- •4. Методичні вказівки до виконання контрольної роботи
- •5. Завдання для контрольної роботи
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •1. Теоретичні питання.
- •2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
- •3. Розв’язати творчу ситуацію.
- •6. Література
- •6.1. Основна
- •6.2. Додаткова
1. Теоретичні питання.
1. Проблеми забезпечення ефективного зворотнього зв’язку у процесі комунікації.
2. Формування корпоративної культури підприємства.
3. Передумови формування стилів керівництва.
2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
3. Розв’язати творчу ситуацію.
Мережа туристичних агенцій «Тріо Тур» спеціалізується на дитячому та сімейному туризмі. Її директор Величко П.Л. має 10-річний досвід роботи у сфері туризму.
Завдяки менеджерським здібностям директора, «Тріо Тур» із невеличкої компанії, в якій працювало всього лише 4 людини, у 2007 році перетворилася на мережу туристичних агенцій із загальною чисельністю персоналу 100 працівників (відділення фірми у м. Києві).
Компанія пропонує клієнтам найрізноманітніший відпочинок: Крим, узбережжя Азовського моря, Трускавець (Україна), Туреччина, Хорватія, Болгарія, Італія, Єгипет.
За чотири роки функціонування на ринку України у агентства з'явилися постійні клієнти. Вони були задоволені рівнем сервісу компанії, зручністю доставки квитків, якістю турів. Проте, частина клієнтів зацікавилися пропозиціями новостворених фірм-конкурентів. Справа була в тому, що нові туристичні агенції пропонували значні знижки, зокрема, застосовувалася накопичувальна система знижок, хоча рівень обслуговування залишав бажати кращого. Але люди орієнтувалися на вартість турів.
Знижки «Тріо Тур» були значно меншими в порівнянні із конкурентами, але репутація агенції була бездоганною. Директор Величко П.Л. зібрав співробітників головного офісу для того, щоб обговорити ситуацію. Підлеглі, цілком покладаючись на досвід свого керівника у цій сфері, висловили свої думки. Жоден із співробітників «Тріо Тур» не хотів втрачати клієнтів фірми. Тим більше, ситуація дозволяла варіювати вартістю турів.
Як результат, було прийнято рішення розробити власну систему накопичення знижок для постійних клієнтів та інші маркетингові програми.
Завдання:
Яких підходів вимагають управлінські рішення?
Рішення директора мережі туристичних агенцій «Тріо Тур» було раціональним чи інтуїтивним? Відповідь обґрунтуйте.
Охарактеризуйте управлінське рішення директора за іншими класифікаційними ознаками: за сферою охоплення, за рівнем прийняття, за характером розв'язуваних задач, за способом прийняття, за терміном дії наслідків, за регламентацією.
ВАРІАНТ 32
1. Теоретичні питання.
1. Управління організаційними змінами (перетвореннями) підприємства.
2. Авторитет керівника та умови його ефективної праці.
3. Підходи до побудови організаційної структури управління підприємства.
2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.
3. Розв’язати творчу ситуацію.
Нещодавно компанією «Заводбуд» було прийнято рішення розпочати будівництво високо автоматизованого в Україні заводу з виробництва напівпровідників. Радіозавод «Блискавка» повинен був здійснювати безперервний процес виробництва потужних транзисторів.
Якщо завод розпочне працювати згідно з проектом, виробничі витрати зменшаться у декілька разів, тривалість виготовлення одного виробу зменшиться наполовину, вихід придатних виробів зросте, продуктивність на одного працівника вдвічі перевищить середню для галузі. Позитивний потенціал рішення – величезний виграш від підвищення конкурентоспроможності.
Проте будівництво заводу пов'язане з великим фінансовим ризиком. Для того, щоб завод розпочав роботу в наступному році, компанія «Заводбуд» збільшила відношення заборгованості до власного капіталу до 67 %, на 15 % скоротила витрати на заробітну плату і продовжила операції із залучення додаткових внутрішніх кредитів.
Для компанії, яка зменшила на половину свої доходи та суму, що перевищує її чистий капітал, будівництво заводу – це величезний ризик, навіть за сприятливої кон'юнктури на ринку. Прийняте компанією рішення в галузі, що знаходиться в стані глибокого спаду, деякі фахівці вважають необдуманим.
Запитання:
Які існували альтернативи вищезазначеного рішення?
Чи приймалося рішення компанією «Заводбуд» в умовах ризику чи невизначеності? Як впливають ці фактори на прийняття рішення?
Розгляньте можливий вплив фактора часу і середовища, що змінюється, на прийняття зазначеного управлінського рішення.
ВАРІАНТ 33