5.2 Принятию решения предшествуют несколько этапов:

5.3 Классификация управленческих решений

(в зависимости от базиса, положенного в основу принятия решения)

Интуитивные решения

Решения, основанныена суждениях

Рациональные решения

5.4 Классификация управленческих решений

(в зависимости от личностных характеристик менеджера, принимающего решение)

5.5 Классификация управленческих решений

(в зависимости степени предварительной формализации различают)

Требования, предъявляемые к решениям

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Эффективным считают решение, если:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема 6. Коммуникации в организации

Студент должен:

знать: виды и уровни коммуникаций; назначение и виды управленческой информации

Информация - это особый вид знаний. Это знание, которое представляет полезность для лиц, принимающих решения.

 Информация - это структурированные данные, собранные для решения определенной задачи согласно выставленной цели, и потому имеющие значимость. Руководители получают множество сведений, которые могли бы быть классифицированы как информация, не являясь таковой, так как она не имеет значения для решения определенной задачи.

Требования, предъявляемые к информации: информация должна быть _____________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Роль коммуникаций в менеджменте. Виды коммуникаций

Любое общение, в том числе и деловое — это прежде всего коммуникация, т.е. обмен информацией, значимой для участников общения. Само понятие «коммуникация» (от лат. communicatio — сообщение, связь, путь сообщения) обозначает смысловой аспект социального взаимодействия.

Коммуникация - это процесс передачи информации кому-либо. Такая передача может осуществляться в явной форме (посредством языка или графических иллюстраций) или неявно, например, в невербальной форме (жесты, выражение лица и т. д.).

К средствам коммуникации относятся: _________________________________________

_________________________________________________________________________