1. Теоретичні питання.

1. Наукові школи менеджменту та особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні.

2. Проблеми мотивації у менеджменті підприємства на сучасному етапі розвитку національної економіки.

3. Природа та різновиди відповідальності у менеджменті.

2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.

3. Розв’язати творчу ситуацію.

Петренко І.О. розпочав працювати на заводі «Проммех» з 1997 року. Спочатку працював на посаді майстра. З 2002 року за сумлінну працю був переведений на посаду начальника дільниці механічного цеху. Спочатку показав себе як фахівець у своїй справі, ефективно управляв діями своїх підлеглих, проте, починаючи з 2006 року, почав порушувати графік роботи, із байдужістю відноситися до своїх обов'язків. Внаслідок цього дільниця механічного цеху, якою управляв Петренко І.О., не виконала наприкінці 2006 року одне із замовлень.

За неодноразові порушення трудової дисципліни і недоліки в роботі І.О.Петренко наказом директора заводу від 19 березня 2007 року був переведений на посаду майстра строком на сім місяців.

І.О.Петренко, посилаючись на типові правила внутрішнього розпорядку, просив у заяві на ім'я директора заводу замінити йому переведення на більш м'яке стягнення або скоротити строк переведення до 4-х місяців.

Директор заводу 26 квітня 2007 року в проханні І.О.Петренко відмовив.

Запитання:

Які з методів управління застосував директор заводу відносно Петренка І.О.? Свою відповідь обґрунтуйте.

Чи порушив директор заводу права підлеглого?

Чи міг би директор заводу застосувати до цього конкретного випадку порушення трудової дисципліни Петренком І.О. інші методи управління? Наскільки б вони були ефективними?

Які методи управління, на вашу думку, повинні домінувати у практиці менеджерів?

ВАРІАНТ 30

1. Теоретичні питання.

1. Методи менеджменту як результат виконання функцій менеджменту та сукупність способів впливу на керовану системи управління.

2. Розробка положень раціоналізації діяльності та створення сприятливих умов роботи трудового колективу.

3. Місце стратегічного планування у діяльності підприємства.

2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.

3. Розв’язати творчу ситуацію.

«Філіпс» («Royal Philips Electronics») – нідерландська електротехнічна компанія з участю швейцарського, французького, німецького і американського капіталів; один з найбільших в світі і найбільший в Європі розробник і виробник засобів електроніки, освітлювального, комп'ютерного, телекомунікаційного, медичного, радіоустаткування, напівпровідникових приладів, побутової електроніки, електричних батарей, електробритв, кольорових телевізорів, моніторів і кінескопів. Фірма «Філіпс» першою розробила касетний магнітофон, компакт-диск-касету, оптичний диск. Підприємства «Філіпс» розташовані більш, ніж у 60 країнах світу. Обсяги продажів – 81,5 млрд. євро, кількість працівників — 252 тис. людей.

Як будь-яка інша багатонаціональна корпорація, «Філіпс» потребує посилення узгодженості в управлінні, оскільки вона випускає складну і різноманітну за номенклатурою продукцію. При цьому найважливішу роль грає внутрішньофірмова координація діяльності всіх підрозділів. Це в першу чергу стосується питань розробки глобальної політики діяльності «Філіпс», виходячи з довгострокової перспективи розвитку. У цих умовах основна вимога до оперативного управління у «Філіпс» – підвищення відповідальності за принципові рішення у питаннях поточного управління. Звідси – необхідність ретельного і всебічного обліку і оцінки основних факторів, що впливають на процес виробництва, і наслідків, до яких можуть призвести прийняті рішення на сучасному етапі.

Якісно новим моментом в організації оперативного управління «Філіпс» є гнучке поєднання двох принципів – колективної відповідальності за розробку і прийняття рішень, що стосуються поточної діяльності фірми, і одноосібної відповідальності за їхню реалізацію і забезпечення нормального функціонування фірми.

Три рівня управління формують :

вищий рівень – Рада директорів, правління, комітети;

середній рівень – центральні служби та відділи;

низовий рівень – виробничі відділення.

Внутрішньо фірмова координація здійснюється Радою директорів через визначення в межах загальних цілей конкретних завдань кожному підрозділу на основі прийняття довгострокових і поточних планів розвитку «Філіпс». На сучасному етапі Рада директорів виступає як ланка, яка організовує і спрямовує операції всієї корпорації, а прийняті нею рішення служать основою для оперативної діяльності правління. Правління, в свою чергу, надає загальним зборам акціонерів річний звіт, баланс і проект розподілу прибутку.

Виконання поставлених завдань і директив покладається Радою директорів на вищу виконавчу ланку в особі головного адміністратора і його заступників, які здійснюють свою діяльність під контролем Ради директорів.

Головне завдання комітетів – внутрішньофірмова функціональна координація перш за все при розробці програм довгострокового розвитку, узгодження діяльності різноманітних ланок в процесі досягнення головних цілей в різних сферах управління.

Центральні служби та відділи здійснюють найважливіші функції управління: маркетинг, планування, координацію, облік і контроль, керівництво забезпеченням науково-технічної та виробничо-збутової діяльності всередині корпорації. Вони готують інформацію і рекомендації із всіх питань, які входять до їхньої компетенції, для прийняття рішень вищою ланкою керівництва. Очолюються центральні служби віце-президентами, які наділені спеціальними повноваженнями.

Виробничі відділення можуть включати окремі відділення і сектори. На чолі відділів стоять менеджери, які мають повну самостійність у вирішенні поточних оперативних питань в межах підрозділів, якими вони керують. Виробничі відділення як самостійні господарські підрозділи несуть повну відповідальність за результати своєї діяльності: рентабельність виробництва і у кінцевому випадку – отримання прибутку. Але ця самостійність певною мірою обмежена у відповідності з інтересами розвитку всієї фірми. У виробничих відділеннях «Філіпс» створені спеціальні центральні функціональні служби забезпечення наукових досліджень, виробничо-збутової діяльності, маркетингу, планування, обліку, фінансів, збуту, транспорту, кадрів.

Запитання:

Які особливості розмежування складу контролю на різних рівнях управління «Філіпс» (за Л.Урвіком)?

Які особливості використання самоконтролю у корпорації «Філіпс»?

Чи використовуються погляди відомих науковців на контроль (Г.Черч, А.Файоль, М.Фоллет) у діяльності сучасних фірм?

ВАРІАНТ 31