I.3. Содержание профессиональной деятельности специалиста психолого-акмеологической службы

Характеристика акмеолога как специалиста ПАС вытекает из содержания деятельности службы.

Основная цель деятельности акмеолога в ПАС - обеспечение успешности профессиональной деятельности и личностно-профессионального развития сотрудников организации реализуется в следующих направлениях:

1. Информационно-аналитическое – cбор и анализ информации по проблемам оптимизации деятельности организации и личностно-профессиональному развитию специалистов и руководителей – для рядового сотрудника службы и - оперативное планирование и организация сбора и анализа информации по проблемам оптимизации и повышения продуктивности деятельности организации, и личностно-профессиональному развитию специалистов и руководителей, выявление и систематизация основных психолого-акмеологических факторов, влияющих на успешность профессиональной деятельности организации в целом и ее сотрудников, в частности; анализ и коррекция массовых психических явлений и процессов в организации и вне ее, связанных с ее деятельностью; осуществление системно-структурного анализа лидерской и административной позиции кадров различных уровней управления – для специалиста управленческого типа; психолингвистическая корректировка текстов документов, постановлений, приказов, инструкций (по ТБ), текстов выступлений и брифингов субъектов различных направлений деятельности организации; создание банка данных о личностно-профессиональном развитии кадров и кадровом резерве.

2. Программно-целевое моделирование профессиональной деятельности кадров - разработка и апробация различных моделей профессиональной деятельности кадров; разработка и обоснование психолого-акмеологического алгоритма продуктивного решения профессиональных задач в системе работы кадров администрации;

3. Диагностическое – психологическая и акмеологическая диагностика и мониторинг организации, специалистов и руководителей в целях оптимизации деятельности организации и личностно-профессионального развития сотрудников и, соответственно планирование и организационно-коммуникативное сопровождение данного направления для руководителя службы.

4. Консультационное – психологическое и акмеологическое консультирование специалистов и руководителей с целью оптимизации деятельности организации и личностно-профессионального развития сотрудников, консультации в области психотехнологий "паблик рилейшнз", подготовка и сопровождение различных внешних коммуникаций.

5. Коррекционно-развивающее – реализация психо- и акмеологических коррекционно-развивающих технологий (рефлексивных, аутопсихологических, креативных, когнитивных, организационных и др.) с целью совершенствования деятельности организации, а также оптимизации профессиональной деятельности отдельных специалистов и руководителей организации: разработка психо- и акметехнологий повышения уровня готовности специалиста к профессиональной деятельности на основе выявления и систематизации основных психолого-акмеологических факторов, влияющих на успешность профессиональной деятельности, в соответствии с личностно-профессиональными особенностями субъекта деятельности; формирование культуры профессионального мышления и развитие профессионального творчества управленческих кадров, изучение опыта их работы; психолого-акмеологическая поддержка талантливых руководителей; выработка эффективных алгоритмов деловой и личностной коммуникации, самоорганизации, профессиональной и информационно-интеллектуальной деятельности, технологий лидерства и формирования управленческих команд, подбора и расстановки кадров; разработка психо- и акметехнологий подготовки кадров к оптимальному поведению в сложных, особых и экстремальных ситуациях; психотехнологическое обеспечение и сопровождение переговоров, участие в разрешении конфликтов, выступлений субъектов деятельности, их психотерапевтическая защита и обеспечение высокого уровня психологической безопасности.

6. Организационно-методическое – разработка психологических и акмелогических основ подбора, отбора, расстановки и аттестации кадров; отслеживание процессов профессиональной адаптации, профессионального роста; использование банка данных о личностно-профессиональном развитии кадров и кадровом резерве; пропаганда акмеологических знаний в целях актуализации потребности организаций, специалистов, руководителей в личностно-профессиональном развитии и оптимизации профессиональной деятельности: психолого-акмеологическое сопровождение подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров; реализация научно-практических рекомендаций по управлению человеческими ресурсами в организации

7. Инновационно-исследовательское – проведение исследований с целью оптимизации деятельности организации и личностно-профессионального развития специалистов и руководителей: выявление закономерностей достижения профессионализма, психолого-акмеологических критериев, показателей и уровней продуктивности профессиональной деятельности кадров; разработка инновационных проектов развития организации и личностно-профессионального развития сотрудников; разработка методических рекомендаций по проведению психо- и акме процедур диагностики, коррекции, развития организации и ее сотрудников.

