1. Теоретичні питання.

1. Бар’єри спілкування та характеристика видів їх подолання.

2. Матеріальне стимулювання праці.

3. Підвищення ефективності функціонування системи самоменеджменту для керівників інституційного та інформаційного рівня управління підприємством

2. Аналіз практичної діяльності вибраного Вами підприємства у сфері менеджменту.

3. Розв’язати творчу ситуацію.

ВАТ "Львівпродторг" за часи трансформації економічних відносин пережило ряд етапів, пов'язаних зі зміною форм власності, переходом до нового організаційно-правового статусу, скороченням обсягів виробничо-територіальної діяльності, проблемами фінансово-кредитних стосунків, кадрового та інформаційного забезпечення тощо.

Підприємство займалось закупівлею, зберіганням та випуском в роздрібну мережу продуктів харчування різним торгівельним підприємствам. Причому основна увага приділялась продуктам, термін зберігання яких був обмеженим (мука, крупи, масло, маргарини та ін.).

З цих позицій підприємство функціонувало як таке, що зберігало страховий стратегічний запас основних продуктів харчування на випадок форс-мажорних обставин і відповідно основну питому вагу його основних фондів складало холодильне обладнання. Зміни, що відбулися на початку 90-х років, змусили кардинально переглянути засади подальшої діяльності. З державної форми власності підприємство перейшло до колективної, у форму відкритого акціонерного товариства.

Необхідність виживання змусила спробувати себе у новій ролі оптового продавця. Ця диверсифікація привела до позитивних зрушень у фінансовому стані. За рахунок розширення асортименту, встановлення прямих зв'язків з роздрібними підприємствами, вдосконалення документообігу, відкриття філій в районах області, введення власної роздрібної мережі, грамотної цінової політики, підприємство значно наростило обігові кошти і, починаючи з 2000 року, запрацювало рентабельно. Стало можливим активно розвивати виробничо-торговельну базу, створити мережу магазинів, комп'ютерну мережу та матеріально стимулювати працю робітників.

Разом з тим, розвиток ринкових відносин у західному регіоні України привів до посилення конкуренції. Привабливість високої оборотності продовольчих товарів зумовила появу значної кількості конкурентів (потужні оптово-роздрібні фірми "Інтермаркет", ВАМ, ряд дилерських фірм західної, центральної та південної України). Причому потенціал основних конкурентів перевищує можливості ВАТ "Львівпродторг". А це заставляє Правління ВАТ переглянути свою стратегію в нових умовах.

Разом з тим, на ВАТ "Львівпродторг" збереглись старі підходи щодо напрямків та функцій управління. І якщо основна увага приділялась питанням удосконалення обліку та технології торгівельних процесів, то методологія та методики планування, а також організаційне, кадрове та інформаційне забезпечення планування залишилось недостатньо розвиненим.

Керівництво ВАТ "Львівпродторг" дотримується централізованого підходу до планування реактивної та активної орієнтації. При цьому проекти планів розробляються в планово-економічному відділі, їх уточнення, прийняття та утвердження здійснюється Правлінням ВАТ. Після чого планові завдання коригуються планово-економічним відділом, розподіляються і спрямовуються для виконання у відповідні структурні підрозділи. При формуванні планів виходять з різного часового циклу, що поділяється на півріччя, квартали, місяці та декади. Щодо контролю за виконанням планових завдань, то він зводиться до відстеження виконання (чи невиконання) основних планово-фінансових показників, таких як товарообіг, витрати обігу, прибуток тощо.

У 2006 році до керівництва ВАТ "Львівпродторг" прийшли енергійні, освітчені фахівці, що отримали освіту на рівні спеціаліста та магістра. Вони реально оцінюють тенденції змін у зовнішньому середовищі, особливо у відношенні поведінки конкурентів та динаміки ринків реалізації продукції, якою займається ВАТ "Львівпродторг". Вони чітко усвідомлюють необхідність оптимізації діяльності ВАТ і перш за все переходу до стратегічної моделі планування.

Завдання:

Оцініть можливості кадрового та інформаційного забезпечення процесу планування та організаційний механізм його здійснення.

Запропонуйте нові підходи до механізму планування.

Виділіть основні принципи, завдання та заходи, що необхідні для переходу до стратегічної моделі планування.

Встановіть основні напрямки діяльності ВАТ "Львівпродторг", які підлягають стратегічному плануванню.

Схематично зобразіть модель стратегічного планування, в якій були б враховані місія, цілі, стан середовища, етапність вибору та здійснення стратегії.

ВАРІАНТ 15