Измерение расхода ресурсов

Аналогичный процесс осуществляется для всех видов ресурсов, расходуемых или используемых в процессе. Они тоже выделяются по нормативной модели «классификатор ресурсов».

Таблица 3. Пример классификации ресурсов на примере процесса «Изготовить доски (из бревен)»

Вид ресурса по отношению к процессу Вид ресурса с т.з. вещественной формы	Условно-переменные ресурсы (в IDEF0-моделях - «входы»)	Условно-постоянные ресурсы (в IDEF0-моделях - «механизмы» - кроме информационных ресурсов)
Материальные	Бревна (куб.м.)	Пилорама (ед. и время использования), лебедка (ед.и время использования), стеллажи и т.п.
Трудовые	Нет	Рабочий 2 разряда (чел. и время работы)
Информационные ресурсы	План выпуска, сведения о качестве бревен и т.п.	Технологические инструкции, нормы выработки, правила техники безопасности и т.п. (в IDEF0-моделях - «управляющие воздействия»)
Финансовые	Нет	Не рассматриваются

Как и для результатов, для всех либо для основных видов ресурсов проводится измерение в натуральных (не стоимостных) единицах измерения. После того, как это измерение проведено, можно (при необходимости) определить стоимостную оценку единицы ресурса и вычислить затраты любого вида ресурсов и, затем, всех ресурсов.

Выполнение расчетов.

Когда мы измерили и результаты, и расход ресурсов, мы можем осуществить расчет эффективности процесса, вычислив, например, показатели результативности процесса (отношение фактических результатов к желаемым) ⁹ и показатели экономичности процесса (отношение фактических результатов к фактическому расходу ресурсов)¹⁰.

Например, для процесса «Изготовить доски (из бревен)»:

Показатели результативности:

Абсолютные показатели результативности:

Доски (куб.м.) (Факт)

Количество ошибок (факт)¹¹.

Относительные показатели результативности:

Выполнение плана = Доски (куб.м.) ФАКТ / Доски (куб.м.) ПЛАН

Снижение количества ошибок = количество ошибок в предыдущий период минус количество ошибок (факт)

Показатели экономичности:

Степень использования бревен = Доски (куб.м.) / бревна (куб.м.)

Производительность труда = Доски (куб.м.) / время работы рабочих (чел.-час)

Могут быть и другие показатели.

Итоговыми показателями обычно являются показатели в стоимостном выражении, например:

Удельная себестоимость продукции (руб./ куб.м.) = Затраты (потребление всех видов ресурсов = Затраты на бревна + Фонд оплаты труда + …) / Доски (куб.м.) факт

Разработка idef0-диаграмм.

1. Названия блоков согласно стандарту - активные глаголы в неопределенной форме: не "закупка", а "закупить" и т.п. (См. Р50.1.028-2001. "Информационные технологии поддержки жизненного цикла изделия. Методология функционального моделирования." (РД IDEF0-2000) п.5.3.1 «Имя блока должно быть активным глаголом или глагольным оборотом»).

2. Стрелки (дуги) называть как можно более конкретно, например, не "специалисты", а конкретные должности, не "оплаченный заказ", а название документа и т.п.

3. Различать материальные потоки и информацию о них. Если процесс связан с обработкой информации, например "контролировать приход груза", то на вход подается не "груз" (материальный поток), а "уведомление о приходе".