10.Характеристика рынков сбыта, основных клиентов, основных конкурентов

Рынок сбыта представляет собой экономическое пространство, на котором осуществляется предложение товаров и услуг компаниями, и выбор и приобретение этих товаров и услуг потребителями. Рынок сбыта может существовать и функционировать только в рамках конкретного товарного рынка. В зависимости от того, что предлагается покупателям на рынке и какие потребности определяют спрос на товар или услугу, рынок сбыта бывает потребительским (В2С), рынком предприятий (В2В), рынком государственных учреждений, рынком промежуточных продавцов. В зависимости от масштабов рынок сбыта может быть мировым, национальным, региональным, зональным, внешним и внутренним (применительно к конкретной стране). Действующий в соответствии с законами рынок сбыта является легальным, существующий вне этих законов рынок сбыта, соответственно, считается нелегальным.  В зависимости от наличия конкуренции рынок сбыта бывает монополистическим, олигополическим, конкурентным. В свою очередь, все указанные рынки можно делить на составляющие их элементы по другим признакам (по отраслевому признаку, по признаку уровня класса товара и т.д.).

Рынку сбыта свойственна такая характеристика, как емкость рынка. Под емкостью рынка понимается тот объем товаров и услуг, который можно реализовать на данном рынке за конкретный период. Емкость рынка сбыта зависит от конъюнктуры, и является величиной переменной: при повышении конъюнктуры, то есть росте спроса, емкость рынка сбыта возрастает, и наоборот.

Условно рынок сбыта конкретного товара или услуги можно разделить на сегменты, в число которых входят потребители, которые приобретают этот товар или услугу, потребители, являющиеся клиентами конкурирующих компаний, предлагающих аналогичные услуги или товары, потребители, которые знают о существовании данного товара или услуги, но не приобретают их, и потребители, которые не имеют информации о товаре или услуге, не знают о них (спящий сегмент). Так как основной задачей компании-продавца является привлечение возможно большего количества покупателей, необходимо постоянно проводить маркетинговые исследования рынка сбыта, чтобы безошибочно выбирать перспективные целевые аудитории для реализации товаров и услуг, привлекать новых и удерживать существующих клиентов, а также стимулировать сбыт всеми доступными компании средствами.

Исследуемое предприятие ТОО «Олжа*-2002» уделяет большое значение повышению квалификации сотрудников, а так же работе в области ТБ и ОТ, о чем свидетельствуют сертификаты ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007.

На данный момент предприятие обладает производственной базой, включающей в себя современное оборудование в области работ по антикоррозионной защите металлоконструкций, транспорт, здания и сооружения производственного назначения и обученный персонал.

На рынке предприятие работает в окружении подобных же фирм – фирм конкурентов. Для эффективного бизнеса необходимо не только обнаруживать, но и постоянно изучать конкурентов. Необходимо выяснить, какой товар предлагают конкуренты предприятия, как организован их бизнес, их сильные и слабые стороны.

Основными конкурентами ТОО «Олжа*-2002» в сфере строительно-монтажных работ являются следующие предприятия:

ТОО «Авангард-Строй»;

ТОО «Мх- Строй »;

АО «Нурлы Табыс»;

ТОО «A-One group»;

ТОО «Алтавия» и другие.

Покупатели и заказчики – это организации или лица, приобретающие готовую продукцию,  а также различные виды услуг (отпуск электроэнергии, пара, воды,  газа и др.) и требующие выполнения разных работ (капитальный и текущий ремонт основных средств и др.).

К основным  документам, на основании которых ведется учет  расчетов  с покупателями и заказчиками, относятся:

- накладные на отпуск запасов на сторону;

- товарно-транспортные накладные;

- счета-фактуры;

- акты выполненных работ;

- платежные поручения;

- выписки банка;

-  приходные кассовые ордера;

- соглашения о взаимозачете.

Среди заказчиков ТОО «Олжа*-2002» учреждения гоорода Караганды :

"ГУ Прокуратура Карагандинской области», “ГУ Прокуратура Карагандинской области”, “ТОО Темиржолсу-Караганды”, “ГУ "Аппарат Акима района имени Казыбек би г. Караганды” , “ТОО Камкор Вагон” и т.д.