8. Экспертное – разработка и проведение экспертных процедур продуктивности профессиональной деятельности кадров, оценки их компетентности.

9. Самоменеджмент – разработка и технологическая реализация программ личностно-профессионального саморазвития, самосовершенствования, анализ собственного личностно-профессионального роста, отбор и систематическое использование психо- и акметехнологий саморазвития, самосовершенствования.

Права, обязанности и ответственность сотрудников психолого-акмеологической службы

В своей профессиональной деятельности сотрудник психолого-акмеологической службы обязан:

• руководствоваться правительственными, нормативными документами, регулирующими деятельность организации;

• рассматривать вопросы и принимать решения строго в рамках своей профессиональной компетенции;

• работать на уровне последних достижений наук о человекознании, особенно акмеологической науки, кадроведения; применять современные научно-обоснованные методы диагностической, психо- и акмекоррекционно-развивающей, профилактической работы;

• постоянно повышать свою профессиональную квалификацию;

• препятствовать проведению психолого-акмеологической работы некомпетентны­ми лицами, не обладающими соответствующей профессиональной под­готовкой;

• выполнять указания и рекомендации по работе со стороны специа­листов вышестоящих управлений своего профессионального профиля, если таковые имеются;

• учитывать конкретные обстоятельства в решении всех вопросов, вести работу в формах, исключающих возможность нанесения вреда здоровью, чести, достоинству как руководителя, так и любого из сотрудников;

• хранить профессиональную тайну, не распространять сведения, полученные в результате диагностической и консультационной работы, если ознакомление с ними не является необходимым для осуществления практической работы по личностному развитию или его коррекции и может нанести ущерб руководителю или кому-либо из субъектов деятельности;

• работать в тесном контакте с администрацией, оказывать ей необходимую психолого-акмеологическую помощь;

• вести запись и регистрацию всех видов работ.

• Сотрудник психолого-акмеологической службы имеет право:

• самостоятельно формулировать конкретные задачи работы, соответствующие профессиональной компетенции, выбирать формы и методы их осуществления, решать вопрос об очередности проведения различных видов работ и выделении приоритетных направлений;

• требовать от администрации и вышестоящих инстанций создания условий, необходимых для успешного выполнения специалистами службы своих профессиональных обязанностей;

• отказаться от выполнения распоряжений администрации в тех случаях, когда эти распоряжения противоречат гуманным принципам акмеологической науки и практики;

• знакомиться с необходимой документацией;

• обращаться с запросами в различные государственные организации для получения информации, относящейся к его области деятельности;

• участвовать в разработке новых методов психо- и акмедиагностики, консультирования, коррекционно-развивающей работы, оценке их эффективности;

• проводить различные продуманные эксперименты для исследовательских целей;

• выступать с анализом и обобщениями опыта своей работы в научных и научно-популярных журналах, газетах, радио и телевидении;

• вести пропаганду психолого-акмеологических знаний как в организации, так и вне ее.

Сотрудник психолого-акмеологической службы несет ответственность за:

• правильность акмеологического и психологического диагноза, прогноза, адекватность используемых диагностических и коррекционно-развивающих технологий, обоснованность выдаваемых рекомендаций;

• сохранение документации и материалов службы, оформление их в установленном порядке;

• качественное и своевременное выполнение указаний вышестоящих психолого-акмеологических структур (если таковые имеются) и предоставление предусмот­ренной организацией или вышестоящими психолого-акмеологическими структурами отчетности.

Для организации работы сотрудников психолого-акмеологической службы создается каби­нет, который должен обеспечивать необходимые условия для проведения основных видов деятельности специалиста рассматриваемого профиля. Для этого он должен быть оснащен соответствующим оборудованием: набором диагностических методик, бланками, аппаратурой для психодиагностики, обработки результатов исследований, видео- аудиотехникой, электронно-вычислительной техникой, учебными и методическими пособиями, диагностическими материалами, необходимыми для проведения психологической работы (перечень необходимого оборудования и иных материалов устанавливается Положением о кабинете. Ответственность за организацию работы кабинета возлагается на специалиста ПАС – заведующего данным кабинетом.

Назначение, ротация и усовершенствование сотрудников психолого-акмеологической службы.

• На должности специалистов психолого-акмеологической службы принимаются лица с высшим базовым психологическим образованием, а также лица с высшим образованием, прошедшие специальную переподготовку в области практической психологии, акмеологии на факультетах и курсах переподготовки, подтвержденную документом государственного образца, с соответствующим опытом практической работы, и аттестованные на эту должность.

