- •Вопросы к зачету по дисциплине «Основы менеджмента» для студентов Фк
- •Лекция №1. Сущность и цели управления, понятие и концепции менеджмента.
- •Сущность и цели управления.
- •Содержание управленческого труда.
- •Менеджмент как тип управления
- •Работать – руководить - преподавать
- •Дополнительно
- •2. По степени и характеру организационной формализации управления (организационной жесткости):
- •3. В зависимости от учета влияния рынка в управлении:
- •4. По способу распределения и реализации полномочий (степени централизации):
- •4. Концепции менеджмента и особенности белорусского менеджмента.
- •Дополнительно
- •Лекция №2. Менеджер в современной организации.
- •Понятие и виды организаций.
- •Функции менеджмента
- •Менеджер и его роли в современной организации.
- •Менеджмент как наука и искусство.
- •Лекция №3 Развитие теории и практики менеджмента
- •3. Генри Гантт
- •2. Административная, или классическая школа управления
- •3. Школа человеческих отношений (1930-1950) и поведенческих наук (1930 - по настоящее время).
- •Школа поведенческих наук.
- •4. Математическая школа управления (1950 - по настоящее время).
- •Лекция №4 Подходы в менеджменте.
- •1. Процессный подход в менеджменте.
- •Дополнительно
- •2. Системный подход.
- •3. Ситуационный подход.
- •Лекция №5 Внутренняя среда организации
- •Квалификация технологий Джоан Вудворд:
- •4. Люди – центральная переменная в любой модели управления.
- •Внешняя среда организации
- •1. Факторы прямого воздействия
- •2. Факторы косвенного воздействия
- •3. Методы анализа внешней среды
- •1. Факторы прямого воздействия
- •2. Факторы косвенного воздействия
- •3. Методы анализа внешней среды
- •Лекция №11 Принятие решений в менеджменте
- •1. Понятие организационного решения и его виды.
- •2. Факторы, влияющие на качество принимаемых решений. Требования, предъявляемые к решениям. Факторы, влияющие на качество принимаемых решений:
- •Требования, предъявляемые к решениям.
- •3. Основные этапы организации процесса принятия управленческих решений по Стэнли Янгу.
- •4. Модели принятия решений.
- •5. Методы пр
- •Лекция №5 Эффективные коммуникации
- •1. Понятие и виды коммуникаций
- •2. Основные этапы процесса коммуникаций
- •3. Преграды на пути эффективных коммуникаций
- •1. Понятие и виды коммуникаций
- •2. Основные этапы процесса коммуникаций
- •3. Преграды на пути эффективных коммуникаций
- •4. Совершенствование коммуникаций в организациях
- •2. Целепостановка в планировании. Управление по целям.
- •3. Типы стратегий
- •4. Сущность и этапы разработки стратегического плана.
- •1. Определение миссии и целей организации.
- •3. Определение альтернативных целей, т.Е. Корректировка целей, выдвинутых на первом этапе.
- •6. Реализация стратегии: распределение ресурсов, доведение планов до исполнителей, разработка бюджетов, процедур, политики.
- •7. Контроль. Приведенный в действие план должен периодически подвергаться анализу, чтобы можно было вовремя вносить коррективы.
- •5. Управление реализацией стратегического плана: тактика, политика, процедуры, правила, бюджеты.
- •Лекция № 7 Организационная деятельность в менеджменте
- •Понятие и концепции полномочий.
- •2. Делегирование и ответственность. Формы делегирования.
- •3. Правила и ситуации делегирования.
- •4. Виды полномочий.
- •Классификация осу.
- •Лекция №8 Мотивация в менеджменте.
- •1 Сущность и первоначальные концепции мотивации
- •2 Содержательные теории мотивации.
- •3 Процессуальные теории мотивации.
- •1 Сущность и первоначальные концепции мотивации.
- •2 Содержательные теории мотивации.
- •П роцессуальные теории мотивации.
- •1. Сущность и необходимость контроля. Виды контроля.
- •Основные этапы процесса контроля. Масштаб допустимых отклонений.
- •Характеристики эффективного контроля Поведение персонала, ориентированное на контроль.
- •Сущность и необходимость контроля. Виды контроля.
