Оказание услуг на базе Многофункционального центра
В Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг организовано предоставление более 140 услуг, в том числе 34 федеральных, 3 региональных, 78 муниципальных и 30 дополнительных услуг. За 2016 год было оказано более 343 тыс. услуг, на 7,7% больше по сравнению с 2015 года – 317 396 услуг (2014 года – 231 722).
С
реднее
количество обращений в день в 2016 году
составила 1 111 человек. Ежедневно
Нижнекамский МФЦ посещают около 1 500
человек. С апреля 2016 года МФЦ предоставляет
новую услугу по выдаче справок о размере
пенсии и иных выплат. За 8 месяцев оказано
1 972 услуги. Также с апреля совместно
с Исполнительным комитетом Нижнекамского
муниципального района и Управлением
МВД России по Нижнекамскому району
ведется активная работа по поляризации
электронных услуг предоставляемых на
портале государственных и муниципальных
услуг Российской Федерации, а именно
выдача справки о наличии (отсутствии)
судимости. За указанный период заказано
4 926 справок, выдано – 2 863.
Рисунок 20. Количество оказанных услуг за 2016 год (январь-ноябрь)
Рисунок 21. Динамика предоставления государственных/муниципальных/иных услуг, предоставляемых в МФЦ за 2016 год, по месяцам
Начиная с 4 мая 2016 года МФЦ предоставляет ряд государственных услуг Федеральной Налоговой службы, а именно:
- государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;
-предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей в виде выписки из соответствующего государственного реестра;
- предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц;
- предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков.
С июня 2016 года предоставляется государственная услуга по информированию застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.
С февраля 2016 года организована возможность предварительной записи на прием через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru), а также Портал МФЦ (uslugi.tatarstan.ru/mfc). Созданный сервис позволяет заявителю выбрать наиболее удобное время приема по графику работы МФЦ. Если заявителю не подходит предложенное на Портале свободное время, всегда можно получить услугу придя в МФЦ без предварительной записи.
С июля 2016 года жители Нижнекамского района и г. Нижнекамска могут получить бесплатную юридическую помощь в Нижнекамском филиале ГБУ МФЦ в Республике Татарстан. Адвокаты консультируют посетителей МФЦ по поводу предоставления государственных услуг, по вопросам заключения сделок с недвижимым имуществом, государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, защиты прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг), трудовому праву и др.
С сентября 2016 года в Нижнекамском филиале ГБУ МФЦ в Республике Татарстан предоставляются услуги АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства», а именно:
- подбор информации о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества;
- предоставление информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ и услуг;
- предоставление информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
В настоящее время обратилось более 285 заявителей.
В 2016 году в МФЦ также предоставляется услуга Защита прав вкладчиков и акционеров, прием документов для изготовления карт водителя для цифровых тахографов с блоком средств криптографической защиты информации.
В 2016 году Нижнекамский филиал ГБУ МФЦ в Республике Татарстан очередной раз стал победителем в Республиканском конкурсе «Лучший многофункциональный центр в Республике Татарстан» в 2-х номинациях: «Лучший МФЦ в Республике Татарстан» и «Лучший универсальный специалист МФЦ в Республике Татарстан» (Иванова Е.Н.).