• Штатное расписание формируется, исходя из уровня психолого-акмеологической службы и численности личного состава организации.

• Вновь назначенные специалисты, в целях адаптации к условиям работы, проходят 2-х недельную стажировку у опытных психологов-акмеологов по месту работы или в научно-методическом Центре.

• Служебное время специалистов ПАС организуется в соответствии с правилами внутреннего распорядка и с учетом норм продолжительности основных видов работ специалиста .

• Должностные обязанности, права и ответственность специалиста определяются "Типовой должностной инструкцией специалиста психолого-акмеологической службы".

• Использование специалиста ПАС по вопросам, не определенным его должностной инструкцией, запрещается.

• Нарушение специалистом психолого-акмеологической службы этических норм работы несовместимо с исполнением обязанностей согласно занимаемой должности.

• Повышение квалификации специалистов психолого-акмеологической службы осуществляется в соответствии с учебными планами отделов подготовки кадров той структуры, в которой работает психолого-акмеологическая служба. Каждые пять лет специалисты службы должны пройти через систему повышения квалификации. (Методическим центром подготовки акмеологов для системы ПАС является Российская академия государственной службы при Президенте РФ).

• Методические сборы, семинары специалистов ПАС проводятся не реже одного раза в год.

Содержание деятельности специалиста ПАС, его права, ответственность, продвижение по службе закрепляются в Положении о психолого-акмеологической службе, которое обязательно разрабатывается для конкретной психолого-акмеологической службы на основе проекта Положения о государственной (гражданской) психолого-акмеологической службе РФ, который представлен в Приложении 1.

Вопросы для самопроверки:

1. Продолжите дальше: психолого-акмеологическая служба – это ……. .

2. Раскройте правовые основы деятельности психолого-акмеологической службы.

3. Перечислите цели и задачи деятельности ПАС.

4. Раскройте содержание основных направлений деятельности ПАС. Охарактеризуйте общее и специфическое в деятельности служб различных типов.

5. Обозначьте общее и различия в принципах организации и способах функционирования служб, решающих задачи психолого-акмеологического обеспечения кадровой работы и личностно-профессионального развития человека за рубежом.

6. Охарактеризуйте структуру ПАС в соответствии с объемом и содержанием выполняемых ее задач.

7. Раскройте содержание деятельности основных подразделений ПАС.

8. Охарактеризуйте взаимосвязь различных подразделений ПАС.

9. Дайте характеристику профессионального пространства деятельности акмеолога.

10. Перечислите необходимые для реализации деятельности знания и умения специалиста ПАС.

11. Проведите анализ содержания проекта Положения о ПАС, оцените достоинства и недостатки проекта.

Литература

1. Акметехнологическое обеспечение личностно-профессионального развития человека акмеологической службой..//Акмеология. Учебник /Под общ. ред. А.А. Деркача. – М.: Изд-во РАГС, 2006.

2. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Акмеология: Учебное пособие /А.Деркач, В.Зазыкин. – СПб.: Питер, 2003.

3. Караяни А.Г., Сыромятников И.В. Прикладная военная психология. – СПб.: Питер, 2006.

4. Катаева Л.И. Психолого-акмеологическая служба в системе федерального и регионального управления //Лекции к изучению курсов по специальности «Психология». Выпуск 1 /Под ред. А.А. Деркача. – М.: Изд-во РАГС, 2004. С.37-57.

5. Катаева Л.И. Психолого-акмеологическая служба в системе федерального и регионального управления. Учебно-методическое пособие. – М.: Изд-во РАГС, 2005.

6. Носс И.Н., Носс Н.В. Психология управления персоналом предприятия. Профессиологический аспект. – М.: «КСП+», 2002.

7. Положение о государственной психолого-акмеологической службе РФ (проект).- Материалы кейса Л.И.Катаевой.

8. Практическая психология образования. Учебное пособие. 4-е изд. /Под редакцией И.В. Дубровиной – СПб.: Питер, 2004.

9. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом /Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. – М.: Изд-во Института психотерапии, 2005.

10. Психолого-акмеологическая служба. Настольная книга практического психолога. Методическое пособие. М.,2001.

11. Региональная акмеологическая служба в системе управления. - Спб, 1991.

12. Региональная амеологическая служба в системе образования. Материалы для работников образования. - Спб, 1995.