- •1.Основы функционирования рыночного механизма. Виды рынков.
- •2.Глобализация экономических процессов.
- •3. Современное мировое хозяйство: понятие, структура, субъекты и тенденции.
- •4. Собственность и модели организации экономической системы.
- •5. Государственное регулирование рынка. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- •Вопрос 6. Макроэкономическое равновесие и проблемы его поддержания. (Кейнс, Пигу, Фишер)
- •Совр. Модель. Кейнсинская модель Доходы- Расходы
- •Равновесие на сов-ти рынков
- •Вопрос 7. Макроэкономическая нестабильность и ее основные формы. (Кейнс, Пигу, Фишер). Безработица и инфляция в рОсСии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- •Вопрос 8. Совокупный спрос и совокупное предложение, рыночное равновесие.
- •Вопрос 9. Диверсификация, концентрация и централизация производства. (Маркс, Рикардо, Смит)
- •Вопрос 10 . Роль финансовой, кредитной и фискальной систем в общественном воспроизводстве.
- •Вопрос 11 Школы мен.: эволюция и современность.
- •Вопрос 12 Особенности российского менеджмента и современные проблемы использования зарубежного опыта управления
- •Вопрос 13 . Проектирование организационных систем. Модели и методы. (Вебер, Файоль)
- •Вопрос 14 Элементы организационного проектирования.
- •Вопрос 15 Организационная культура: сущность, структура,функции.Упр.
- •Вопрос 16 Организация как система: жизненный цикл и типы орг.
- •Вопрос 17 Законы и принципы функционирования и развития организации.
- •Вопрос 18 Оценка и анализ внешней и внутренней среды менеджмента
- •Вопрос 19 Методы управления персоналом. Экономические, социально-психологические, организационно-распорядительные.
- •Вопрос 20 . Содержание, разнообразие и специализация функций управления.
- •Вопрос 21 Планирование как функция менеджмента: содержание, технология, организация. (файоль) !!!! система планов в организации!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- •4 Типа планирования:
- •Вопрос 22 Мотивация как функция управления
- •Вопрос 23 классификация и содержание мОтИвационных теорий
- •Вопрос 24 Регулирование и контроль в менеджменте
- •Вопрос 25 Контроллинг в управлении.
- •Вопрос 26 Коммуникации в менеджменте
- •Вопрос 27 Формы власти и влияние в организации.
- •Вопрос 28 Лидерство в системе менеджмента
- •Вопрос 29 Управление формальными и неформальными группами организации
- •Вопрос 30. Разрешение конфликтов в процессах управления.
- •Вопрос 31. Эффективность менеджмента организации
- •Вопрос 32 Роль информации в управленческой деятельности. Условия влияния на уровень открытости управленческой информации.
- •Вопрос 33. Влияние неформальных групп на достижение основных целей и конечные результат деятельности организации.
- •Вопрос 34 Жизнеспособность концепции бюрократии Макса Вебера в настоящее время.
- •Вопрос 35 Вклад в теорию управления четырех основных подходов: с позиции школ управления, процессный, системный, ситуационный подход.
- •Вопрос 36 Организационное поведение человека в процессах управления. (Кибанов)
- •37. Управление человеческими ресурсами: понятие, жесткие и мягкие модели, отличительные черты управления персоналом и управления человеческими ресурсами.
- •38.Аудит человеческих ресурсов на предприятии. Кадровый потенциал организации.
- •Вопрос 39 Система управления персоналом предприятия: понятия, структура, принципы и методы построения.
- •Вопрос 40. Персонал: понятие, признаки, категории и их характеристики.
- •Вопрос 41.Кадровая политика предприятия и ее документационное обеспечение
- •Вопрос 42.Подбор, отбор и найм персонала.
- •Вопрос 43. Обучение персонала: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
- •Вопрос 44. Расстановка, перемещение, ротация персонала предприятия
- •Вопрос 45. Адаптация персонала предприятия.
- •5. Техническая (технологическая) адаптация персонала
- •6. Психофизиологическая адаптация персонала
- •Вопрос 46. Оценка деятельности персонала и службы управления человеческими ресурсами.
- •Вопрос 47. Оплата труда персонала предприятия.
- •Вопрос 48. Информационное, документационное, правовое, техническое и кадровое обеспечение системы управления персоналом предприятия
- •Вопрос 49. Технологические уклады в экономике.
- •Вопрос 50. Жизненный цикл технологии. Управление технологическими разрывами.
- •Вопрос 51. Делегирование полномочий в коллективе, команде.
- •Вопрос 52. Аттестация персонала в организации
- •Вопрос 53. Методология и организация разработки управленческих решений. Факторы, определяющие качество управленческих решений
- •Вопрос 54.Особенности разработки управленческих решений в условиях риска.