Таблица 10. Статистика предоставления государственных и муниципальных услуг за 2016 год
Наименование организаций |
январь |
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
август |
сентябрь |
октябрь |
ноябрь |
декабрь |
2016 |
2015 |
Динамика, % |
Федеральные и региональные службы: |
|||||||||||||||
Управление росреестра |
7770 |
9978 |
13073 |
13252 |
10551 |
12176 |
10690 |
10971 |
10510 |
10528 |
9192 |
9501 |
128192 |
128312 |
-0,1 |
Кадастровая палата |
3701 |
4325 |
4846 |
4069 |
3327 |
2535 |
2600 |
2040 |
2405 |
2503 |
2371 |
2383 |
37105 |
45400 |
-18,3 |
Пенсионный Фонд РФ |
0 |
0 |
13 |
151 |
147 |
190 |
506 |
390 |
419 |
118 |
364 |
394 |
2692 |
2191 |
22,9 |
Управление по делам миграции МВД |
934 |
808 |
796 |
762 |
809 |
756 |
1370 |
843 |
824 |
787 |
804 |
819 |
10312 |
10430 |
-1,1 |
Управление записи актов гражданского состояния |
235 |
284 |
380 |
358 |
434 |
344 |
338 |
449 |
321 |
318 |
351 |
401 |
4213 |
2756 |
52,9 |
Фонд социального страхования |
12 |
21 |
21 |
26 |
16 |
26 |
29 |
24 |
28 |
30 |
37 |
34 |
304 |
1588 |
-80,9 |
Федеральная налоговая служба |
19 |
25 |
23 |
29 |
150 |
930 |
933 |
949 |
770 |
1001 |
1174 |
1147 |
7150 |
880 |
712,5 |
Роспотребнадзор |
14 |
16 |
22 |
23 |
22 |
23 |
24 |
27 |
31 |
31 |
26 |
26 |
285 |
362 |
-21,3 |
Министерство внутренних дел |
807 |
984 |
1803 |
1040 |
1085 |
1401 |
1312 |
3027 |
1811 |
2084 |
1464 |
1106 |
17924 |
6345 |
182,5 |
Подтверждение ЕСИА |
485 |
1121 |
2182 |
1921 |
2003 |
1139 |
2265 |
2947 |
2017 |
3121 |
1676 |
1481 |
22358 |
1782 |
1154,7 |
Управление Федеральной службы судебных приставов |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
43 |
45 |
65 |
153 |
0 |
услуги не предоставлялись |
Фед. корпорация по разв. малого и сред. предприним-ва |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
72 |
78 |
63 |
213 |
0 |
|
Защита прав вкладчиков и акционеров |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
ИТОГО |
13977 |
17562 |
23159 |
21631 |
18544 |
19520 |
20067 |
21667 |
19136 |
20637 |
17582 |
17420 |
230902 |
200046 |
15,4 |
Органы исполнительной власти: |
|||||||||||||||
Управление строительства и архитектуры |
83 |
580 |
410 |
206 |
263 |
342 |
241 |
332 |
243 |
252 |
271 |
250 |
3473 |
928 |
274,2 |
Управление земельных и имущественных отношений |
777 |
951 |
944 |
1159 |
997 |
1148 |
726 |
904 |
848 |
1030 |
1033 |
1204 |
11721 |
7388 |
58,6 |
Отдел жилищной политики |
770 |
863 |
827 |
770 |
693 |
682 |
600 |
904 |
590 |
473 |
434 |
230 |
7836 |
3793 |
106,6 |
Муниципальный архив |
1753 |
2180 |
1839 |
1709 |
1584 |
1335 |
974 |
1181 |
1053 |
1107 |
919 |
1035 |
16669 |
13747 |
21,3 |
Управление дошкольного образования |
1699 |
1806 |
2575 |
2675 |
1697 |
2266 |
2259 |
2213 |
2046 |
1871 |
1631 |
1608 |
24346 |
28141 |
-13,5 |
Департамент строительства, ЖКХ и благоустройства |
744 |
649 |
515 |
403 |
367 |
449 |
413 |
494 |
433 |
504 |
562 |
421 |
5954 |
10326 |
-42,3 |
СК "Ак Барс Мед" |
1004 |
1164 |
1271 |
613 |
610 |
599 |
637 |
656 |
881 |
646 |
706 |
662 |
9449 |
16615 |
-43,1 |
Консультация |
906 |
1288 |
1567 |
1259 |
747 |
650 |
929 |
1024 |
1242 |
1414 |
1331 |
1240 |
13597 |
11104 |
22,5 |
ИТОГО |
7736 |
9481 |
9948 |
8794 |
6958 |
7471 |
6779 |
7708 |
7336 |
7297 |
6887 |
6650 |
93045 |
92042 |
1,1 |
Иные организации: |
|||||||||||||||
Бюро технической инвентаризации |
1075 |
1413 |
1591 |
1177 |
1003 |
1101 |
967 |
942 |
963 |
1106 |
893 |
846 |
13077 |
15790 |
-17,2 |
ООО "Земельный комитет" |
354 |
533 |
537 |
524 |
513 |
512 |
532 |
582 |
533 |
693 |
706 |
639 |
6658 |
9518 |
-30 |
ООО "Стандарт" (карта водителя) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
4 |
5 |
0 |
услуги не предоставлялись |
ИТОГО |
1429 |
1946 |
2128 |
1701 |
1516 |
1613 |
1499 |
1524 |
1496 |
1800 |
1599 |
1489 |
19740 |
25308 |
-22 |
ВСЕГО |
343687 |
317396 |
8,3 |
||||||||||||