5. Беседа и интервью в психологическом исследовании

Беседа — диалог между двумя и более людьми, в ходе которой один человек выявляет психологические особенности другого.

Исследователи различают:

Собственно беседу, которая бывает диагностической, исследовательской, клинической, терапевтической и т.д.

Интервью – разновидность беседы, организованной в форме целенаправленного опроса, где большинство вопросов стандартизированы и имеется определенный порядок регистрации ответов на эти вопросы

Решающее значение при проведении беседы (интервью) имеют следующие обстоятельства:

- доверительный контакт между интервьюером и опрашиваемым;

- нельзя допускать панибратства и утраты психологической дистанции;

- следует сохранять нейтральную позицию в процессе интервью и стараться не демонстрировать свое отношение ни к содержанию ответов и вопросов, ни к собеседнику.

Главным в проведении беседы (интервью) является умение задавать вопросы. Классификации вопросов, используемых в психологии, будут представлены на практических занятиях.

6. Анкетирование и тестирование как неэкспериментальные психологические методы

Анкеты (заочные опросы) предназначены для самостоятельного заполнения испытуемым, без участия исследователя. Психологи часто обращаются к заочному опросу в своей исследовательской практике. Пионером использования анкеты в психологическом исследовании был Ф. Гальтон. Позже анкеты широко стали использоваться в психологии развития и психологии личности, в социальной психологии.

Но анкетирование трудно отнести к собственно психологическим исследовательским методам. Информация, получаемая с помощью анкеты, является декларативной и не может считаться надежной и достоверной даже при полной искренности испытуемого. Каждый психолог знает, как на содержание высказываний испытуемого влияют неосознаваемая мотивация и установки. Поэтому есть смысл считать анкетирование непсихологическим методом, который, однако, может использоваться в психологическом исследовании как дополнительный, в частности, при проведении социально-психологических исследований.

Опросники – совокупность стандартизированных вопросов, направленных на выявление каких-либо психических особенностей личности (группы). Иногда опросники еще называют тестами, однако тест (англ. – проба, проверка) это процедура решения стандартизированных задач и тест не обязательно может быть в вербальной форме, но может предъявлять требования к каким-либо манипуляциям, выполнению задач на время и т.п.

1 Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М., 19977.

2 Пирьов Г.Д.Классификация методов в психологии //Психодиагностика в социалистических странах. Братислава, 1985.

3 Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. Питер, 2006.

1 Роговин М.С., Залевский Г.В. Теоретические основы психологического и патопсихологического исследования. Томск, 1988.