19. Определение комплексного показателя качества по принципу трехуровневой шкалы. Классификация показателей качества продукции по различным признакам. Дайте характеристику

Комплексирование по трёхуровневой шкале применяют в тех случаях, когда определение числовых значений единичных показателей качества сложно и дорого.

В этом случае экспертным методом определяют уровень единичных

показателей качества: высокий – В, средний – С, низкий – Н.

При определении комплексного показателя качества в качестве исходной предпосылки принимают, что при высоком уровне всех единичных показателей качества числовое значение комплексного показателя должно равняться 1; при среднем уровне всех единичных показателей – 0,5; при низком уровне единичных показателей – 0.

Наиболее широкое применение при оценке качества продукции производственно-технического назначения находят показатели, сгруппированные по характерным свойствам.

Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения.

Они подразделяются на следующие категории:

• показатели функциональной и технической эффективности — производительность станка, прочность ткани и т.д.;

• показатели конструктивные - габаритные размеры, коэффициенты сборности и взаимозаменяемости и т.д.;

• показатели состава и структуры - процентное содержание, концентрация и др.

20. Дайте характеристику показателей надежности продукции. По какой формуле определяется дефектность, уровень дефектности, индекс дефектности продукции

Показатели надежности, которые характеризуют безотказность, ремонтопригодность, сохраняемость и долговечность объекта т.е. надежность – сложное свойство.

Индекс дефектности

Уровень дефектности

У_д=(m₁*z₁+…+m_n*z_n)/a

где m_i — коэффициент весомости (значимости) i-го вида дефекта (определяется экспертным путем или пропорционально стоимости утранения дефекта);

z_i — число выявленных дефектов i-го вида по данному изделию;

n — общее количество всех видов дефектов, встречающихся в данном виде продукции;

а — количество подвергнутых проверке изделий данного вида (величина выборки).

Подобным образом рассчитывается как базовый, так и фактический уровень дефектности данного изделия.