Основними завданнями відділу є:

- реалізація державної політики у сфері державної служби, з питань кадрової роботи, загального діловодства та роботи з засобами масової інформації;

- здійснення аналітичної та організаційної роботи з кадрового менеджменту;

- задоволення потреби в кваліфікованих кадрах та їх ефективне використання;

- заохочення працівників до службової кар’єри, забезпечення їх безперервного навчання;

- документальне оформлення проходження державної служби та трудових відносин;

- здійснення організаційно-методичного керівництва роботи з документами в структурних підрозділах управління;

- організація системи загального діловодства та діловодства за зверненнями громадян в управлінні, підготовка інформаційно-аналітичних матеріалів про документообіг;

- здійснення контролю за виконанням документів вищих органів, власних розпорядчих документів;

- організація підготовки проведення нарад, семінарів та засідань в управлінні;

- координація роботи підрозділів управління щодо забезпечення взаємодії із засобами масової інформації;

- організація господарської діяльності щодо забезпечення функціонування, ство-рення зручних, безпечних умов праці працівників апарату управління;

- організація роботи технічного персоналу.

Відповідно до покладених на нього завдань відділ:

-  веде встановлену звітно-облікову документацію, готує державну статис-тичну звітність з кадрових питань, аналізує якісний склад державних службовців;

- проводить роботу з резервом кадрів апарату управління, а також здійснює організаційно-методичне керівництво формуванням кадрового резерву, аналізує та узагальнює практику формування кадрового резерву в структурних підрозділах  управління, вносить начальнику управління пропозиції щодо її вдосконалення;

- приймає від претендентів на посади державних службовців відповідні документи та подає їх на розгляд конкурсної комісії, здійснює інші заходи щодо організації конкурсного відбору;

- розглядає та вносить начальнику управління пропозиції щодо проведення стажування кадрів на посадах державних службовців, готує разом з відповідними підрозділами документи для організації стажування, здійснює контроль за його проведенням;

- готує матеріали про призначення на посади та звільнення з посад праців-ників управління;

- оформляє документи про прийняття Присяги та присвоєння рангів державним службовцям, вносить про це записи до трудових книжок;

- обчислює стаж роботи та державної служби, здійснює контроль за встановленням надбавок за вислугу років та наданням відпусток відповідної тривалості, складає графіки щорічних відпусток працівників управління;

- розглядає матеріали та готує документи для заохочення та нагородження працівників, веде відповідний облік;

- здійснює роботу, пов'язану із заповненням, обліком і зберіганням трудових книжок та особових справ працівників;

- оформляє і видає службові посвідчення та довідки з місця роботи працівника, проводить оформлення листків тимчасової непрацездатності;

- у межах своєї компетенції бере участь у розробленні структури управління та штатного розпису, контролює розроблення посадових інструкцій у структурних підрозділах;

- здійснює організаційне забезпечення і бере участь у роботі атестаційної комісії та проведенні щорічної оцінки виконання державними службовцями покладених на них завдань і обов'язків;

- разом з іншими структурними підрозділами здійснює контроль в апараті управління за дотриманням Закону України "Про державну службу" та інших актів законодавства з питань кадрової роботи та державної служби;

- здійснює облік військовозобов'язаних і призовників та бронювання військовозобов'язаних в апараті органу виконавчої влади;

- здійснює разом з іншими структурними підрозділами заходи щодо ведення комп'ютерного обліку електронних особових справ державних службовців шостої-сьомої категорії, використання його даних у межах повноважень управління, супроводження і зберігання відомостей для формування єдиної комп'ютерної системи "Кадри" та своєчасної підготовки і подання до Головдержслужби та її територіальних органів необхідної інформації у встановленому Головдержслужбою порядку;

- здійснює організаційні заходи щодо своєчасного щорічного подання державними службовцями декларації про майно, доходи, витрати і зобов’язання фінансового характеру;

- аналізує відомості щодо документообігу, готує інформації, пропозиції по удосконаленню роботи з діловодства;

- складає зведену номенклатуру справ управління;

- організовує проведення експертизи цінності документів, підготовку та передавання справ на архівне зберігання;

- забезпечує організацію проведення нарад та інших заходів, що проводяться керівництвом управління;

- готує аналітичні та інформаційні матеріали щодо стану виконавської дисципліни у структурних підрозділах управління;

- веде облік організаційно-інформаційних заходів, які проводяться управлінням, з питань, що стосуються його діяльності та готує аналітичні та інформаційні матеріали з цього питання;

- веде облік запитів щодо надання публічної інформації, контролює своєчасність надання відповідей на них;

- відправляє службову кореспонденцію засобами спецзв’язку;

- забезпечує утримання у зразковому санітарно-гігієнічному стані службових приміщень управління;

- розглядає пропозиції, заяви, скарги громадян, надає роз'яснення, веде прийом громадян з питань, що належать до компетенції кадрової  та діловодної служби;

- забезпечує оперативне приймання, обробку та зберігання інформації (даних) під час надання громадянам, застрахованим особам та страхувальникам послуг в електронному виді.