами з першої великої симетрично стосовно тексту сторінки. Посередині рядка над заголовком малими літерами з першої великої друкується слово «Додаток» і велика літера, що позначає додаток. Додатки слід позначати послідовно великими літерами української абетки, за винятком літер Ґ', Є, І, Ї, Й, О, Ч, Ь, наприклад, Додаток А, Додаток Б і т.д. Єдиний додаток позначається як Додаток А.

Обсяг контрольної роботи повинен складати 18-23 сторінок.

Таблиця 1.1 – Структура контрольної роботи

Складові контрольної роботи	Кількість сторінок
Титульний лист	1
Зміст	1
Вступ	1-2
Теоретична частина	6-7
Практична частина	7-9
Висновки	1-2
Список використаних джерел	1
Додатки (за необхідністю)	1…п

Контрольна робота оформлюється студентами на українській або російській мові на стандартних листах формату А4.

Кожна сторінка контрольної роботи повинна мати поле:

• праве – 15 мм;

• ліве – 30 мм;

• верхнє – 20 мм;

• нижнє – 20 мм.

Об’єм 15-19 листів комп’ютерного набору тексту.

Шрифт Times New Roman № 14.

Міжрядковий інтервал - 1,5.

Абзацний відступ повинен бути однаковим по всьому тексту роботи і дорівнювати 5 знакам.

Нумерація сторінок починається з першої сторінки, але на титульному листі і на листі «Зміст» номер сторінки не ставиться. Нумерація сторінок арабськими цифрами починається зі «Вступу». Номер сторінки ставиться у правому верхньому куті.

Заголовки структурних частин контрольної роботи друкують великими літерами симетрично до тексту, заголовки пунктів друкують маленькими літерами (крім першої великої) з абзацного відступу. Крапку в кінці заголовка не ставлять. Якщо заголовок складається з двох або більше речень, їх розділяють крапкою.

Відстань між заголовком та подальшим і попереднім текстом повинна бути не менше одного рядка.

Кожну структурну частину роботи треба починати з нової сторінки.

Вибір варіанту контрольної роботи (теоретичного завдання) здійснюється згідно із порядковим номером студента у списку в журналі.

Оформлена контрольна робота повинна бути здана на перевірку за два тижні до початку екзаменаційної сесії. Перевірена контрольна робота повинна бути захищена студентом, студенти які не захистили контрольну роботу не допускаються до здачі підсумкового контролю.