- •Вопрос 55. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности.
- •Вопрос 56. Основные формы передачи технологий
- •Вопрос 57 Эффективность управления: факторы, оценки, тенденции и достижение.
- •Вопрос 58. Основы организации операционных систем
- •Вопрос 59. Оперативное управление производством
- •Вопрос 60 . Организация и обслуживание рабочих мест
- •Вопрос 61 Управление очередями (теория массового обслуживания)
- •Вопрос 62 Технологическая карта понятие, назначение и ее содержание
- •Вопрос 63 Основные черты и этапы стратегического менеджмента
- •Вопрос 64 Разработка и реализация миссии и целей организации.
- •Вопрос 65 .Swot-анализ в разработке стратегии управления.
- •Вопрос 66 Стратегия организации: понятие и разновидности.
- •Вопрос 67 Управление изменениями в организации.
- •68Вопрос.Социально-экономическая сущность маркетинга
- •69Вопрос.Система целей маркетинга
- •Вопрос70.Принципы и функции маркетинга
- •71Вопрос.Сущность, отличительные признаки и основной инструментарий концепций маркетинга.
- •72.Вопрос .Национальные модели маркетинга
- •73Вопрос. Особенности и этапы становления российского маркетинга.
- •Вопрос 74 Комплекс маркетинга: понятие и структура.
- •Вопрос 75 Разработка стратегии сегментации рынка. Позиционирование товара.
- •Вопрос 76 Методы анализа рынка и разработка стратегии маркетинга.
- •Вопрос 77 Социологическая и маркетинговая информация: получение и использование.
- •Вопрос 78 Маркетинговая политика фирмы для различных стадий жизненного цикла товара.
- •Вопрос 79 Основные черты инновационного менеджмента.
- •Вопрос 80 Формирование инновационной стратегии фирмы.
- •Вопрос 81 Разработка программ и проектов нововведений
- •Вопрос 82 . Формы инновационного менеджмента.
- •Вопрос 83 Базовые концепции финансового менеджмента.
- •Вопрос 84. Финансовое планирование и прогнозирование. Стратегическое, долгосрочное и краткосрочное финансовое планирование.
- •Вопрос 85. Структура и организация финансов предприятия.
- •86 Вопрос Сущность и значение моделирования процессов разработки управленческих решений.
- •88 Вопрос Методы анализа проблем: метод фса, метод сценариев
- •89Вопрос.Методы выявления (генерирования) альтернатив: метод мозгового штурма, метод синектики, метод морфологического анализа.
- •90Вопрос.Принятия решений в условиях определенности. Концепция определенности. Предельный анализ. Приростный анализ прибыли. Модели линейного программирования.
- •92Вопрос .Правила принятия решений в условиях риска. Концепция риска. Показатели оценки риска. Понятие и виды зоны рисков. Кривая рисков как распределение вероятностей потерь.
- •Вопрос 93. Использование данных управленческого учета для анализа и обоснования решений на разных уровнях управления.
- •94.Вопрос Современные методы управления поставками
- •Вопрос 95.Федеральные законы рф, регулирующие трудовые отношения.
Вопрос 63 Основные черты и этапы стратегического менеджмента
Понятие «стратегический менеджмент» широкое распространение получило на Западе в 60-70 гг 20 века.
Причины возникновения страт. мен-та:
Насыщенность рынка товарами и услугами;
Технологические новшества, вызванная научно-технич революция;
Глобализация рынков.
В западной лит-ре страт. мен-т рассматривается в трех аспектах:
Это процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с внешней средой(Г. Минсберг)
Это вид, сфера деятельности по управлению, состоящая в определении долгосрочных целей и путей их достижения.
Область научных знаний, изучающая приемы, методы принятия стратегического решения и способы практической реализации этих знаний.
Отечественные исследователи объединяют взгляды западных ученых:
Страт. мен-т – это область деятельности высшего руководства организации, главная обязанность которого состоит в определении предпочтительных направлений и траекторий развития организации, постановки целей, распределения ресурсов и всего того, что дает организации конкурентные преимущества (Зайцев, Соколова).
Страт. мен-т – это деятельность по разработке миссии, важнейших целей орг и способов их достижения, обеспечивающих её развитие в нестабильной внешней среде путем изменения и самой орг и её внешней среды.
Сущность стратегического менеджмента заключается в ответе на 3 важнейших вопроса:
В каком положении находится организация сейчас? Что она из себя представляет?
В каком положении хотела бы находится организация через 5 и более лет?
Каким способом достигнуть желаемого результата?
В основе стратегического менеджмента лежат управленческие решения.
Особенности стратегических решений:
Субъективность
Масштабны, т.е. захватывают все сферы деятельности
Связаны с высокой степенью риска.
