2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.

3. Розв’язати творчу ситуацію.

International Business Machines (ІВМ) – американська електронна корпорація, один з найбільших світових виробників всіх видів комп'ютерів і програмного забезпечення, провайдерів глобальних інформаційних мереж. Штаб-квартира корпорації розташована в м. Армонк (штат Нью-Йорк). Її часто називають «Голубий гігант» (Blue Giant).

Компанія була заснована в 1911 р., сучасну назву отримала в 1924 р.. З середини 1950-х років ІВМ зайняла провідне місце на світовому комп'ютерному ринку. У 1981 компанія створила свій перший персональний комп'ютер, який став стандартом в своїй галузі. До середини 1980-х років ІВМ вже контролювала близько 60% світового виробництва електронно-обчислювальних машин.

Перші зразки комп'ютерів сімейства IBM/360 поклали початок ЕОМ третього покоління. Поява IBM PC породила лавиноподібний попит на персональні комп'ютери, які стали тепер знаряддям праці людей самих різних професій. Разом з цим виник гігантський попит на програмне забезпечення і комп'ютерне периферійне обладнання.

Не зважаючи на величезне значення ринку персональних комп'ютерів, інтереси IBM простягаються набагато ширше. Традиційно сильні позиції корпорації у виробництві суперкомп'ютерів. IBM випускає також власні мікропроцесори, а її операційна система OS/2 застосовується в кожному третьому банку США.

Лідерську позицію компанія IBM займає і в області проектування і виробництва серверів. На наукові дослідження корпорація щороку витрачає близько 5 млрд. доларів. Найближчими своїми завданнями IBM бачить створення надійних систем для електронного бізнесу. IBM належить 95% ринку програмного забезпечення для роботи банкоматів. Будучи найбільшим провайдером Інтернет-послуг, компанія обслуговує більше 30 тис. корпоративних клієнтів у 850 містах в більш ніж 100 країнах світу. Доходи IBM перевищують 100 млрд. доларів.

Принципи управління ІВМ

Орієнтація на дію, на досягнення успіху. „Експериментуй першим”.

Обличчям до споживача. „Соромно, якщо гарне обслуговування є винятком”.

Продуктивність – через людей. „У кожному працівнику треба бачити джерело ідей, а не тільки пару рук”

Зв’язок з життям, ціннісні орієнтири.

Вірність своїй справі. „Не починай справу, якщо не знаєш, як її вести”.

Простота форми, мінімальний штат управління.

Свобода дій і жорстка дисципліна одночасно.

Самостійність і підприємливість. „Переконайтесь, що ви помиляєтесь в межах допустимого”.

Завдання:

Порівняйте принципи ІВМ із принципами класичної школи (А.Файоль).

Проаналізуйте принципи управління компанії ІВМ щодо їхньої актуальності для українських підприємств.

ВАРІАНТ 11

1. Теоретичні питання.

1. Цілі управління (прогноз, ціль, програми і плани).

2. Характеристика процесу вироблення і реалізації управлінських рішень.

3. Розробка раціональної організаційної структури, штатів і функцій апарату управління підприємством.

2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.