Семінарське заняття 4. (Методиконсультування з питаньуправліннялюдськими ресурсами).Управлінське консультування. Каунселінг та коучинг

Ключові слова: людські ресурси, мотивація, командоутворення, управління людськими ресурсами, управління конфліктами, продуктивність праці, якість та ефективність праці, каунселінг та коучинг

Дискусійні питання

1. Управлінськеконсультування з кадровоїполітики і мотиваціїлюдськихресурсів

2. Відносини «консультант – клієнт»

3. Каунселінг як особлива сфера неметодичних порад консультанта з управління.

4.Коучинг як індивідуальна робота консультанта з керівником або іншим співробітником.

Тестові завдання по темі Консультуваннякомандоутворювання. Консультант –клієнт стосунки.

1. Щоповинніробитикерівникикомпаній для вдосконаленнясистемиуправління персоналом?

1) формуватиновиймеханізммотивації персоналу до ефективноїпраці та розвиватиновіформикомпенсації за працю;

2) вдосконалюватисистемиоцінкипраці;

3) впроваджуватисинергізм і системиуправліннязмінами в компанії;

4) усевищезазначене.

12. Щовимагаєвідкерівниківпідприємств і компанійпрагненнясформувати і впровадитипрограмусучасноїмотивації персоналу?

1) треба добреуявлятисобітеоріюцьогопитання;

2) не можнапочинатистворенняпрограмимотивації, не розробившиконцепції та моделісистемимотивації персоналу;

3) слідзнайтизначніматеріальні та фінансовіресурси;

4) керівництвукомпаніїслідузгодитикошторисвитрат на програму з профспілковоюорганізацією.

13. Вкажіть три основнібазиснізасобимотивації персоналу:

1) вдосконаленнямеханізмуматеріальногозаохочення;

2) модернізаціясистемиоцінкипраці;

3) формуваннясистемиактивізації персоналу;

4) впровадженнясучасноїсистемипреміювання.

14. Вкажітьосновнінапрямкивдосконалення оплати праці:

1) зростанняматеріальногозаохоченняпрацівниказгідно з йоговнескомукінцевий результат;

2) підвищеннягнучкості та різноманітності форм матеріальноївинагородипрацівників;

3) зростаннячасткинепрямихкомпенсацій і нетрадиційних форм винагороди;

4) усевищезазначене.

15. Середзапропонованихваріантіввідповідейзнайдітьдві, які є пріоритетними для вдосконаленнясистемиоцінки персоналу:

1) зростанняролікерівниківлінійнихпідрозділів при оцінцісвоїхпідлеглих;

2) підвищеннярівняоб’єктивностіоцінкипрацівників;

3) плануванняробочихмісць;

4) вдосконаленняоргструктурипідприємства.

16. Ізтрьохваріантіввідповідейвкажіть одну, яка значноюміроюпідкреслюєстратегічнезначенняоцінкипраці:

1) покращуєтьсяплануваннясистемиробочихмісць, виходячи з цілейорганізації;

2) підвищуєтьсяздатністьсистеминайматипрацівників, якібажають і можутьпрацюватиефективно;

3) кожному працівникові надається можливість отримати інформацію про те, наскільки добре він виконує свої обов’язки порівняно з стандартами в даної організації.

17. Вкажітьнайпопулярнішийзасіб, щозастосовується в зразковихкомпаніях на Заході з метою активізації персоналу:

1) періодичназміна характеру трудовоїдіяльності (ротація);

2) організаціяраціоналізаторськогоруху;

3) поширеннясферидіяльності з метою усуненнямонотонності (збагачування) праці;

4) використанняпреміальних систем.

18. Ступіньдосконалостітрудовоїдіяльності, яка характеризуєтьсяякістюїїрезультатів, прогресивністюметодів, технології, засобівпраці, а такожорганізаціїробіт, це:

1) якістьпраці;

2) ефективністьпраці;

3) продуктивністьпраці.

19. Ефективністьпраці – це:

1) ступіньдосконалостітрудовоїдіяльності, яка характеризуєтьсяякістюїїрезультатів, прогресивністюметодів, технології, засобівпраці, а такожорганізаціїробіт;

2) співвідношенняпоказника результату і витраттрудовихресурсів, щовикористовуються для йогодосягнення;

3) співвідношенняміжкількістювитраченоїпраці та одержуваним результатом.

20. Діяльність, спрямована на формуванняефективнихлюдськихресурсівпідприємства, їхкоординаціющододосягненняцілей в довгостроковійперспективі й сталогоекономічногорозвитку:

1) мотивація;

2) управлінняконфліктами;

3) управліннялюдськими ресурсами.

Відповіді до тестових завдань по темі Консультуваннякомандоутворювання. Консультант –клієнт стосунки.

1. Щоповинніробитикерівникикомпаній для вдосконаленнясистемиуправління персоналом?

1) формуватиновиймеханізммотивації персоналу до ефективноїпраці та розвиватиновіформикомпенсації за працю;

2) вдосконалюватисистемиоцінкипраці;

3) впроваджуватисинергізм і системиуправліннязмінами в компанії;

4) усевищезазначене.

12. Щовимагаєвідкерівниківпідприємств і компанійпрагненнясформувати і впровадитипрограмусучасноїмотивації персоналу?

1) треба добреуявлятисобітеоріюцьогопитання;