Преимущества стратегического мен-та:
Усиливает конкурентные возможности орг
Позволяет рационально распределять ресурсы
Улучшает адаптацию орг к изменениям внешней среды
Способствует созданию команды.
Объект СМ - организация.
Принципы стратегического управления:
Обоснованный сознательный выбор цели стратегического развития
Постоянный поиск новых видов деятельности, направленных на укрепление конкурентных преимуществ
Индивидуализация стратегий
Каждая стратегия состоит из 2 частей: запланированная и незапланированная, те продиктованная внешней средой
Соотношение целей с внешней средой
Содержанием СМ: определение назначения и главных целей бизнеса фирмы, анализ внешней среды фирмы, анализ ее внутренней обстановки, выбор и разработка стратегии, анализ портфеля диверсифицированной фирмы, проектирование ее организационной структуры, выбор степени интеграции и систем управления, управление комплексом " стратегия - структура - контроль", определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности, обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании, совершенствование стратегии, структуры, управления.
СМ позволяет: формулировать на рациональной основе возможные стратегии и определять, в какой мере подходит организации та или иная стратегия; находить альтернативные пути развития бизнеса, чтобы выбрать оптимальный из них; развивать умение ориентироваться в будущем, что приводит к систематическому учету возможных последствий тех или иных решений; более эффективно и грамотно размещать ресурсы организации; понимать природу и значение неопределенностей и рисков в развитии бизнеса; использовать методологию системного подхода в решении организационных проблем и на этой основе развивать более эффективное управление; связывать в единый комплекс взаимозависимых элементов процессы коммуникации, координации и контроля в рамках организации как целого; стимулировать мотивацию и энтузиазм сотрудников, определять миссию организации и понимание значения достижения организационных целей для индивидуального развития и роста сотрудников; преодолевать сопротивление переменам, формировать инновационную организационную культуру.
Этапы стратегического менеджмента.
1 этап – выбор цели с учетом финансового положения фирмы. Здесь можно выделить следующие варианты (типы целей):
а) восстановление платежеспособности; такая цель очень актуальна для нашей экономики, когда рабочие сидят без оплаты, а главная забота руководителя – избежать банкротства;
б) увеличение массы и нормы прибыли;
в) диверсификация, то есть освоение новых сфер деятельности;
г) конверсия – полная смена профиля для оборонных заводов.
2 этап – уточнение, дифференциация цели. Исходя из рыночной ситуации намечается:
а) проникновение на новый рынок – наступательная стратегия фирмы на основе вытеснения конкурентов с этого рынка или сотрудничество с ними;
б) сохранение и развитие рыночных позиций – оборонительная стратегия;
в) отступление, уход с неперспективных рынков. Фирме не нужно цепляться за все виды деятельности, пытаться обязательно закрепиться на всех возможных рынках.
3 этап – выбор типа маркетинговой, конкурентной стратегии. Можно выделить четыре варианта такой стратегии:
а) неценовая конкуренция при широком ассортименте. Данный тип маркетинговой стратегии означает, что фирма конкурентоспособна в связи с уникальным качеством, а не низкой ценой продукции. Это самый перспективный вид конкуренции. Он означает, что только данное предприятие умеет изготавливать определенные изделия и, не снижая цены, конкурентоспособна за счет качества.
Заметим, что такой тип стратегии подходит только для крупных фирм, обладающих большим научно-техническим потенциалом:
б) неценовая конкуренция при узком ассортименте;
в) ценовая конкуренция при широком ассортименте; ее могут избрать крупные фирмы, которые обладают сравнительно дешевыми материальными ресурсами или рабочей силой;
г) ценовая конкуренция при узком ассортименте (например при производстве каботажных судов).
4 этап – дифференциация целей в зависимости от этапов жизненного цикла изделия.
5 этап – сегментация рынка и выбор цели для каждого сегмента. Цели фирмы дифференцируются по различным сферам управленческой деятельности. К числу контролируемых показателей можно отнести: сбыт (объем реализации); доходы; уровень конкуренции; динамику цены. Специфика выпускаемого товара и стратегическая цель, которая ставится в итоге, определяют объект особого внимания для стратегического менеджмента.
6 этап – разработка целевых программ, обеспечивающих достижение целей.
Базовая цель предприятия дифференцируется для отдельных областей (сегментов) его деятельности – стратегических зон хозяйствования. Они могут выделяться по следующим признакам:
- характер рынков сбыта (товары, предназначенные для массового потребителя, для потребителей России с высоким уровнем доходов, для экспорта в развитые страны);
- общность используемого сырья;
- единство технологии и фазы научно-производственного цикла (необработанное сырье, полуфабрикаты, готовые изделия, научно-техническая продукция, услуги);
- патентная защита (выпуск по зарубежным лицензиям, на основе собственных изобретений и ноу-хау без патентов) и т.д.