- •Основные этапы процесса контроля. Масштаб допустимых отклонений.
- •Характеристики эффективного контроля Поведение персонала, ориентированное на контроль.
- •Лекция №10 Руководство и лидерство. Личностная теория лидерства.
- •Личностная теория лидерства.
- •Формы и власти и влияния
- •3. Поведенческий подход к лидерству. Классификация стилей руководства.
- •1. Личностная теория лидерства
- •1 С позиции личных качеств
- •Формы и власти и влияния.
- •Убеждение и участие как формы влияния
- •Поведенческий подход к лидерству. Классификация стилей руководства.
- •Управление конфликтами и стрессами.
- •1. Сущность, типы, причины конфликтов.
- •2. Управление конфликтной ситуацией
- •1. Сущность, типы, причины конфликтов.
- •2. Управление конфликтной ситуацией
- •3. Природа и причины стресса.
- •Лекция №11 Принятие решений в менеджменте
Работать – руководить - преподавать
Мери Паркет Фоллет : “Менеджмент – это умение использовать труд, интеллект и мотивы поведения других людей для достижения поставленных целей.
Наука менеджмент, как область человеческих знаний, развилась в ответ на необходимость объяснить причины и факторы как поражений, так и успехов организаций. Т. о. менеджмент – это образ мышления; управление, ориентированное на успех.
Следует отметить, что. понятие “менеджмент” имеет междисциплинарный характер и семантика этого термина очень сложна. Фундаментальный оксфордский словарь английского языка так определяет менеджмент:
способ, манера общения с людьми;
власть и искусство управления;
особого рода умелость и административные навыки;
орган управления, административная единица.
За рубежом различают менеджмент и администрацию. О. Шелдон в книге “Философия управления” отмечал, что управление распадается на три составных части:
1. администрация – занята выработкой корпоративной политики и координацией работы всех служб (финансов, производства, маркетинга и проч.), распределением и установлением границ организации и верховным контролем. К административному корпусу относят генерального директора, руководство предприятия, совет директоров.
2. менеджмент – связан с выполнением политики в пределах, определенных администрацией, а также с использованием организации для решения задач, поставленных перед нею.
3. организация, т.е. процесс, таким образом комбинирующий труд отдельных индивидов или групп людей, наделенных необходимыми качествами, что сформулированные для них обязанности обеспечивают наилучшее, эффективное, систематическое, скоординированное и позитивное приложение их знаний.
Дополнительно
Существует множество типов управления. В основе типологии управления лежат различные критерии:
1. По приоритетам в средствах управления (механизм):
- командно-административное (административные средства являются основными);
- экономическое (экономические средства);
- социально-экономическое (человеческий фактор);
- технократическое (техника).
2. По степени и характеру организационной формализации управления (организационной жесткости):
- регламентное (предполагает свободу в рамках регламента);
- нормативное;
- социально-регулируемое;
- распорядительное.
3. В зависимости от учета влияния рынка в управлении:
- планово-директивное;
- целевое;
- программно-ориентированное;
- маркетинг.
4. По способу распределения и реализации полномочий (степени централизации):
- высокоцентрализованное;
- децентрализованное;
- гибкое (делегирование полномочий);
- ситуационное.
5. По роли руководителя в управлении:
- автократическое;
- коллегиальное (совместное);
- корпоративное;
- либеральное.
6. Уровень конфликтности (опасность кризиса):
- вероятностно-кризисное;
- предкризисное;
- антикризисное;
- управление стабилизацией.
7. По потенциалу научности:
- политизированное;
- научно-концептуальное;
- эмпирическое;
- прагматическое.
8. В зависимости от специфики объекта управления:
- управление отраслевым комплексом;
- диверсифицированным объектом (корпорация);
- управление проектом;
- управление предприятием (фирмой),
9. В зависимости от приоритета мотивации:
- административное;
- управление естественного мотивирования;
- мотивационное управление;
- антимотивационное управление.
10. По приоритетам в организации управления:
- функционально-производственное;
- по результатам (в том числе маркетинг);
- стратегическое;
- программно-целевое.
6. проч.(правовое обеспечение, степень компьютеризации)
Менеджмент – это тип управления, отвечающий современным потребностям рыночной экономики.
