2. Постановка задачи

Организационно-экономическая сущность задачи.

Наименование задачи АИС «Тур. Агентство», место решения: туристическая фирма.

Цель решения задачи: сокращение времени на обработку заявок на туры, формирование запросов в режиме Online, что в конечном итоге приведёт к увеличению количества клиентов и соответственно прибыли фирмы.

Назначение: задача предназначена для использования менеджерами турагентства и руководителями.

Задача решается ежедневно в режиме реального времени.

Первичная информация поступает от клиентов и менеджеров фирмы.

Результатная информация поступает по назначению в виде результатов запросов и отчётов

Потребителями результатной информации является клиенты турагенства, менеджеры, бухгалтеры и руководители.

Описание исходной (входной) информации.

Всю информацию по задаче можно представить в следующих таблицах:

Таблица 2. Клиенты

Наименование элемента данных	Идентификатор	Тип элемента данных	Размер
Код клиента(ПК)	kod_kl	Числовой	1..9999
Фамилия	fam	Текстовый	15
Имя	im	Текстовый	10
Отчество	otch	Текстовый	15
Город	gorod	Текстовый	20
Улица	ulica	Текстовый	15
Дом	dom	Числовой	1..999
Квартира	kva	Числовой	1..999
Телефон	tel	Текстовый	11

Таблица 3. Сотрудники

Наименование элемента данных	Идентификатор	Тип элемента данных	Размер
Код сотрудника(ПК)	kod_sot	Числовой	1..9999
Фамилия	fam	Текстовый	15
Имя	im	Текстовый	10
Отчество	otch	Текстовый	15
Дата рождения	date_r	Дата	8
Должность	dolj	Текстовый	15
Заработная плата	z_p	Числовой	1..99999.99
Город	gorod	Текстовый	20
Улица	ulica	Текстовый	15
Дом	dom	Числовой	1..999
Квартира	kva	Числовой	1..999
Телефон	tel	Текстовый	11
Процент от продаж	Pr_p	Числовой	3

Таблица 4. Туры

Наименование элемента данных	Идентификатор	Тип элемента данных	Размер
Код тура(ПК)	kod_t	Числовой	1..99999
Страна	str	Текстовый	15
Курорт	kur	Текстовый	15
Транспорт	transp	Текстовый	13
Визовое обслуживание	viz_obs	Логический	-
Проживание	projiv	Логический	-
Тип проживания	tip_projiv	Текстовый	15
Питание	pit	Логический	-
Тип питания	tip_pit	Текстовый	10
Экскурсия	eksk	Логический	-
Дата отправки	data_otp	Дата	8
Дата прибытия	data_prib	Дата	8
Стоимость	stoim	Числовой	1..99999.99

Таблица 5. Заказы

Наименование элемента данных	Идентификатор	Тип элемента данных	Размер
Код заказа(ПК)	kod_z	Числовой	1..999999
Код тура(ВК)	kod_t	Числовой	1..99999
Код сотрудника(ВК)	kod_sot	Числовой	1..9999
Код клиента(ВК)	kod_kl	Числовой	1..9999
Дата оформления	data_of	Дата	8
Количество(путёвок)	kol_vo	Числовой	1..999

Описание результатной (выходной) информации.

Формы:

• Форма «Заказы клиентов» – содержит информацию из таблиц «Клиенты» и «Заказы», позволяет добавлять, удалять и редактировать данные в этих таблицах;

• Форма «Обслуживание клиентов» – содержит информацию из таблиц «Сотрудники» и «Заказы», позволяет добавлять, удалять и редактировать данные в этих таблицах;

• Форма «Заказанные туры» – содержит информацию из таблиц «Туры» и «Заказы», позволяет добавлять, удалять и редактировать данные в этих таблицах.

Запросы:

• Запрос «По фамилии клиента» – содержит данные из всех таблиц в соответствии с заданным критерием выборки. Рассчитывается надбавка сотруднику за оформление заявки по формуле Надбавка = Стомость тура*Процент от продаж/100

• Запрос «По фамилии сотрудника» – содержит данные из всех таблиц в соответствии с заданным критерием выборки. Рассчитывается надбавка сотруднику за оформление заявки по формуле Надбавка = Стомость тура*Процент от продаж/100

• Запрос «По стране» – содержит данные из всех таблиц в соответствии с заданным критерием выборки. Рассчитывается надбавка сотруднику за оформление заявки по формуле Надбавка = Стомость тура*Процент от продаж/100

• Запрос «По диапазону дат оформления» – содержит данные из всех таблиц в соответствии с заданным критерием выборки. Рассчитывается надбавка сотруднику за оформление заявки по формуле Надбавка = Стомость тура*Процент от продаж/100

Отчеты:

• Отчёт «По заказам клиента» – содержит данные из всех таблиц, данные в отчёте сгруппированы по коду клиента. Для каждого заказа рассчитывается Стоимость заказа = Стоимость тура*Количество и Надбавка = Стомость тура*Процент от продаж/100

• Отчёт «По сотрудникам» – содержит данные из всех таблиц, данные в отчёте сгруппированы по коду сотрудника. Для каждого сотрудника рассчитывается Надбавка = Стоимость тура*Процент от продаж/100 ;

• Отчёт «По странам» – содержит данные из всех таблиц, данные в отчёте сгруппированы по стране. Для каждой страны рассчитывается Стоимость заказа = Стоимость тура*Количество и Надбавка = Стоимость тура*Процент от продаж/100.