1. Теоретичні питання.

1. Соціально-психологічні методи управління.

2. Суть поняття «самоменеджменту». Техніка і складові «самоменеджменту».

3. Процес прийняття управлінських рішень на підприємстві на різних рівнях управління, заходи по підвищенню її ефективності.

2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.

3. Розв’язати творчу ситуацію.

Побудуйте схему організаційної структури підприємства, з урахуванням такого переліку посад, служб та підрозділів:

Директор, головний інженер, головний економіст, головний бухгалтер, заст. директора з матеріально-господарських питань, юрисконсульт, відділ кадрів, планово-виробничий відділ, відділ праці і заробітної плати, центральна бухгалтерія, виробничо-технологічний відділ, відділ головного механіка, експериментальний відділ, ремонтно-механічний цех, виробничо-диспетчерський відділ, виробничі цехи і дільниці підприємства, транспортний відділ, центральний матеріальний склад.

До якого типу належить побудована організаційна структура?

ВАРІАНТ 21

1. Теоретичні питання.

1. Зміст теорії людських відносин.

2. Організаційні структури управління та принципи їх побудови.

3. Комунікаційна система та підвищення її ефективності в управлінні підприємством.

2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.

3. Розв’язати творчу ситуацію.

Коли Олексія Федоренка звільнили з текстильної фабрики, він негайно знайшов роботу в іншій фірмі у сусідньому місті. Тут за тиждень платили на 100 гривень менше, але коли через місяць його запросили повернутися на фабрику, О.Федоренко відмовився, оскільки він вважав режим праці на новій фірмі менш суворим, ніж на старій. Що особливо припало до душі О.Федоренко – це філософія стосунків між керівництвом та робітниками в його новій компанії.

Ставлення і до звичайних робітників, і до управлінців найвищого рівня – одне й те ж саме. Вони одержують тижневу платню замість погодинної ставки, беруть участь у пенсійній програмі компанії, мають компенсацію через різні хвороби. Крім того, майстри застосовують вільний, а не жорсткий контроль. Як результат, О.Федоренко почуває себе значно в кращій атмосфері, ніж раніше.

Ще один факт, який О.Федоренко помітив, ставши до роботи, - майстер не зачитував повного листа дисциплінарних правил, навпаки, менеджер відразу сказав, що компанія повністю покладається на працівників. Була відсутня також формальна система правил та покарань за можливі помилки. Це дуже вразило О.Федоренка, змусило його працювати краще. І він був не один такий у фірмі. Представники компанії вважають, що ці заходи підвищують продуктивність праці, яка на 36 % вище за середню в галузі. Плинність кадрів усього 3 % (у галузі – 14 %).

Запитання:

Яка з потреб, за Маслоу, допомагає здобути задоволення О.Федоренко?

До яких факторів, за Герцбергом, можна віднести умови на новому місці роботи?

Як ви обґрунтуєте підвищення продуктивності праці на фірмі згідно з новою філософією, використавши модель Портера-Лоулера?

ВАРІАНТ 22