- •Вопросы к зачету по дисциплине «Основы менеджмента» для студентов Фк
- •Лекция №1. Сущность и цели управления, понятие и концепции менеджмента.
- •Сущность и цели управления.
- •Содержание управленческого труда.
- •Менеджмент как тип управления
- •Работать – руководить - преподавать
- •Дополнительно
- •2. По степени и характеру организационной формализации управления (организационной жесткости):
- •3. В зависимости от учета влияния рынка в управлении:
- •4. По способу распределения и реализации полномочий (степени централизации):
- •4. Концепции менеджмента и особенности белорусского менеджмента.
- •Дополнительно
- •Лекция №2. Менеджер в современной организации.
- •Понятие и виды организаций.
- •Функции менеджмента
- •Менеджер и его роли в современной организации.
- •Менеджмент как наука и искусство.
- •Лекция №3 Развитие теории и практики менеджмента
- •3. Генри Гантт
- •2. Административная, или классическая школа управления
- •3. Школа человеческих отношений (1930-1950) и поведенческих наук (1930 - по настоящее время).
- •Школа поведенческих наук.
- •4. Математическая школа управления (1950 - по настоящее время).
- •Лекция №4 Подходы в менеджменте.
- •1. Процессный подход в менеджменте.
- •Дополнительно
- •2. Системный подход.
- •3. Ситуационный подход.
- •Лекция №5 Внутренняя среда организации
- •Квалификация технологий Джоан Вудворд:
- •4. Люди – центральная переменная в любой модели управления.
- •Внешняя среда организации
- •1. Факторы прямого воздействия
- •2. Факторы косвенного воздействия
- •3. Методы анализа внешней среды
- •1. Факторы прямого воздействия
- •2. Факторы косвенного воздействия
- •3. Методы анализа внешней среды
- •Лекция №11 Принятие решений в менеджменте
- •1. Понятие организационного решения и его виды.
- •2. Факторы, влияющие на качество принимаемых решений. Требования, предъявляемые к решениям. Факторы, влияющие на качество принимаемых решений:
- •Требования, предъявляемые к решениям.
- •3. Основные этапы организации процесса принятия управленческих решений по Стэнли Янгу.
- •4. Модели принятия решений.
- •5. Методы пр
- •Лекция №5 Эффективные коммуникации
- •1. Понятие и виды коммуникаций
- •2. Основные этапы процесса коммуникаций
- •3. Преграды на пути эффективных коммуникаций
- •1. Понятие и виды коммуникаций
- •2. Основные этапы процесса коммуникаций
- •3. Преграды на пути эффективных коммуникаций
- •4. Совершенствование коммуникаций в организациях
- •2. Целепостановка в планировании. Управление по целям.
- •3. Типы стратегий
- •4. Сущность и этапы разработки стратегического плана.
- •1. Определение миссии и целей организации.
- •3. Определение альтернативных целей, т.Е. Корректировка целей, выдвинутых на первом этапе.
- •6. Реализация стратегии: распределение ресурсов, доведение планов до исполнителей, разработка бюджетов, процедур, политики.
- •7. Контроль. Приведенный в действие план должен периодически подвергаться анализу, чтобы можно было вовремя вносить коррективы.
- •5. Управление реализацией стратегического плана: тактика, политика, процедуры, правила, бюджеты.
- •Лекция № 7 Организационная деятельность в менеджменте
- •Понятие и концепции полномочий.
- •2. Делегирование и ответственность. Формы делегирования.
- •3. Правила и ситуации делегирования.
- •4. Виды полномочий.
- •Классификация осу.
- •Лекция №8 Мотивация в менеджменте.
- •1 Сущность и первоначальные концепции мотивации
- •2 Содержательные теории мотивации.
- •3 Процессуальные теории мотивации.
- •1 Сущность и первоначальные концепции мотивации.
- •2 Содержательные теории мотивации.
- •П роцессуальные теории мотивации.
- •1. Сущность и необходимость контроля. Виды контроля.
