1. Теоретичні питання.

1. Природа та визначення керівництва і лідерства.

2. Менеджмент як вид професійної діяль­ності.

3. Сутність та класифікація організацій.

2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.

3. Розв’язати творчу ситуацію.

У закритому акціонерному товаристві «Сузір’я» виникла конфліктна ситуація між заступником виконавчого директора та головним бухгалтером з приводу нарахування премії виробничим підрозділам.

Премію нараховують за:

1. вчасно і якісно виконану роботу;

2. творчий підхід до виробництва;

3. ініціативність робітників;

4. дисциплінованість;

5. нові підходи до підвищення продуктивності праці;

6. за економію ресурсів.

ЗАТ «Сузір’я» займається виготовленням виробів із пластмаси. Кількість найменувань виробів – більше 100.

Завдання:

Охарактеризуйте конфліктну ситуацію (вкажіть тип конфлікту і його можливі наслідки).

Вкажіть, які методи слід застосовувати для вирішення конфлікту.

Визначте, які формальні та неформальні групи слід залучити для усунення конфліктної ситуації.

Розробіть схему ліквідації конфлікту.

6. Література

6.1. Основна

1. Андрушків М., Кузьмін О.Є.Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995.–296с.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. – 3–е изд. Пере раб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2000 – 501с.

3. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: Теоретичні основи і практикум: Навч. посіб. – К.; Л.: Магнолія плюс; Новий світ, 2000р. – 338с.

4. Кузьмін О.Є., Мельник. О.Г. Основи менеджменту. Підручник – К.: Академвидав, 2003. – 184с.

5. Лозниця В. Психологія менеджменту. – К.: ТОВ. УВПК"Екс Об", 2000. – 512 с.

6. Мартыненко Н.М. Основы менеджмента: Учебник – К.: Каравелла, 2003. – 496с.

7. Матвієнко О.В. Основи інформаційного менеджменту: Навч. посіб. – К.: Центр навч. літ. 2004.

8. Менеджмент організацій: Підручник/ Ред. А.І.Федулова.–К.: Либідь, 2003. – 448с.

9. Мескон M.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджмента: пер.с англ. – М.: "Дело", 1982. –702с.

10. Немцов В Д., Довгань Л.Є., Сініок Г.Є. Менеджмент організацій: навч. посібник. – К.: ТОВ. УВПК "Енс Об", 2002. – 392 с.

11. Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посіб. – К.: Кондор, 2003. – 556с.

12. Пушкар Р.М., Тарнавська Н.П. Менеджмент: теорія і практика: Підручник – 2–ге видання, перероб. і допов. – Тернопіль: Видав. Карт–бланш, 2003, – 490с.

6.2. Додаткова

13. Білоус О.Г., Панченко С .Г. Менеджмент. Конкуретоздатність і ефективність. –К.: Знання, 1992.–40с.

14. Будзан Б. Менеджмент в Україні: сучасність і перспективи. – К.: Основи, 2001 р. – 349 с.

15. Василенко В А, Шостка В.І. Ситуаційний менеджмент: Навч. посіб. –К.: ЦУЛ, 2003. – 285с.

16. Виноградський М.Д. Виноградська А.М., Шкапова О .М. Менеджмент організації: Навч. посіб. – 2–ге вид. перероб. і доп. –К.: Кондор, 2002р. – 654с.

17. Виханський О.С., Наумов А.Н. Менеджмент. –М.: ГАРДАРИКА, 1996. – 414с.

18. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. –М.: Дело, 1999. – 320с.

19. Дафт Р.Л. Менеджмент: пер. с англ. 2–е изд.– С. Пб.; Питер, 2002р. – 332с.

20. Джини Грехем Скотт. Конфликты, пути преодоления.– К.: Внешторгиздат, 1991. – 190 с.

21. Жигалов ВТ., Шимановська Л.М. Основи менеджменту управлінської діяльності. – К .: Вища школа, 1994. – 220с.

22. Завадський И. С. Менеджмент у 3–х т. Підручник 3–е вид. –К.: Вид–во Європ.ун–ту.2002–542с.

23. Збірник бізнес–планів з коментаріями і рекомендаціями: Навч. посіб./ Ред. В.М. Попов. – 4–е вид. перероб. і доп. –К.: ЦУЛ ; Крокус, 2003р. – 382с.

24. Куликов Г.В. Японський менеджмент и теорія международной конкурентоспособности. М. – ОАО „НПО Изд. Економика", 2000. – 247с.

25. Менеджмент: Навч. посіб. Ред. В.і. Крамаренко – К.; ЦУМ, 2000. – 243с.

26. Мурашко М.І. Менеджмент персоналу Навч. – практ. Посіб. –К.:Т–во Знання; КОО, 2002. – 311с.

27. Новіков Б.В., Сініок Г.Ф, Круш П. В. Основи адмін. менеджменту. Навч. посіб. – К.: Центр навч. літ., 2004. –560с.

28. Осовская Г.В., Уткин Э.А. и др. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». – М.: Финансы и статистика, 2000, – 192с.

29. Покропивний С.Ф., Соболь С.М., Швиданенко Г.О., Дерев'янко О.Г. Бізнес–план: технологія розробки та обґрунтування: Навч. посіб.– 2–ге вид. доп. – К.: КНЕУ, 2002. –379с.

30. Психологія діяльності та навчальний менеджмент: Навч. – метод, посіб. для самост. вивч. дисцип./ під ред. В.А.Козаков. – К.: КНЕУ, 2003. – 329с.

31. Рудінська О .В., Яроміч СА, Молоткова І.О. Менеджмент: Теорія менеджменту. Організаційна поведінка. Корпоративний менеджмент: Навч. посіб. – К.: Ельга Ніка–Центр, 2002. – 334с.

32. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА. 1995. – 429с.

33. Старостінов А.О., Кравченко В. А. Ризик– менеджмент: теорія та практика: Навч. посіб. –К.: ІВЦ в–во Політехніка, 2004. – 200с.

34. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М .:Акалис, – 1997. –516 с.

35. Шегда А.В. Основы менеджмент а. К.: Знания, 1998. – 512с.

36. Мельник Л. П. Психологiя управлiння: Курс лекцій. 2-ге вид., стереотип. К.: МАУП, 2002. 176 с.