Зміст
Вступ
Корпоративна культура і основні напрямки її формування
Етапи формування корпоративної культури
Шляхи формування корпоративної культури
Основний принцип формування корпоративної культури
Висновок
Список літератури
Вступ
Корпоративна культура - це набір найважливіших припущень, прийнятих членами організації, і одержують вираження у заявлених організацією цінностях, котрі задають людям орієнтири їхньої поведінки та дій. Корпоративна культура (іноді звана організаційна культура) складається з ідей, поглядів, основних цінностей, які поділяються членами організації. Вважають, що став саме цінності є ядром, визначальним корпоративну культуру загалом. Цінності визначають і стилі поведінки, і стилі спілкування з і клієнтами, рівень умотивованості, активність й те. Отож не можна приймати за корпоративну культуру лише набір якихось зовнішніх ознак, як-от уніформа, обряди тощо.
Формування корпоративної культури, зазвичай, залежить від формальних лідерів (керівництва компанії) чи, що трапляється рідше, неформальних. Тому важливо, щоб менеджер, бажаючий сформувати корпоративну культуру, сформулював собі (насамперед) основні цінності своєї партії чи своєї підрозділи.
Формування і розвиток корпоративної культури - один з найважливіших процесів, тому до вивчення механізму реалізації даного процесу також варто підходити з позицій нелінійної динаміки
Корпоративна культура і основні напрямки її формування
Корпоративна культура - одне з ефективних коштів залучення й мотивації співробітників. Як тільки людина задовольняє потреби першого рівня («суто матеріальні»), в нього потреби іншого характеру: в гідному становище у колективі, визнання, самореалізації тощо. І тут не першому плані виходить корпоративна культура, як з найважливіших функцій якої є підтримка кожного члена колективу, розкриття його індивідуальності, талантів.
Перш ніж братися до формуванню чи зміни корпоративної культури, необхідно вивчити культуру вже «наявну у наявності», визначивши її переваги й недоліки вирішити двоє ключових запитань:
1) Що з себе представляє сьогоднішня організаційна культура?
2) Якою має бути організаційна культура, щоб він підтримувала вироблену стратегію організаційного розвитку?
Є кілька методів, дозволяють вивчати існуючу культуру. До них віднести інтерв'ю, непрямі методи, анкетне опитування, вивчення усного фольклору, аналіз документів, вивчення правив і традицій, сформованих у створенні, і навіть дослідження практики управління. У кожному разі, колись, ніж ламати щось старе і привносити у життя нові театральні ідеї необхідно зрозуміти структуру вже яка була, виділення з неї краще й максимально використовувати цю найкраще створення більш прогресивних та відповідають часу систем.
Вирізняють дві основні напрями методики формування корпоративної культури:
1 - Пошук цінностей успішної організаційної культури, максимально відповідної наступним чинникам: організаційної технології, можливостями і що обмеженнями довкілля організації, рівню професіоналізму персоналові та особливостями національного менталітету;
2 - Закріплення виявлених цінностей організаційної культури лише на рівні персоналу організації.
У разі, якщо перше напрям формування культури організації належить до сфери стратегічних розробок, у ході виявляються організаційні цінності, в у максимальному ступені відповідні цілям організаційного розвитку та особливостям персоналу організації, то другий блок завдань належить до тактичного менеджменту,разрабативающему систему конкретних заходів і процедур у зміцненні цінностей, виявлених першому етапі.
Обидва етапу взаємозв'язані й взаємозумовлені: від цього наскільки правильно буде визначено і сформульовані організаційні цінності першому етапі, залежатиме глибина схильності до ним, підтримувана з допомогою заходів другого етапу. І навпаки, правильність, послідовність і систематичність конкретних заходів організаційної культури багато в чому визначить зрештою її силу (широту охоплення).
До заходів щодо реалізації завдань першого блоку ставляться такі: вивчення особливостей національного менталітету з погляду певних принципів управління організації; визначення можливостей та обмежень персоналу; визначення основних техноло-гічних можливостей і можливостей довкілля.
Шукаємі цінності культури, виявлені менеджером першому етапі, стають основна мета на другому етапу формування у створенні. Другий блок завдань реалізується у вигляді виділення ключових постатей чи творців організаційної культури, які мають формувати необхідні організаційні цінності культури.