5. Власть эксперта (влияние через разумную веру).

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.2 Стили руководства, определяемые личностью руководителя

Направленность руководителя на результат	Способы мотивации	Привлечение подчиненных к управлению	Требовательность
Авторитарный стиль
Демократический стиль
Либеральный стиль

Обоснуйте, какой из трех стилей управления (авторитарный, демократиче-

ский, либеральный) больше всего подходит для следующих организаций:

• совет директоров акционерного общества;

• творческое объединение программистов;

• команда спасателей;

• рекламное агентство;

• строительная бригада;

• научное подразделение.

8.3 Теория х и теория y Дугласа Мак Грегора

Т еория Х – предположения руководителя-автократа, который не принимает во внимание способностей исполнителей:

Т еория У – предположения руководителя-демократа:

Тема 9. Деловое и управленческое общение

Студент должен:

знать: правила ведения деловой беседы, переговоров, совещаний; условия эффективного общения;

Деловое общение — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

О любом методе переговоров можно достаточно верно судить с помощью трех критериев: он должен привести к разумному соглашению, если таковое вообще возможно; он должен быть эффективен; он должен улучшить или по крайней мере не испортить отношения между сторонами.

9.1.Как Вы понимаете роль общения в жизни менеджера?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

9.2. Как влияет уровень общительности менеджера на эффективность работы предприятия?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9.3 Дайте характеристику слагаемых общения

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------