- •Введение
- •Основные цели и задачи курсового проектирования
- •Требования к представлению результатов курсового проекта
- •Idef0-модель «как есть».
- •Idef0-модель «как надо».
- •Idef0-модель «как есть»
- •Расчеты фактической эффективности бизнес-процесса
- •Стандарт предприятия
- •Пояснительная записка.
- •Рекомендуемый порядок выполнения курсового проекта
- •Указания по выполнению отдельных видов работ Измерение результатов процесса
- •Измерение расхода ресурсов
- •Выполнение расчетов.
- •Разработка idef0-диаграмм.
- •Использование литературы
- •Литература
- •Перечень приложений
Idef0-модель «как есть»
IDEF0-модель «как есть» разрабатывается в соответствии с требованиями стандарта IDEF0 согласно нормативно-методическим источникам (см.раздел «Литература»).
Состав модели: контекстная диаграмма, диаграмма нулевого уровня, как минимум одна диаграмма первого уровня.
Примечание 1. Допустимо построение функциональной модели процесса в виде DFD-диаграмм, построенных по правилам стандарта IDEF0.
Расчеты фактической эффективности бизнес-процесса
Перед вычислением показателей эффективности бизнес-процесса необходимо подготовить исходные данные в табличной форме:
Таблица 1. Результаты и ресурсы бизнес-процесса «как есть»
Наименование показателя |
Ед. изм. |
Значение ПЛАН |
Значение ФАКТ |
Цена2 за единицу, ПЛАН, руб. / ед.изм. |
Цена3за единицу, ФАКТ, руб. / ед.изм. |
Стоимостная оценка результата или ресурса, ПЛАН, руб. |
Стоимостная оценка результата или ресурса, ФАКТ руб. |
Отклонение абсолютное, руб. |
Отклонение относительное, % |
Пояснение (оценка отклонений) |
(1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
(7) |
(8) |
(9) = (8) – (7) |
(10) = (9) / (7) * 100% |
(11) |
Результаты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ресурсы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Расчеты эффективности процесса необходимо выполнить, рассчитав показатели:
производственной эффективности бизнес-процесса (по наиболее важным результатам и ресурсам в натуральном выражении).
экономической эффективности бизнес-процесса (по всем или по наиболее важным результатам и ресурсам в стоимостном выражении).
Расчеты эффективности выполняются следующим образом:
«Эффективность» как степень достижения цели – необходимы показатели следующего вида:
«выполнения плана по … (название результата или вида затрат)» = Значение ФАКТ / Значение ПЛАН * 100%
Например:
Выполнение плана по выручке = Выручка факт / выручка план * 100% = 900 тыс.руб / 1 млн.руб = 90%
Соблюдение бюджета материальных затрат (МЗ) = МЗ факт /МЗ план * 100% = 22 тыс.руб / 20 тыс.руб. * 100% = 110 %
«Эффективность» как соотношение результатов и ресурсов – необходимы показатели вида:
«Название показателя» = Результат ФАКТ / Ресурс ФАКТ [ед.изм.]
Например:
Рентабельность затрат4 = Прибыль / Полная себестоимость = 100 руб./ 10 000 руб. = 0,01 руб./руб. или 1%
Производительность труда сотрудников отдела продаж5 = Выручка в день / Численность сотрудников отдела продаж = 20 000 руб. / 10 чел. = 2 тыс.руб./ чел.
Материалоотдача6 = Количество готовых изделий / Расход материалов = 100 шт. / 200 кг. = 0,5 шт./кг.
Предложения по совершенствованию бизнес-процесса:
Описание процесса «как надо»
Описание процесса «как надо» составляется аналогично описанию процесса «как есть». Структура документа аналогична, но сведения не дублируются – приводятся только те сведения, которые изменились. На сведения, которые не изменились, делаются ссылки на документ «Описание процесса «как есть».
Дополнительно ОБЯЗАТЕЛЬНО указывается: содержание изменений, внесенных в процесс «как есть».
IDEF0-модель «как надо»
IDEF0-модель «как надо» разрабатывается аналогично модели «как есть». Состав модели: все диаграммы, соответствующие модели «как надо» с указанием изменений.
Расчеты ожидаемой эффективности бизнес-процесса
Расчеты ожидаемой эффективности бизнес-процесса по форме аналогичны расчетам фактической эффективности.
Дополнительно ОБЯЗАТЕЛЬНО обосновывается, за счет чего изменятся показатели и почему именно настолько (в произвольной форме).
Расчеты эффективности изменения бизнес-процесса
Расчеты эффективности для целей курсового проектирования могут выполняться БЕЗ ДИСКОНТИРОВАНИЯ в соответствии с шаблоном: Логистика_КП_Экон_эффект_процесса.xls. Определения используемых терминов см.в Логистика_Термины_и_определения_АНБ_2008.doc, таблица 2.
Примечание. Расчеты эффективности для реальных проектов выполняются в соответствии с Методическими рекомендациями по оценке эффективности инвестиционных проектов см. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ. Утверждены Министерством экономики РФ, Министерством финансов РФ, Государственным комитетом РФ по строительной, архитектурной и жилищной политике 21.06.1999 N ВК4777.
