21

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

«Гомельский государственный университет

имени Франциска Скорины»

Факультет психологии и педагогики

Кафедра психологии

Особенности поведения

Курсовая работа

Исполнитель

студент группы ПС-22 ____________ А.А. Молчанова

Научный руководитель

Старший преподаватель ____________ О.Н. Мельникова

Гомель, 2017

Содержание

Введение
1. Понятие, виды и причины возникновения конфликтов
1.1 Понятие конфликта
1.2 Классификация конфликтов. Основные источники и виды конфликтов
1.3 Причины возникновения конфликтов
2 Спортивная среда и её особенности
2.1 Специфика спортивной среды
2.2 Конфликты как неотъемлемая часть спортивной среды
3. Специфика протекания и разрешения конфликтов в спортивном коллективе
3.1 Протекание конфликтной ситуации
3.2 Стратегии регулирования конфликтов
Эмпирика
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2

Введение

Человек – это социальное существо, которое не может жить и полноценно развиваться вне общества. Взаимодействие с другими субъектами общества сопровождается зарождением новых межличностных связей: семейных, дружеских, профессиональных и др. Формируются новые взаимоотношения между людьми различной расовой принадлежности, с индивидуальным мировоззрением, различными интересами и увлечениями, с различными взглядами и убеждениями. Именно на почве таких различий в понимании различных ситуаций, расхождении политических взглядов или же различном предмете симпатии индивида могут возникать конфликтные ситуации.

Конфликты существуют столько же, сколько существует сам человек. Он выступал существенной стороной социальных связей людей. Они сопровождают нас на протяжении всей жизни, будь то ссора с консультантом в супермаркете, конфликт между начальством и подчинённым или же семейный конфликт. Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности человека и, к сожалению, не каждых из нас имеет представление о том, как протекают конфликты, как мы можем разрешать их или как мы можем предотвратить их появление.

Проблема конфликтов в межличностных отношениях остается острой и значимой для людей всех возрастов и профессий. В связи с необходимостью взаимодействия между субъектами социальной деятельности возрастает вероятность возникновения конфликтной ситуации.

Над данной проблемой, над её изучением и развитием, работали многие отечественные и зарубежные психологи, педагоги и социологи, такие как: Г. Зиммель, Л. Гумплвич, Д. Смолли, У. Самнер, Р. Дарендорф, Д.Майерс, К. Левин, З.Фрейд, К.Хорни, Е.П. Ильин, Н.В. Шейнов, Л.А. Козер, Н.Ф. Вишнякова, Е.В. Мещерякова, Н.В. Гришина, Г.И. Козырев, Е.М. Бабосов, Э.А. Уткин, О.Н. Громова, С.М. Емельянов, А.Г. Здравомыслов и др.

В связи с возрастанием уровень конфликтности в социальной и профессиональной сфере жизнедеятельности возрастает и актуальность нашего исследования. Особенно остро прослеживается необходимость в получении знаний о развитии, протекании и разрешении конфликтных ситуаций.

Объектом исследования выступают межличностные отношения, а предметом – конфликты в спортивных командах.

Целью данного исследования является выявление особенностей протекания и разрешения конфликтов в спортивной среде.

Задачи исследования:

1) раскрыть понятие «конфликт», его виды, функции, причины и стадии протекания конфликтов;

2) рассмотреть возрастные и психологические особенности студенческой среды;

3) изучить пути разрешения конфликтной ситуации, описать стратегии регулирования конфликтов и методы профилактики конфликтных ситуаций.

Практическая значимость нашего исследования состоит в том, что данные знания можно использовать в практической деятельности психолога при работе со спортсменами, а также при курировании студенческих групп. Полученную информацию можно использовать в просветительских целях, а также для общего ознакомления с понятием «конфликт» и «конфликтная ситуация».