- •Основные этапы процесса контроля. Масштаб допустимых отклонений.
- •Характеристики эффективного контроля Поведение персонала, ориентированное на контроль.
- •Сущность и необходимость контроля. Виды контроля.
- •Основные этапы процесса контроля. Масштаб допустимых отклонений.
- •Характеристики эффективного контроля Поведение персонала, ориентированное на контроль.
- •Лекция №10 Руководство и лидерство. Личностная теория лидерства.
- •Личностная теория лидерства.
- •Формы и власти и влияния
- •3. Поведенческий подход к лидерству. Классификация стилей руководства.
- •1. Личностная теория лидерства
- •1 С позиции личных качеств
- •Формы и власти и влияния.
- •Убеждение и участие как формы влияния
- •Поведенческий подход к лидерству. Классификация стилей руководства.
- •Управление конфликтами и стрессами.
- •1. Сущность, типы, причины конфликтов.
- •2. Управление конфликтной ситуацией
- •1. Сущность, типы, причины конфликтов.
- •2. Управление конфликтной ситуацией
- •3. Природа и причины стресса.
- •Лекция №11 Принятие решений в менеджменте
Вопросы к зачету по дисциплине «Основы менеджмента» для студентов Фк
Менеджмент как наука и искусство. Соотношение понятий «менеджмент» и «управление». Менеджер и его роль в современной организации.
Эволюция теорий менеджмента: школа научного управления - основные представители и положения школы.
Административная (классическая) школа, ее вклад в развитие теории и практики управления.
Школа «человеческих отношений» и ее вклад в развитие теории и практики менеджмента. Бихевиоризм.
Понятие принципов управления. Принципы управления для закрытых систем (А.Файоля). Принципы менеджмента в открытых системах.
Сущность и классификация функций управления: общие и специфические функции.
Процессный подход в менеджменте и его использование в практике управления.
Системный подход и его использование в практике управления.
Ситуационный подход в менеджменте и его использование в практике управления.
Внутренняя среда организации и внутренние переменные.
Внешняя среда организации прямого и косвенного воздействия. Организационный дарвинизм.
Понятие организационного решения и его виды. Факторы, влияющие на качество принимаемых решений. Требования, предъявляемые к решениям.
Методологические основы разработки управленческих решений. Этапы рационального решения проблемы
Модели принятия решений и их использование в практике управления. Методы принятия решений в менеджменте: индивидуальные и групповые, платежная матрица, дерево решений.
Сущность, виды, значение коммуникаций. Преграды в межличностных коммуникациях.
Модели процесса обмена информацией. Совершенствование коммуникаций в организациях.
Планирование как функция управления. Виды планирования.
Цели, их виды. Требования к ним предъявляемые. Миссия организации.
Понятие стратегии и этапы ее разработки.
Типы стратегий: портфельная, конкурентных преимуществ, функциональные. Понятие стратегических хозяйственных подразделений.
Обеспечение реализации стратегии: тактика, политика, процедуры, правила, бюджеты.
Понятие бюрократии. Бюрократические организационные структуры: виды, достоинства, недостатки.
Понятие организационной структуры управления. Виды адаптивных организационных структур: проектные, матричные.
Концепции полномочий. Полномочия и ответственность. Формы делегирования полномочий. Штабные полномочия в организации: сущность, виды.
Линейные полномочия в организации. Линейные организационные структуры. Скалярный принцип и скалярный процесс. Понятие нормы контроля.
Ситуации делегирования полномочий. Правила делегирования.
Понятие мотивации. Первоначальные концепции мотивации.
Содержательные теории мотивации и их использование в практике управления.
Процессуальные теории мотивации и их использование в практике управления.
Методы управления и их виды.
Сущность и смысл контроля. Виды контроля. Поведение персонала, ориентированное на контроль. Ошибки при проведении контроля.
Основные этапы процесса контроля. Масштаб допустимых отклонений.
Руководство и лидерство. Личностная теория лидерства.
Формы и власти и влияния.
Поведенческий подход к лидерству. Классификация стилей руководства.