Министерство образования и науки Челябинской области

ГБОУ ПОО «Златоустовский техникум технологий и экономики»

Челябинский филиал

Менеджмент

Рабочая тетрадь

Студента дневного/ заочного отделения

Специальность_________ группа_________шифр

________________________________________________

________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Разработал: Сосновская Л.Б.

Челябинск 2017

Тема 1.Сущность, характерные черты современного менеджмента. История его развития.

Студент должен: иметь представление: о различных школах и концепциях менеджмента; знать: сущность современных подходов в менеджменте; основные принципы управления; особенности отечественного менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства. История развития менеджмента. Основные этапы формирования менеджмента.

1.1. Ключевые понятия:

Менеджмент_______________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Менеджер_________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

1.2. Будет ли правильным назвать продавца сложной бытовой техники в магазине Менеджером по продажам? Обоснуйте свой ответ.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1.3. Заполните сравнительную таблицу моделей менеджмента

Характеристики	японская	американская
Доминирующие качества делового человека
Критерии к продвижению по службе
Профессиональная компетентность
Процесс принятия решений
Отношение работников к фирме и работе
Характер проведения инноваций
Форма деловых отношений

1.4.Тест

Инструкция: Каждый из приведенных далее вопросов содержит несколько вариантов ответов. Выберите из них один правильный ответ.

1.Возникновение практики управления было связано а) с появлением общенияб) с возникновением письменностив) с разделением и кооперацией труда

2. Наибольший вклад в развитие классической, или административной школы управления внес а) А. Файоль б) Э. Мейо в) М. Фоллетт г) Ф. Тейлор

3. Принципы управления это а) основные методы управления б) закономерности управления в) основные правила управления г) основные функции управления 4. Субъект управления это а) орган, осуществляющий управленческие воздействия б) любой орган в системе управления в) орган, воспринимающий управленческие воздействия человека г) то, чем управляют

5. Представители какой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей о подчиненных? а) школы поведенческих наукб) школы человеческих отношенийв) школы научного управленияг) административной школы

6. Что такое процесс управления? а) последовательная деятельность менеджераб) совокупность непрерывных, взаимосвязанных функцийв) совокупность принципов и методов управленияг) всё вышесказанное