Вариант 8

1. Дайте понятие функциональной стратегии и покажите ее зна­чение для эффективной работы подразделений.

2. Раскройте содержание процесса планирования деятельности организации, обоснуйте его необходимость, перечислите виды и ме­тоды планирования.

3. Задача. Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдель­ности обращался к вам с просьбой о том, чтобы вы разобрались и поддержали его позицию. Как вам следует поступить?

4. Тест. В рамках какого подхода управление рассматривается как непрерывная цепь функций:

а) процессного;

б) системного;

в) ситуационного;

г) все ответы верны.

Вариант 9

1. Рассмотрите менеджмент как тип рыночного управления.

2. Дайте понятие внешней и внутренней среды организации.

3. Задача. В трудовой коллектив, в котором имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?

4. Тест. Наиболее важной функцией менеджмента является функция ..:

а) планирования;

б) организации;

в) ) мотивации;

г) контроля;

д) все в равной мере важны.

Вариант 10

1. Перечислите экономические, административные и социально-психологические методы управления организацией, укажите их различия и сферы применения.

2. Охарактеризуйте формы и виды контроля состояния организации.

3. Задача. Расположите стадии процесса менеджмента в соот­ветствии с их логической (технологической) последовательностью:

а) определение системы целей организации;

б) планирование;

в) учет;

г) управление;

д) контроль.

4. Тест. Процесс стратегического управления в организации на­чинается с:

а) практической реализации стратегии;

б) социально-экономической оценки стратегии;

в) анализа внутренней и внешней среды организации;

г) разработки стратегии.

Вариант 11

1. Перечислите принципы управления организацией, раскройте содержание и укажите их роль в менеджменте.

2. Назовите прямые и косвенные факторы внешней среды орга­низации, покажите их влияние на состояние организации.

3. Задача. Выделяют три категории качеств работника:

1) основные требуемые качества, то есть те, в отсутствие которых работа не может быть выполнена на удовлетворительном уровне;

2) желаемые качества: преимущество должно отдаваться канди­датам, обладающим ими, при условии наличия у них других глав­ных качеств;

3) противопоказания: качества, автоматически исключающие кан­дидатов, подходящих по другим параметрам.

Используя таблицу, составьте личную спецификацию для одного из работников какой-либо службы.

Перечень требований к должности	Требуемые качества		Противопоказания
	основные	желаемые
1. Физический облик
2. Образование
3. Опыт работы
4. Специальные способности
5. Черты характера (темперамент)
6. Семейное положение
7. Социально-бытовые условия

4. Тест. Хоторнский эксперимент проводил (а):

а) Фредерик Герцберг;

б) Элтон Мэйо;

в) Анри Файоль;

г) Лилиан Гилбрет.