Содержание управленческого труда.
Работа практикующего управленца строится на принципе комбинаторики различных типов профессиональных действий, т.к. наблюдение может осуществляться с целью воздействия, воздействовать можно через согласование и т.д.
Чтобы воздействовать на управляемую систему, необходимо что-то знать о ней, т.е. необходима информация.
Информация – это совокупность сведений, уменьшающих неопределенность в той области, к которой они относятся. В управлении – это сведения о состоянии управляемой системы и внешней среды ее функционирования, специфический объект приложения управленческого труда, внешнее проявление коммуникации, её результат.
На основе работы с информацией менеджер принимает управленческие решения и через систему коммуникаций доводит их до исполнителей, заставляя или побуждая их действовать таким образом, чтобы была достигнута поставленная цель.
При принятии управленческого решения и осуществлении управленческого воздействия необходимо руководствоваться логикой, интуицией и здравым смыслом, основанном на знании, нестандартно и вариативно мыслить
Итак, предмет управленческого труда – люди и информация, продукт – управленческое решение и управленческое воздействие.
Вид воздействия (инструментарий) может быть самым разнообразным: силовым, психологическим, принудительным, мотивирующим, мягким, жестким и проч. Искусство управления – в выборе вида воздействия.
Воздействие может быть:
- эффективным, в результате происходит позитивное (с точки зрения организации и ее целей) изменение;
- неэффективным (негативным);
- бесполезным (нейтральным).
В целом целями управления являются:
1. Создание условий (организационных, технических, социальных, психологических) для реализации целей и задач организации, т.е. для достижения организацией успеха в своей деятельности, в том числе и условий для выживания организации в любой ситуации.
2. Согласование интересов работников и организации.
3. Достижение организацией успеха в своей деятельности (достижение поставленных целей). 4. Добиться измененного состояния объекта управления (которое с точки зрения управленца является необходимым, достаточным) или сохранить организацию в условиях меняющейся среды.
Error: Reference source not found
Цель организации
Менеджмент как тип управления
Менджмент (от латинского «манус» - рука) и означает оласть науки и практики управления людьми и организациями.
Первоначально это понятие относилось к сфере управления животными и означало исключительно управление лошадьми. Позже это слово перенесли в сферу человеческой деятельности и стали обозначать область науки и практики управления людьми и организациями ( английское “menegement”).
Понятия менеджмента и управления гомологичны, т.е. имеют одинаковую природу. Однако, менеджмент – это один из типов управления, отвечающий современным потребностям рыночной экономики и обладающий определенными качествами. Понятие “управления” намного шире, чем “менеджмент”. Error: Reference source not found
Термин “управление” применим к различным видам человеческой деятельности (управление автомобилем, проектом), к различным сферам деятельности (управление государством, социальной сферой), к различным организациям (церковь, армия, предприятия и т.д.).
М
енеджмент
– это управление в фирме, т.е. в организации,
которая ставит целью получение прибыли
или дохода, обладает правами юридического
лица и функционирует в рыночных
условиях с целью достижения намеченных
целей посредством скоординированного
использования человеческих и материальных
ресурсов.
Необходимые условия менеджмента:
- наличие рыночной экономики. Степень развития менеджмента зависит от степени рыночности экономики;
- свобода предпринимательства;
- профессионализация управления (профессиональная подготовка менеджеров).
- экономическая самостоятельность предприятий.
Менеджмент – одно из направлений развития науки управления, современная система практического управления
Признаки менеджмента как типа управления:
опора на экономические, а не командные средства управления;
гибкие организационные формы управления (нормативное управление);
экономическая заинтересованность
экономическая независимость (возможность выбора собственной стратегии);
рыночный механизм развития экономики, т.е. ориентация не на объемы выпуска, а на удовлетворение потребностей рынка (маркетинг как концепция управления);
своевременная реакция на изменения окружающей среды, признание важности быстроты и адекватности реакции (ситуационный подход);
усиление роли человеческого фактора, т.к. люди – главный источник прибыли и успеха организации;
профессионализм и демократический стиль управления;
признание важности роли организационной культуры и этики бизнеса и проч.
Менеджмент – тип управления, отвечающий этим признакам.
Практически все известные зарубежные энциклопедии трактуют понятие “менеджмент” как процесс достижения целей организации руками других людей. (Менеджер не должен уметь рассчитывать показатели, но должен уметь их интерпретировать).